产品面试怎么怼
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偶然听过冰山理论，只要平时慢慢的积累，长年累月的学习和总结，面试时其实是无所畏惧的，因为水下已经足够深厚。
下面列出的内容给刚进入产品，想了解产品工作的同学当做一些参考。
1、如果产品要做改版，如何做？如何判断这么改版是否正确？有什么方式进行评判
考察点：产品改版，决策评估
改版分改版前，改版中，改版后。
改版前
- 数据分析 检测各模块的用户粘性，发现需要重构的点
- 意见收集 集中分析和处理用户的各种反馈，整理和概括出用户抱怨比较多的功能模块和页面布局
- 问卷调研 从用户角度出发，引导他们阐述在产品中想做的事情和遇到的困难
改版后
● 数据分析
○ 总体流量分析 流量趋势 剔除新版本运营活动导致的流量短期增大的现象
○ 用户粘性分析 从用户流失率，留存率，访问天数分布等指标来分析
○ 页面效率分析：页面的点击效率，点击粘性
● 用户反馈
○ 用户调研，微博用户反馈，产品反馈收集新改版页面的满意度，口碑和评价，方便下次的迭代
○ 通过眼动测试和可用性测试，了解用户对改版后页面的使用情况
● 行业反馈
○ 业内人士的访谈
○ 竞品的改版动向
● 商业价值 广告变现价值的上升也是评判改版成功与否的关键因素
2、产品上线后最需要关注的指标有哪些，如何设定，为什么。
考察点：数据分析
用户数据指标的维度从用户来，用户在，用户走三个主要维度来记忆
● 注册用户数，渠道转化率，新用户占比
● ARPU，活跃用户数，留存率
● 用户流失率
流量类指标
● 总PV
● 平均PV
● 平均访问时长
● 流量的各渠道来源占比
● 跳出率
● 退出率
3、百度知道和知乎的区别在哪里
考察点：竞品分析，产品分析
用户体验五要素
- 战略层 为什么做，传递什么价值 定位 目标用户 运作模式
- 范围层 功能结构，核心功能
- 结构层 业务流程
- 框架层 行为要素
- 表现层 视觉设计
4、第一批用户如何获取
考察点：产品运营，产品推广
两个维度
● 大公司还是小公司
● 什么类型的产品
大公司
● 大平台直接导入
● 烧钱进行大面积广告投递，补贴类推广
小公司
● 从小范围开始，熟人社交平台推广形成口碑传播
● 优质软文宣传
社区类——高质量内容聚合高质量用户
● 公司团队创造内容
● 在相关平台上回答问题，有人气的时候开始换链接
● 拉熟
● 文案推广
● 志趣相投的平台投放广告
● 例子：知乎——冷启动 一点点积累原始用户，13年才完全开放注册；新浪——热启动，拉拢大批意见领袖入驻
社交类——易用性和活跃度
● 通过第三方登录直接导入平台用户
● 志趣相投的网站投放广告
● 在相关群体集中的地方做地推
● 拉熟
● 高质量文案传播
● 投放高质量广告
● 例子：领英——冷启动 团队硬拉指标 ；腾讯系——热启动，平台导流
工具类——易用性和普及程度
● 寻找抓住用户的关键节点推广
● 在有目标用户汇聚地投放广告
● 通过高质量文案传播
● 例子：联盟——冷启动，商店给出推荐位，用户自发的病毒式传播；滴滴出行——地推和烧钱
5、和开发人员闹僵了怎么处理
考察点：团队沟通，矛盾处理
原则：就事论事；数据为先；共情
分析根本原因
● 对产品设计存疑
○ 用数据说话，通过点击率，转化率等具体数据说服开发设计变更的重要性和目的
○ 用事实说话 产品设计来源于产品的长远规划以及领导的强烈建议
○ 适当妥协 在合理范围内适当妥协，如项目延期，感觉是项目有所输出并保证质量
○ 如果依然不行，把双方的leader拉进聊天室，或者邮件，说明自己的意见
● 对你个人的偏见
