《社会性动物》品读心得(1)

                  DAY1  从众心理

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关键词：

社会心理学，群体思维，从众

要点：

社会心理学是研究社会影响的一门学科，社会影响是指人们对他人的想法或行为所产生的影响。

做出疯狂事情的人本身未必很特别，一些情境性变量，可能会导致大部分的“正常人”做出令人厌恶的事。

社会心理学讨论“从众”这种人类行为时，是不带任何感情色彩的，只是指合作、顺从，而“不从众”指的是偏离、不顺从。

所罗门·阿希的实验证明，人们会迫于他人判断产生的从众压力而选择做出从众的行为，且从众行为非常常见。

意见一致性、表态顺序、是否要负责任、个体特质（如自尊）、社会文化、施加压力的群体等因素都会影响人们的从众行为。

@品读心得

从众，文化词称之为人云亦云，俗称随大流，专业解释为:由于受到来自他人或者群体的真实或想象的压力，一个人行为意见发生改变。从众，是人的一种正常本能，特定情况下有一定的积极作用。如前方车辆因路中断，而掉头行驶，后面来车从众心理也掉头改变行程。也就是说，从众心理有时候可以看做经验主义，虽不能看到最终的结果，但凭借众人一致的表现可以进行结果的判断，从而避免坏结果的发生。

但事物总有两面性 从众也会产生很多副作用。从众，容易让谎言成真，皇帝的新衣就是最好的例子。三人成虎，众口铄金的例子比比皆是，可见从众心理有时候扮演了助纣为虐的工具和帮凶。

如何避免从众造成负面影响呢？

1.鼓励不同的声音。不同的声音，可以让一件事情做的更周全，兼容并包的风格可以引起头脑风暴，大家不拘泥于一种思维定式，这样容易百花齐放百家争鸣，避免了随大流的思维窘境。

2.避免开始定调子。很多会议经常由权威专家定调子，过早的把一些所谓的专业建议说出来，引发大家不同程度的跟风，这也是从众发生的根源之一。任何研讨在民主平和的氛围中进行，才能保证听到真实的声音，所以所谓的专家权威要少说甚至不说，把更多的空间留给别人。

3.落实责任到人。有些重要的会议，还要把责任落实到人，否则就会出现事不关己高高挂起，你说啥就是啥的现象。

从众是一个中性词，它既可以让我们根据众人的表现最快的规避风险，也可以让我们无视事实进行武断的决策，是好是坏，在于具体执行的个人和群体。这就像家中的菜刀，砍人还是做菜，全看你怎样来抉择了。