支付宝最大改版真的是无可奈何嘛？

（一）

3月10日，在支付宝合作伙伴大会上，蚂蚁金服CEO兼阿里巴巴本地生活服务董事长胡晓明宣布，支付宝全面升级为数字生活开放平台，公司的口号也从“支付就用支付宝”变为“生活好，支付宝”，而这次转型被称为支付宝十五年来的最大改版。

当年由于网购需求而衍生出的支付宝，一直是许多人的支付工具，从PC支付到移动端支付，从上线支付到线下扫码，在支付界的地位难以动摇。

即使2013年微信推出微信支付，也鲜有人使用，不曾想2014年春节微信红包的出现，这个在腾讯内部起初都不显眼的小工具，让微信支付成功突围。

如今国内移动支付的市场里，已形成微信支付与支付宝双雄格局，并且不仅铺设国内线下各支付场景，还纷纷出海，尤其在东南亚地区，诸多地域均已支持支付宝付款，而微信支付尾随其后。

而我在迪拜跨年的时候，全球最大商场迪拜mall已看到使用支付宝的折扣宣传，而在迪拜机场退税则使用的是微信小程序，瞬间到账。

虽然不可否认支付宝的先发优势，但是如今许多支付场景里，微信支付与支付宝已经不相上下，而在用户的使用频次和用户习惯上，微信支付在许多人群中已成为主要的支付工具。

我长期做大学生市场，此前还写过支付宝与微信支付争夺高校线下支付场景的文章（抢占00后支付入口，大学生市场已成为AT必争之地），也曾简单做过调研，如今的95后、00大学大学生群体里，习惯使用支付宝和微信支付的比例，已经到达2:8，甚至1:9，这已经足以称为支付宝的危机，毕竟年轻人群的行为代表着未来趋势。

而在2016年其实支付宝就做过改版，希望成为整合支付、内容与社交的综合性平台，在首页展示更多的信息。但2016年末，支付宝“校园日记”的圈子事件引起舆论关注，支付宝内充斥大量低俗擦边内容信息，被用户称为“支付鸨”，当时蚂蚁金服的董事长彭蕾紧急道歉，承认错误，表示痛心。

2016年这次支付宝社交化的失败，让产品开始收缩，回归支付本质，首页信息流也经历多次改版，呈现的内容信息越来越少，甚至用户在下拉到支付宝首页最下方后，会看到一行小字：「我是有底线的」。

但坚持做让人放心的支付工具，还是能够承载更多的内容、功能，从而让产品的使用变得更高频，成为支付宝的两难选择。

由于微信这款极为高频使用的产品，微信支付的占有率不断提升，这更逼着支付宝做出抉择，而在几年后，2020年3月，支付宝不得不开启了这次最大改版。

（二）

支付宝VS美团

如果大家更新到新版的支付宝，可以看到其首页基本已与美团一致，外卖、美食玩乐、酒店住宿、电影演出的本地服务给予了最大流量入口曝光。

2017年12月，美团高级副总裁王慧文在演讲中提到，在2010年美团做战略规划时，寻找商业机会使用了“AB分类法“，A：供给履约在线上（腾讯），B：供给履约在线下（阿里）。

而接着美团又对履约在线下的进行区分，发现阿里做的只是实物电商领域，而在另一块生活服务电商里则有携程，但携程做的只是异地生活服务电商，在本地生活服务电商里，当时为空白领域，于是美团开始进军这一领域。

接下来故事，我们则非常熟悉，从团购到外卖，美团一步步影响改变我们的生活方式，再到2018年上市。

2020年3月14日的数据，美团的市值为667亿美金，在互联网公司里，虽然离前两名较大差距，但目前也仅排在阿里、腾讯之后，“与其更好，不如不同”成为创业公司与巨头竞争的经典打法。

而此次7亿日活的支付宝“美团化”，无疑对美团是较大的挑战，在2020年初，阿里宣布蚂蚁金服CEO胡晓明将兼任阿里本地生活服务公司董事长，王兴在饭否上发了这样一段话——“年少万兜鍪，坐断东南战未休。天下英雄谁敌手？曹刘。生子当如孙仲谋”，而胡晓明在阿里的花名正好是“孙权”。

（王兴饭否截图）

在使用美团产品支付，细心的用户早已发现，使用支付宝支付被收缩，而腾讯更是有两个支付入口：微信支付和QQ钱包，虽说美团早期同时拿了腾讯和阿里的投资，但美团与阿里的战役也早已开启，更是在阿里收购饿了么之后白热化。

目前来看，新版支付宝格局更在美团之上，支付宝的小程序和智联推荐信息流，均向外部开放，有自己的饿了么、淘票票、飞猪，也有如携程、滴滴这类服务接入。而本地生活服务的使用习惯、趋势就不是分开，而是大一统，新支付宝真的值得拭目以待。

（三）

支付宝的数字基建

上文最开始提到支付宝在原有支付领域节节败退，转型似乎是不得不的选择，而新slogan“生活好，支付宝”更是在直接挑战美团的使命“让大家吃的更好，生活的更好”，让我们觉得值得关注。

回应下本文标题，支付宝此次的大改版，在我看来不是被逼无奈之举，而是展望未来商业，梳理内部资源，主动做的新决策——打造数字基建。

服务业的数字化，其实一直都在渐进发展，但还是许多商家觉得线下生意还行，尤其是处于不错地段的商家，接受的比较被动。并且对于传统服务业态的数字化赋能，需要针对各个极为细分、碎片的领域进行满足，目前可实现的颗粒度还不够细。

这次新冠疫情，无疑加速了广大商家的认知，有人说一场疫情胜过十年市场宣教，2003年的电商如此，当下的服务业数字化升级也将如此，而对于toB商家的维护和赋能，阿里体系一直有较大优势和经验。

2017年支付宝上线开放平台，2018年支付宝小程序上线，目前已吸引170万+商家入驻，这当属蚂蚁金服做数字新基建的“业务抓手”，很好的助推其打造数字生活开放服务平台。

我当时也参与过蚂蚁的开放平台大会，作为求职招聘平台进行接入，而接下来与微信小程序的服务之战也将正式打响。

本周的首届付宝合作伙伴会，支付宝宣布将进入「开放3.0」时代，提出目标，“未来3年，联合5万服务商帮助4000万服务业商家做数字化升级”。这把阿里积累了20年的能力，开始进一步赋能服务业商家，进行数字化转型，对于广大商家而言，为一次需要把握的机会。

蚂蚁金服的上市传闻一直不断，作为金融科技领域当下最有价值的非上市公司，蚂蚁的估值超过2000亿美金，科技赋能生活，也是其的归宿。

作者孙凌，认证生涯规划师，专注大学生市场，关注创新创新。