反向思考
如果你做老板,想赚更多的钱,却把工人的工资翻倍,那是不是在缘木求鱼,南辕北辙呢?
在1914年,汽车大王亨利福特做了一个让人不解的决定,把工人的工资提升到每天五美元,而当时工厂的日平均工资只有两美元。福特到底是想放什么大招呢?他的竞争对手都纷纷议论,甚至都在等着看他的笑话。结果,他这个举动,不光改变了自己的公司,也改写了美国工业发展的历史。
整个事件的起源是福特汽车开发了一条“流水生产线”,工人分工作业,每个人负责做一项工作,重复同一种机械式的动作。这样下来,生产速度提升了八倍,但工人的工作负担也随之加大,许多工人要重复同一个动作长达四个小时才能休息片刻。这一改革引起了工会组织的抗议,所以福特决定:
1.把工人的工资提升到每天五美元;
2.把之前的十到十二小时的工作时长减少到八小时,两班制改成三班制;
3.建立专业技术学校培训技工,培训上岗。
几项制度的调整让福特工厂的转工率降低百分之九十,旷工率从百分之十降到百分之零点三。工人开始以福特工作为荣,外出也別着公司的徽章。
福特通过观察分析,发现大部分工作完成不需要运用身体的所有技能,这意味着可以雇佣残疾人来完成很多工作,于是就雇佣了上万名残疾人,他们的工资和健全人一样高。
高工资加福利,不仅让福特公司的形象改变,也让工人的向心力大大提升。工人也以公司为荣,处处为公司着想,带动更多的创新,福特也采纳了工人提出的建议,一年获利超过四十多万美元。
福特认为:企业家必须遵守的规则是:尽可能提高产品质量;尽可能降低成本,尽可能提升工人待遇。
亨利福特在历史上留名,不仅仅说他是赚大钱的企业家,还因为他是一名:革命者,习惯于打破思维框架。
当然,他也曾经像乔布斯一样被自己创立的公司踢出来。现在的福特公司,其实是他的“第二家”,他创办了的第一家公司,原来只生产赛车,作为亨利福特本人也参赛拿过冠军,三十八岁的亨利福特被股东联合起来赶出公司,公司此后改名“凯迪拉克”。之后他另外找来十一名投资者,建立了“福特汽车公司”,他主营的T型车,年销售一千五百万辆,保持记录四十五年。
说到成功他用一句话概括:成功的秘密在于把自己的脚放在他人的鞋子里,从他人的角度思考问题。