职场进化

关于门店销售端茶倒水的小技巧

2017-11-21  本文已影响33人  谢有为

茶杯大小:很多客户不会喝太多,很多店面就把水杯做成咖啡杯大小

倒茶时机:一般在客户进店之后,有些意向的前提下,通过服务提高滞店时间

倒茶多少:一般不宜倒太满,也不宜倒太少。在七八成所有的样子

倒什么茶:女的可以倒花茶和饮料,男的可以倒枸杞和甘草

茶水温度:不太烫,但是想一饮而尽有些困难。中午温度相对低些。

悉心递送:最好店面中,准备一个精致的古朴托盘和一些水果点心一起送过去

手切记不要放在杯口,防止手会污染茶杯中的茶水。

伸手递杯防止说“您请喝茶”时唾沫溅进杯子里去。

最好在递送的时候,杯子商标的方向是正对着客户的。

谨慎换茶:换水的时候注意别换杯

水桶颜色:水桶要清静明亮,切忌暗黑色调,给人一种纯净的感觉!

服务细节:客户把杯子放桌上后,请自己手拿着,随时给客户,保持服务的热度。

茶杯材料:一次性杯子还是专门的茶杯、瓷杯或者玻璃杯。

延伸>>:垃圾桶的垃圾袋别选择黑色和白色的,选择蓝色,黄色,红色比较好。

根据进店顾客年龄,性别,长幼准备必要的茶水,咖啡,水果,玩具,糖果。特殊时期,还要准备些常用药品等。

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