工作日记1.20

今天体验第三天，计划是约了一位3岁宝妈，因为客户孩子前一天晚上睡得晚，孩子下午要午休，最后改成周二上午10点来，这个时候我要回家啦，但还是理解客户的时间安排，到时候得麻烦小伙伴帮忙接待了。今天没有约访到其他客户，下午主要就是轮流坐前台，如意在忙一位客户，帮如意接待了另一位客户参观，前台就是要时刻眼观四路 耳听八方，有客户来第一时间站起来面带笑容问好，随时服务咱们的小伙伴和客户，笑容要记得随时挂在脸上。

今天上班状态不好，各方面做的也比较迟钝，咱们小伙伴在休息区谈论包括关门的声音，还是要再轻再轻一些，我们平时在宿舍随意惯了，在馆内一定一定要注意自己的言行举止，让自己舒服更让客户舒服。

自己的一个小建议：1.空中教室和大教室 周二早上早点去馆内，再拖一遍，摆上咱们瑜伽垫和相应的辅助工具，不必把辅具都摆出来，能展现以后上课的场景和模样就好（这样也能让新垫子早点散味）这种视觉化的体验我个人觉得也很重要，虽说只体验私教，这个也是体验的一部分。

2.可以的话再买些温馨的鲜花，让客户进馆真的有种回家的温馨舒适感，馆内目前只有几束大百合，叶子也慢慢开始发黄耷拉了。

3.可以和驻馆老师一起讲下，每位客户体验完后，老师，会籍还有会员一起，交流总结一下会员目前的身体情况，给到具体的一个总结指导，这样会员也更清楚自己的身体状况，做到让会员心里有数，存在哪些问题哪些是比较好的，也能体现咱们的一个负责专业度，现在大部分都是体验完后赶紧招呼着喝水坐下来谈，少了和老师沟通给到一个专业的总结指导。

洋洋洒洒说了一大堆，还是要不断完善细节，做到成单率更高小伙伴也能收获更多。