我的管理元认知(10)-如何构建自己的增长飞轮
1、什么是增长飞轮?
(基于混沌课程的思考)
首先,亚马逊的增长飞轮:
1、满足需求:提供更低的价格,更好的服务。
2、得到结果:用户更多,销售商更多,利润更多
3、隐性驱动:用户越多规模越大,可以把价格压得更低。
像这样,利用低价和高质服务体验来吸引用户,而用户越多,则带来更多的销量,从而产生更多的利润。而利润用来优化物流和服务,提供更好的服务,而更好的服务,又能吸引更多的用户,用户多了,就通过薄利多销,压低价格,形成优势,驱动更好的体验,产生价格差异,营造更多的用户。类似像这样1生成2、2生成3,3又可以促进1生成2。这三步形成一个增长飞轮的闭环,很显然就是一种自我催化效应,1和2产生的结果3反过来又会增强这种反应。
那我们如何才能有一个这样的飞轮呢?
要构建这样的飞轮,首先要通过创新,寻找一个吸引或增长的要素。
2、那为什么要创新且如何创新?
企业和个人都需要成长,而目前能够永续成长的唯一因素是创新。首先,我们无法时刻有敏锐的嗅觉捕获红利的到来,这样的机会也是转瞬即逝,而且有一定的窗口期,无法产生持续的增长;其次,通过管理手段提升的增长比较有限,管理的流程化和方法论已推行到极致,带来增长的空间比较有限。现在都提倡管理的去中心化,主要还是通过发挥个体效能提升管理的价值,从而实现增长;最后,是创新,熊彼特说,“创新是经济发展的唯一因”,创新这个词并不陌生,而我们却又觉得是个可望不可即的概念,似乎创新是高端人士的专利,但事实却恰恰相反,我个人也是深有体会,创新并非真要实现从无到有,从0到1,而是一种应对问题时的解决方案,或是问题驱动带来的新方法,新举措。解决问题就是最好的创新,而创新才能带来增长。无论是个体还是企业,只要保证思考和解决问题的能力,就能形成创新,逐渐带来永续增长,从而跨越非连续。
创新的能力之一,就是分解基本要素的能力,分解越彻底,创新的粒度就越高,越容易产生新的想法。那怎么分解基本要素呢? 主要从两个方面,一个是尺度,一个是角度。
所谓从尺度着手创新:就是把产品或能力拆分到最小颗粒度后,重新组合。
在马斯克创业做电动车特斯拉的时候,很多人认为不可能做成功,因为电池的改进和降价总是很慢,所以电池成本降不下来,电动车的成本就无法降低。这是电动车成本居高不下的关键因素。马斯克当然也看到了这个因素,但是马斯克并不觉得电池会成为自己创业的阻碍,他问了自己一个问题,电池这么贵,那么电池的成本究竟是什么?是铁、镍、铝这些金属,这些金属本身并不贵,而且除了这个成本是无法节省的,其他成本都可以通过优化降下去,降到无限逼近与这些金属本身的价格。于是马斯克摒弃当时市场上所有的生产电池组的已有技术,把电池组的构成物质全部分解,还原成最基础的材料,然后再把原材料每个部分再细致分析实验,并把每项工作流程再优化充足,终于整合称当时能大幅度降低电池生产成本的电动汽车。 这就是所谓的从尺度细分创新。
所谓从角度着手创新:就是从不同的切入点,看到机会,然后通过错位寻找到差异化的增长点
拼多多的客户群体有70%左右的用户集中在三、四线城市。它走的是低端路线,通过不一样的角度切入,占领巨头意识不到的低端市场,然后逐渐做大做强。用新的低端技术满足低端需求,他是动态的,他有一个右上角迁移力,我起步于低端,不是终结与低端,他会不断往上走。同时,它吸引用户的切入点不同,传统电商都是用户选择商品,而拼多多是把适合用户喜好的商品推到用户面前,这大大提升了不同产品的曝光率,也提升了用户的契合度及购买率。这一点使得拼多多获得更大的收益,更大的市场估值。这就是所谓的角度细分创新。
这两个案例,实际上都找到了一个价值点,或者一个要素,然后将其做大做强。
3、单一要素最大化
分解基本要素完,很显然要选择一个突破口,就是要找到一个能让整体产能或能力10倍速增长的点,实际上就是找到一个破局点。而任何破局点,都有一个临界点,只有突破这个临界点,才能真正到底10倍速增长,让其产生最大效能,这就是所谓的单一要素最大化。其实,就是把全部力量集中到这个点,然后逐渐让他发展,发生质变。就我们个体,其实也是相同,就是找到能让自己能力擅长,增长的那个点,然后把精力最大化投入进去,让他产生最大的效益,从而突破临界点,产生质变,最后跨越自身的非连续,形成自己的第二曲线。
4、增长飞轮的形成
前面所说,找到关键的单一要素,不断强化使之形成量变,从而带动其他要素。就好比我们个体,当我们一方面的能力很强的时候,就势必会建立信心,带动其他方面的认知能力,这样一环带一环,慢慢构建增长模型。只要将最重要的单一要素作为增长飞轮的那个“一”,将全部资源投入到核心的增长引擎上,它才能带动其他要素,使得增长飞轮持续的转动起来。于是互为促进,不断进入良性循环,最后形成永续增长的动力。
战略是一种杠杆作用,选择最重要的单一要素作为支点是战略的根本,将资源压在这个支点上,才能撬动整体。我们自己,就是要形成单一突破的战略,让自身不断认知迭代,带动整体,达到人生的第二曲线。