从用户体验要素来谈谈竞品分析到底该怎么写？

前几天分享了一篇关于产品体验报告写法的文章，其实和我们看到的许多体验报告的切入点都差不多，总体上大同小异，从内容上无非就是讲得产品定位，用户需求，产品功能，产品架构，交互设计，视觉设计等方面。但之所以还是写了那篇文章除了想表达一下自己的拙见外，也是想为众多产品同行提供一条写产品体验报告的思路，这样说来算是一篇总结思路与框架之类的东西吧，目的也不是为了让大家按着这个结构去进行，只是希望能在必要的时候能提供一些帮助，达到提示与启发的作用。

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当然介于此种功效，今天要介绍的竞品分析报告也是为了提供一种方法与思路，让读者在进行竞品分析时能有个参考，也对框架和思路有个清晰的掌握。

好的，话不多说，进入今天的正题吧！

首先按照《用户体验要素》一书的说法，通常竞品分析可以从下面几个维度作为切入点：

1.战略层（产品定位、用户需求、优劣）

2.范围层（主要功能）

3.结构层（信息架构）

4.框架层（交互设计）

5.表现层（视觉设计）

6.商业模式

7.总结

咋看之下，和产品体验报告在某些方面有重合类似之处。这里需要说明的是，产品体验报告中涉及到的以上几个维度只是作为报告展开的一部分，只需浅显的进行说明，从大的方面进行描述即可。而竞品分析上就需要从这几个维度对选取的竞品进行比较分析。这样说来如果在产品体验报告中，也会涉及竞品分析，但只是在大体上。如果非要细化着去分析，其实也行，相当于在体验报告上有了详细的竞品内容，但这样就容易使撰写者的思路和报告主次出现混乱。所以这种做法笔者是不支持的，毕竟这是两份报告，注重点是不同的，我们要做的是在对应的报告里做对应的事。不过这也不是绝对的，毕竟不同公司不同个人都会有不同的想法。

以上只说了可以切入的维度，接下来就从报告结构上给出笔者的一点总结：

一、行业背景（选择竞品分析行业O2O、B2B、B2C、B2B2C、OTA...）

二、竞品分析对象（A\B\C...）

分析框架（就是准备从哪几个维度进行，比如战略层/范围层/结构层......至于框架的形式看个人爱好了）

1、战略层（产品定位、用户需求、总结）

1）竞品情况介绍（简介、运营情况、概况等）

2）产品定位、优势、目标人群、开通城市、Slogan、下载量等（可加上分析）

2、范围层（功能模块、总结）

3、结构及框架（1、结构信息；2、设计；3、界面；4、交互；5、总结）

4、商业模式（运营模式及赢利点和情况、总结）

好了，以上就是今天介绍的竞品分析的一种写法，关键点是体现竞品，也就是说不管是哪个维度展开，都需要涉及到和选取的竞品做对比，而不是单纯的说自家产品或者某个产品。至于具体的实例，大家可以自己找几款类似的产品进行实训，相信在有了大体框架与思路的基础上，对大家做竞品分析会有所帮助。