○ 发掘出偏见的原因，主动示好，解除对方的疑惑和误解
● 对实现没有信心
○ 跟技术的leader沟通实现的技术难度和人力成本，协商通过资源协调解决
**
总结：反思冲突产生的根本原因，是沟通机制存在问题，还是沟通方式没有磨合好，下次提前规避此类问题**
6、产品经理有哪些职责
考察点：产品经理的基本能力
产品经理就是把用户需求，公司需求转化为产品的人，为产品的具体设计，执行和成果负责
一般性的工作
- 挖掘用户需求，转化为需求文档
- 跟进产品开发过程，协调团队各角色，确保产品开发的顺利进行
- 跟进发布过程，确保产品顺利发布
- 产品相关数据的检测和分析
- 行业，市场及竞争对手的检测和分析
- 聆听并回复用户的声音，发现产品问题和筛选有价值的需求
- 与公司内外相关产品做合作，提出合作需求并推进合作方案顺利进行
职责：
- 产品规划
- 产品设计
- 产品执行
产品经理需要具备的能力
● 沟通能力
● 逻辑能力
● 学习能力
● 产品基本能力
○ 对行业的了解
○ 站在用户角度思考的能力，不同环境，习惯，背景的用户
○ 数据分析能力
○ 文档/原型的能力
7、如何对做过的项目做完整的介绍
做产品介绍PPT，从定位，用户，数据，功能，视觉等方面系统的去描述
8、对一个app进行产品方面的评价
考察点：产品分析
● 产品定位 为18-30岁年轻潮人，追求时尚，新鲜，对价格不敏感提供服饰购买的渠道
● 需求分析 1-年轻一代追求个性时尚，普及性的电商平台难以符合诉求 2-年轻一代需要意见领袖的指引，学习培养自己的时尚品味 3-这群人需要一个社区来分享，推销自己的设计，理念，知识
● 市场分析 电商市场规模巨大，用户接近四亿
● 竞品分析 淘宝大而全，京东偏重于3C产品以及良好的送货体验，男衣库的定位有相似之处，而在潮流领域，有货已经深耕多年，有杂志线和电商线的相辅相成，互成犄角，有天然优势
● 视觉分析 灰色为背景色调，红色为突出色，冷热差明显，彰显个性本色；图片均以大尺寸出现，形成强烈的视觉冲击；整体的图文排版也是主次明显，精致美观
● 交互分析 加入购物车放在最底部，以红色凸显，刺激购买；购物车也以单独的tab划分，引导用户进购物车查看；根据男生，女生，潮童等主题切换整个app的UI风格，给人不同用户贴心的视觉体验和情感共鸣
● 功能分析 逛的核心功能放在最中间，像浏览杂志一般，清晰，美观，并且直接点击到商品链接购买，整体体验非常，操作简单。
● 运营分析
● 安全性
● 性能
● 可扩展性
9、你做产品经理什么优势
考察点：产品理解 自我认识
● 对产品经理的工作非常的热爱和了解 每天阅读相关文案；每周体验竞品，做分析报告；过往的工作经历让自己在需求把握，数据分析，交互制作方面都有较大提高；同时对产品经理岗位的工作职责游客全方位的了解
● 技术背景，能规避很多天马行空的设计方案，更好的与技术人员沟通，探讨相关问题；懂技术的PM知道如何更好的将前沿技术融入到应用中
● 沟通能力
● 学习能力
● 好奇心 对生活各个领域的喜爱和探索，积累了很多不同的经验和理解
10、与领导意见相左，怎么办
考察点：上级沟通，冲突处理
原则：团队为先
- 充分沟通 摆数据，讲理论，尝试改变领导意见或者折中；充分了解领导背后的支撑依据
- 落地执行
- 如果保留自己的意见，就按照自己的思路进行工作外的策划，寻找领导方案中支撑点的反例，用产品中的用户调研，数据分析来辅助自己的论点
- 从结果来看，如果未出现危机，皆大欢喜，也可在不影响项目进展的前提下，考虑国内领导申请一定资源验证自己的方案；如果出现了危机拿出备用方案供领导选择，
11、对于加班，你怎么看
