雄飞网创课堂:如何做好新媒体运营
雄飞网创课堂:
运营新媒体便是没事发发某博、玩玩朋友#圈、发发某众号信息?现在正在做或者说想做新媒体运营的人很多,新媒体运营有没有前途?新媒体运营要做些什么?新媒体运营该如何发展?如何做好新媒体运营?................等等,这些都是讨论非常多的话题。
雄飞相信很多人都听说过一个故事:
一个人学汉字,老师交了他一、二、三三个字后,他就觉得很无趣,觉得汉字真特么简单无聊,一就是一横,二就是二横,有什么了不起的。
很多人现在都是处于这种状态,不是你不对,是公司或者其他渠道或其他人给了你不正确的片面的信息,导致了你的误解。
新媒体是一个很大的范畴,绝不是简单的发发某博某信,抽抽奖来吸引用户。这不是新媒体运营,因为还离得太远,新媒体不是一个文案发布平台而已。如果只是刷刷微博,转转热门话题,那还需要你作甚,公司前台小姐在吃饭时间就可以干了。新媒体运营涉及到的内容是多方面的,其中有数据、心理博弈、热点借势、大号资源利用、媒介合作、话题引爆.....承载着很多策划、宣传、公@关、广#告的职能。
运营新媒体需要沉淀下来的,不是那些被疯狂转发的某博,不是你得到大量粉丝的某众号,不是你炒作出来的一个个爆点。尽管能做到这些,已经很难,已经是个合格的新媒体运营了。但是更重要的是沉淀下来对市场脉络的感知,对大众心理的理解和渗透,对自我情商和文笔的提高,对结识的业界前辈的虚心请教和合作。当一个平台没落了,你是不是能有足够的运营能力迅速在另一个平台崛起?
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另外,在互联网上,传播就是生命。新媒体运营的本质依然是传播,只是寄生在了不同的载体下而已,为什么要对它抱有悲观的看法呢?你能做到四两拨千斤么,你能把理念深深地植入用户的大脑么?这是一个非常主观的指标,你自己要有谱,你能吗?新媒体市场的工作,就是做“人”的工作!
所以,总的来说,新媒体运营不只是发发某博某信,还需要:理解产品
一切不离产品,脱离产品的运营等于0。很多做新媒体运营喜欢发段子,发鸡汤,确实转发评论很多,但没人注意到你的产品就毫无意义了。
只要熟悉产品,理解用户的使用场景,知道产品最吸引用户的点在哪儿了,才能快速定位并解决用户提出的所有问题,并且把产品本身植入到新媒体中去,杜蕾斯不就走到了吗?
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了解用户
对用户的理解,建立在长期接触用户,和用户打成一片,解决用户问题的基础上。新媒体运营人员每天面对的某博粉丝、某信听众都是用户,他们的喜怒哀乐、喜好与特征,是通过细心观察与反复验证,印入脑子里的。试图通过看几篇网上流传的数据报告了解用户,是最不靠谱的。你了解你的用户吗?
有网感
有网感就要求新媒体运营能够抓热点,熟悉数据分析,信息搜集等能力。无论是纯媒体,还是企业的新媒体,对趋势的把握都很关键,需要根据热点或新闻很快做出反应,而且要做到坚持自己的取向,而不是所有趋势都追逐。
善于整合
新媒体运营,整合素材、资源的能力要强。整合素材,很简单,资料那么多,哪些是真是假?有时候你得到的就是几句话而已,就是别人给你的一个小爆料,你要发展成一篇文章,就要有从素材中发觉关联的能力。
懂传播
怎样在某博上最吸@粉,某信上用哪种方式能够引爆朋友圈,大家都在做的H5页面有什么诀窍能够让粉丝愿意扩散?形式一直在变,但方法论却没有变过,那就是传播的逻辑,引爆点、传播节点、传播形式三个要素。而且不管某博某信还是自媒体,统统都是媒介。想做好,归根结缔是要懂内容制造的规律,以及具体到某一种媒介,你要懂得如何借用其本身的传播规律。
当然,新媒体运营编辑这样的岗位,现在还是属于最基础类的运营岗位,实际上这种情况是很不职业和规范的。现在不少企业设置这样一个岗位,门槛低,但是整天净想着让运营编辑搞出个大新闻什么的,这种想法幼稚又可笑,纯粹属于老#板一厢情愿且充分暴露其“空手套白.狼”的人性阴暗面!