上班这点事儿

汇报工作是一门学问(2)

2018-04-26  本文已影响68人  阡陌三三
(三三原创)

今天的文章,我们来交流一下,如何做好主动汇报。

主动汇报是指,领导没有安排、自己先接触的事情的汇报。

1.

主动汇报的中心思想之一是,拿到题目自己先做题,心里憋好答案再去找领导,切不可做一名题目的搬运工,把题目丢给领导。我特别讨厌那些直接把问题丢给你的工作人员,“有这样一个事情,怎么办好呢”“上面让我们交一个材料,怎么写好呢”呀呀呀,什么都要我做要我想,要你何用!

其实,直接把问题丢过来的人员,不是不聪明,是舍不得用脑,不明白脑越用越灵的道理。我们常人做点常规工作,完全不用杞人忧天担心像一些高级精英一样用脑过度英年早逝,不存在的。

主动汇报的内容多种多样,只要掌握中心思想,万变不离其中。

看过我以前文章的朋友,可能还记得我举过一个例子,领导安排你,去和一个单位对接,星期三想去他们那里学习交流。今天的文章换一下身份,如果自己是那个接到电话的对方单位工作人员,在领导还不知情的情况下,应该如何做好主动汇报。

文中开头说了,不要忙把情况原模原样交给领导,自已先憋好答案再去。对方单位要来学习交流,我方单位就会涉及几项事情,时间,地点,路线,陪同人员,给对方的材料,接待用餐等等,想好这些,再去找领导。

可以这样汇报:“某某单位早上打电话来,说想在星期三来我单位学习、交流什么什么事情。对方有十个人,某某领导带队过来”……这时,有的领导会直接说“知道了,你安排吧”,有的领导会说“知道了,你把路线定出来看看”。无论是哪一种说法,你提前准备好的答案就可以派上用场了:

“我大概也想了一下,他们到达的时间大约是3点,计划跑2个半或者3个小时,我想,去三个地点差不多,不行就去某某点、某某点、某某点,它们本身也很有代表性,那个时间内也刚好跑得回来,你看合不合适?”领导说可以,或者提了一些不同意见,都不用担心,你要表明的是你确实有思考过。得到指示后,你还可以补充:“那陪同人员这里,需不需要通知某某领导?这些情况他最熟悉,对方的某某领导过来,他去接待也比较合适”……

后面的事情,如果领导让你自行决定的话,带对方去看的那些点的材料,只要不是涉密的,就可以提前准备好到时候提供给对方。再想得细一点,对方的饮食习惯或者饮食禁忌也可以提前沟通一下。(如何想得细一点,可以查阅我以前的文章《工作不仅要“万事具备”,还要“多备一手”》)。

完美!

2.

主动汇报的中心思想之二是:即使自己憋好了答案,而且自认为是最佳答案,也不要忙着下决定。下属的任务是让领导做选择题,而不是代替领导做选择,最终做出决定的人员,是领导。

我有一个认识的朋友在一家公司上班,分管行政、办公室等部门,前段时间他去外地出差,结识了一位文具用品店的负责人,那家用品店因为货源方便等原因,同等质量的用品比起我这位朋友公司以前经常购买的那家用品公司可以便宜10%左右。我这位朋友想起公司近段时间刚好需要采买一批办公用品,当下两位负责同志愉快地达成了购买意向。

我这位朋友回到公司,还没有来得及安排,就见行政部的浩浩荡荡拉了一大堆办公用品回来。原来行政部负责人发现公司没有办公用品了,想着虽然领导不在,但办公用品是必需品,跟领导汇报,领导也只会同意买,就按照惯例,自己和平时交往的那家用品公司联系,把办公用品采买回来了。

我这位朋友和另外那家用品店是初次认识,虽然没有签定购买协议或合同,但第一次谈好购买事宜就反悔,很不恰当。但如果这时再同样买一批回来,一来不利于资金流转,二来储藏室也堆不下。要这位行政部负责人把他自己买回来的东西退回去?买回来的东西哪能那么容易退得回去。最终我这位朋友只好和新结识的那位负责人重新联系,解释情况。幸好那位负责人很大方,说以后有机会再合作,没有造成太大影响。

以前就听我这位朋友提起,那个行政部负责人,工作倒是很积极,就是做事不汇报,常常自己作决定处理事情,造成不利结果好几次。后来再听说,那位行政部负责人重新调整了岗位,去另外部门处理些杂事去了。

3.

我今天把这个例子举出来,也是防止有些朋友会像上面这位行政负责人一样,做事尤过而不及,想着自己已经思考过,也有经验,就替领导拿了主意,做了领导该做的事情,也是职场忌讳。归根结底,主动汇报的核心所在,就是:做好自己应该做好的事,然后,做自己应该做的事。



职场内容包罗万象、气象万千。希望三三的工作感悟,能为有职业追求的人员提供一些实用帮助。

祝大家:一步一脚印,一楼一风景。

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