首先，基于互联网这行业的特性，像雷布斯总结的互联网七字真言“专注，极致，口碑，快”，把产品做到极致，需要时间去雕琢，为了不落后于对手，需要快速的迭代，所以加班是有必要的，我也做好了加班的准备。因为我渴望学习，对未来从事的项目非常的热爱，即使没有加班，我也会花很多业余时间在工作的项目上。
但是如果因为管理不善，流程低效，或者工作量过大，个人的懈怠这些完全可以避免的原因，我基本能忍受，但不能认同。如果有这些情况，我会反思根本原因，找到解决办法，毕竟加班不只是对员工的摧残，也是对企业和项目本身没有好处。
要规避不必要的加班，我觉得从三个方面着手，
● 第一，自身的高效
● 协调团队，高效沟通
● 选对方向，磨刀不误砍柴
12、需要其他部门配合，如何与对方leader说，对方不愿意怎么办
考察点：矛盾处理，跨部门合作
- 共情，站在对方角度，既能完成自己的目标，对方也有收益
- 友好合作，互惠互利 主动为对方争取利益
- 主动为对方排除困难
13、你如何保持学习，有哪些学习习惯
考察点：学习能力
● 职业生涯——提高产品技能，拓展产品思维，提升工作效率
○ 自学的能力
a. 看书
b. 知识平台，媒体平台
c. 多体验好的产品
d. 生活思考，留白反思
○ 自律
a. 每天
b. 每周
c. 每月产出
○ 从外部学习的能力
a. 产品经理研讨会
b. 认识的专业人士
c. 互联网教育平台
d. 找老师
● 生活乐趣
○ 网络平台
○ 看书看报
○ 侃大山
○ 专业老师
14、如何做需求的优先级排序和版本规划
考察点：需求管理，版本规划
- 老板的需求是第一位的
- 版本的主要功能及商业化
- 明显提高日活/拉新的优化调整类需求
- 尝试性需求，提高运营效率等
大小功能结合，一个版本尽量只上一个核心需求，把握好投入产出比，保证主要功能。
16、当前互联网产品的几种盈利模式
考察点：商业模式，竞品对比
互联网盈利模式：
● 流量变现模式
○ 广告 在线广告；匹配广告；社交广告
○ 导流 导航网站；浏览器；手机管理软件
● 佣金分成
○ B2C电商
○ 团购与优惠券
○ 游戏开放平台
○ 互联网金融
● 增值服务
○ 高级功能收费
● 收费服务模式
○ 提供收费服务 邮箱，数据库，贸易平台
17、不同终端在设计上的异同
考察点：交互设计，产品设计
六大原则
- 多屏适配
- 网络环境
- 传感器
- 结合使用场景 app更多样
- 操作方式
18、如何判断一个产品的好与坏
考察点：产品分析
用户角度
● 是否满足用户需求
● 是否具有用户粘性
● 是否很好的用户体验
公司角度
● 满足多方利益诉求
开发者的角度
● 投入产出比
运营者的角度
● 运营的好，即使体验等方面有缺陷，依然有很多用户在用，依然算得上好产品
站在大背景下去看
● 从竞品角度去看，虽然有缺陷，但是比其他的好多了
在不同的背景下，
20、开发一款新产品，是选择app还是选择web，如何判断
考察点：开发路线选择
从以下几个维度去考虑
产品特点
● 高频还是低频
● 资源占用
● 功能特点 是否需要硬件支持
● 对体验的要求
● 迭代情况
公司资源
● 技术人员
● 资金情况
● 渠道实力
公司战略
● 定位
● 时间要求
● 品质要求
重交互选APP，偏浏览选WEB；功能变化不大的用APP，试错中常迭代选WEB；访问硬件APP，信息展示用WEB；核心功能选APP，辅助功能选WEB；高频需求选APP，低频需求选WEB、
21、产品被同行抄袭，如何处理
技术专利，UI被抄袭，法律维权；
模式被抄袭，建立技术，资源，用户口碑的壁垒
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