2023. 01.06 随笔

2023-01-05  本文已影响0人  biancazhou

1. “不患人之不己知,患不知人也”

《论语•学而篇》

意思是:不怕没人了解自己,就怕自己不了

解别人。

我们总是觉得别人不懂自己,其实换位思考

下,你都不主动了解别人,为别人提供帮助,

别人没有义务要照顾你的情绪,互相理解,五

相包容,会让你的人际关系更加和谐。

怎样才是有趣的人?成人世界里最珍贵的礼物,是你的注意力。关注别人,你会显得可爱。有趣的人,能从自己的需求中,看见别人的需要。

与人聊天的两种方式:上堆与下切——上堆给结论,没办法聊下去了;下切问细节,别人愿意和你聊天。

讨人喜欢,不是学会讨好的技巧,而是整个人观念的改变,扪心自问:你更在意自己的解答,还是对方的困扰?学会镜像式沟通:人们在聊天时,真正想交换的不是信息,而是情绪。

2. 七步把庸才变成干将:

1. 接触。变化的动力来自良好的工作关系,要与其职业背后的真实个人建立关系,你应该关注“个人”,而不仅仅是员工的职业,表现出随时随地服务于她的需要。

2. 情景。问一些比较个人的问题,如“周末不工作时你干什么”“你的生活伴侣”“谁带孩子”,会让员工认为你并不仅仅是对她的工作感兴趣,你关心她这个人。

3. 设定目标。

4. 发现资源。将半空瓶子看成半满瓶子的员工进步更快。通过提问来发现资源:虽然面对诸多问题,还有什么仍然运行良好?你想坚持什么?通过代入:我注意到你尤其擅长…

5. 赞美。相关性、具体性

6. 提供差别。不要苛求完美,要让员工珍视自己的小进步。

7. 描述未来。命令与控制早已过时,愿景才能驱动人才。

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