谈话&沟通的艺术

2020-03-18反思

2020-03-18  本文已影响0人  沛大人

今天在朋友工作的公司见面的时候,按照她给的定位跑过去的时候发现走错了楼。她在运通办公大楼,而定位确是旁边的大楼。到达的时候,直接走到了西门,西门是封闭的,然后绕着走到了南门,南门也是封闭的,知道绕到了另外东门才进去,到了4楼找她的时候,才发现地址是错的。然后再电话沟通,才找到了她工作的大楼,发现还是走错了大门,只好绕到走到另外一个大门才进去,进去之前,因为新冠,还要拿身份证登记,幸好带了身份证,否则很有可能进不去。

中间花费的时间大概在30分钟。

问题:到之前没有提前沟通好,导致走了很多的弯路,浪费了大家的时间。

解决方案:

(1)在特殊时期,在给到一个定位之后,还需要在到达之前先确认具体的路线,例如出入口,提车是否方便。再次确认大楼,楼层和门牌号和出入注意事项。以避免到了目的地附近还要到处找路以至于浪费大家的时间。

(2)如果我是发起人的话,我一定在对方到达之前再次确认对方的到达时间、人数、是否需要停车位以及到达时需要的一些注意事项(特别是不在自己的地盘上)。并且私下确认对方的一些喜好,例如是喝茶、咖啡还是白开水。且提前准备好即兴谈话的脚本(1、抓手、2、要点、3、结构、4、呼吁行动)

前期前期朋友一直和她的另外一个供应商伙伴在谈事情,到了之后没有立即进行我们的谈话,在沟通之前他们一直在谈他们的事情。直到问我提出要走的请求,然后才几个人拉到办公室进行洽谈。

问题:浪费时间。

解决方法:

在坐下后十分钟之内必须提出和自己此行相关的话题,否则就重新再约时间,没有必要浪费自己的时间,同时还被别人看轻。

每次和别人聊天的时候不瞎聊,浪费别人的时间。

沟通的时候要主动一些,不要等别人提问

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