如何一对多批发式营销

2017-03-09  本文已影响0人  佰拉丽品牌护肤小梦家

今天教大家一个非常有意思的技巧,一对多批发式成交,群发操作四部曲。

群发,是微商经常会做的一个工作。在群发时,大家要切记一点,就是不要直接发广告,现在依然有很多微商会直接群发广告,这样是没有效果的。如果你连续群发广告,那他很有可能会把你屏蔽,或者删除。

那如何才能实现一对多批发式成交呢?建议你可以参考一下群发操作四部曲。

第一部,客户分类。就是对于不同的客户,你要用不同的话术。

第二部,建立群发,这个操作很简单。

第三部,群发话述最关键。

群发话术通常有三类素材,第一类是互动聊天类,第二类是一些非常有质量的广告,第三类就是节日祝福,大家可以记下来。

比如互动聊天类的,这里有几句话术可以参考,大家可以模仿。

第一句,我刚吃完饭,你呢,最近忙什么;

第二句,最近天气好热,你在忙什么;

第三句,最近天气好冷啊,好久没见了,你还好吗?什么时候见一面;

第四句,在不在?挺久没有跟你聊了,你最近事业上有什么计划吗等等。

类似于这样的有很多.......

然后第二类素材,非常有质量的广告。如果说你很有信心,这个广告看了之后能够给别人带来价值,看了之后很多人会感兴趣想要购买,那你就发,但不要轻易发。因为你发硬广告,每周发个几次,那么百分之六十的人会屏蔽或者删除你。

所以,一定要发有质量的广告,确实能够给对方带来价值,是他想要的。

第三类素材,就是节日祝福。但是,节日祝福类还是尽量少发吧。群发的频率最好是一周发一次,比如你的通讯录有1000人,你今天可以发200人,明天发200人,后天发200人。一周下来就给每个人只发了一次,这样的频率是比较合适的。

第四部,构造互动成交。

群发操作时,需要注意其中的一个核心要领,那就是你要模仿跟对方一对一沟通,让他收到信息的时候,感觉你是发给他一个人的,这样他回应你的几率是最高的。只有他回应你,你才能跟他有互动的机会。

有了互动的机会,才有可能让他对你深入了解,了解你能给他带来的价值,才会带来成交。群发信息需要好的话术,一步步引导成交。

特别要提到的一点,就是群发最好选择在晚上,或者大部分人比较空闲的时间比较好。为什么呢?可以确保看到并回复的人数多,也能让你做到第一时间回复她们。

这样才能及时让对方跟你频繁互动,不然你群发之后,结果别人回复你,你3个小时之后才回复别人,这样就让别人失望,以后别人就不愿意那么热心地去跟你沟通了。

在互动的时候,记住一句话,沟通的目的就是为了引导成交。而且群发四部曲不仅可以用在新客户的成交,意向客户的开拓,还可以用在你的团队管理,老客户的服务上面。

比如说团队管理,你不要以为团队有个群,有什么重要消息发群里就可以了,你要知道,很多人是不会时刻看群消息的。有一些重要的信息,你要私信发给群里的每个人,这样他才会一条不落的全部看完。

还有老客户也是一样的。所以,当有重要的信息、重要的广告,你除了发到老客户的群里面,你还要转发,群发给他们个人。

群发的核心,其实不是为了成交客户,而是通过群发给客户创造一个沟通的机会。

OK,想要提高客户成交率,还可以教大家一招,那就是零风险承诺。解除风险的技巧,在成交的时候是很关键的。

接下来,我们看一下零风险承诺是怎么做的,非常非常有意思。

举例说明:

我们是卖佰拉丽面膜的,一盒面膜5片,全国统一零售价是78元1盒。会员价99元3盒,当客户想买一个会员时,你可以额外赠送2片给客户。

在成交那一刻,客户犹豫这个产品能不能给他效果时,你可以跟客户这样说:我可以你一个零风险承诺,就是我会额外赠送2片给你,你可以先试用那2片,用完之后,如果你觉得感觉还不错,是你想要的,那就OK。

如果你觉得贴完2片不是你想要的,没关系,你把z那一盒没有拆封的面膜快递回来,我来出快递费,这样可以吗?

对于客户来说,一下就没风险了。原来十个意向客户,他可能只能成交一个,通过这个零风险承诺,成交率可以增加3-5倍,一下能成交3到5个。

所以,这是很有意思的,因为没有风险,客户成交的概率也大大提高了。大家要记住,为什么要用零风险承诺呢?

第一,给客户零风险是你的责任。如果你没有帮到客户,那你就不应该收客户的钱,说明这个产品是不适合这一类客户的。

第二个,当你给客户零风险承诺之后,他会逼着你把产品优化到极致。因为你不提供更好的产品,客户是有权利要求退款的,所以他就会让你把产品和服务优化到极致。这样反而会促进你更快速地成长。

有些人不敢用零风险承诺,你要敢于去用。你想一下,假如没有用零风险承诺,你只能成交10个,那现在用了零风险承诺,成交率通常会翻3倍,那你成交了30个。假设有10个退款了,你最后也成交了20个,那比之前还是多了10个,你还是划算的。

当然这只是一个算术,最最关键的是什么呢?最关键的一点就是说,通过零风险承诺,你能找到真正需要你这个产品的客户。

不论是客户零售,还是招代理,原理都是一样的。制定出零风险承诺,是可以让你的零售成交率提升3倍,招代理的成交率至少提升3倍,威力是巨大的。

 佰拉丽实体落地微商第一品牌

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