“国家队”生鲜玩家入场，EMS的HR如何助力时髦消费？

大闸蟹成为了时髦的秋季食物，时髦得不仅人人想吃，也顺利成为了秋天生鲜市场最隆重的一件事情。“蟹”欲行千里，自此电商、生鲜产业、冷链物流的联合，开始导演传统商业模式的华丽转型。

一度沉寂的生鲜电商今年又卷土重来，据相关市场数据显示，2017年前8个月生鲜电商领域发生至少6起融资，总融资额近30亿元人民币，敏锐的资本相继涌入。在国内电商发展相对成熟的今天，与3C、服装、日化等品类相比，生鲜食品在中国的电商渗透率不到1%。这一诱人的前景，将高冷产业推向了新风口，只不过时至今日，生鲜电商已不再是小玩家的游戏，背后站着各大巨头。

EMS切入生鲜市场，上下通吃的雄心

伴随着中国电子商务的迅猛发展，电商、物流这对欢喜冤家一直是相依相竞的姿态，一方面电商企业向自建物流进发，另一方面物流企业不断试水电商业务，这一上下通吃的雄心在生鲜领域依然不减。中国邮政速递物流就是其中一员，携旗下专注生鲜类农副产品的“极速鲜”平台入局生鲜市场。

“极速鲜”商城搭建从原产地到消费者的绿色桥梁，将烟台樱桃、广东荔枝、阳澄湖大闸蟹等各地优质时令产品销往全国，依托EMS自主航空网络和干线冷链运输保证在24-48小时内将优质产品送达。毋庸置疑，发力生鲜电商，EMS是具备先天物流优势的。

朝发夕食背后，人员的挑战

秋风起，菊花开，“以吃螃蟹为最隆重之事”的季节来了，多家生鲜电商、物流企业也早早驻扎阳澄湖，开始了新一季的生鲜大战。

由于大闸蟹配送对“鲜活”的要求很高，服务商在网络布局、冷链运输和售后服务方面花尽心思。为此，中国邮政速递物流除了邮航专机、冷链专线，还特别建设了阳澄湖产地仓，通过安排专门人员每天多批次的即时揽收和分拨流转，保证大闸蟹的朝发夕食。

生鲜电商的“二战”中，切入供应链、自建仓储和配送团队等壁垒级动作已成行业共识，做产业链上的“重”公司才有可能不被淘汰。但对于大闸蟹这类生鲜食品，明显的“季节特性”、“时效特性”同时也给服务商们带来了不小的招聘挑战以及沉重的用人负担，“产业链之重+用人之重”促成他们寻找“重”与“轻”的平衡。

时间不等人，“岗位外包”用工模式助力项目运行

“蟹产业”在用人需求方面有明显的时节色彩，半年用人、半年歇业；同时作为生鲜食品，对安全性也有严格要求。但无论招聘需求有多复杂，在阳澄湖开捕前，所有环节上的人员必须全部上岗到位，这是大闸蟹之战无法回避的基础。

不要实习生、不要兼职人员，年龄、健康都是要考虑的……这些衡量标准无疑给这类时节性用工增加了难度，更何况还是普通薪酬的岗位。正是此类招聘的难度、时效限制，再加上用人成本，综合多种因素考虑，中国邮政速递物流最终选择了“轻”型用工模式：岗位外包。

时间不等人，在厘清了整个用人挑战与目标之后，中国邮政速递物流便制定了具体的“岗位招聘+在职管理+离职补充”的岗位外包解决方案，以保障大闸蟹项目稳定运行。

岗位招聘

前期招聘阶段，以整合多元招聘渠道的方式来扩展招聘面，确保短时内能迅速联系到目标人群。

在职管理

员工入职后，采用SaaS系统进行一站式的人事管理，包括办理入职手续、考勤、异常考勤追踪、薪资发放等，最大化减轻HR的事务性管理工作。

离职补充

若岗位出现离职或增加时，会及时跟进快速做好人员增补，以保障该项目的顺畅运转。

交付服务

岗位外包服务商设置了稳定的专项交付团队，保证随时进行无缝对接，以快速了解、响应需求。

大闸蟹开捕在即，阳澄湖畔已是整装待发。岗位外包的用工模式，不仅帮助解决了季节性用工缺乏的问题，而且使得人员运维走向轻量化。这对正在重力布局产业链的生鲜服务商们来说，体会到了一些如释重负的安心。

结语

这是一个全新的时代，互联网作用下市场被重新连接，“降维打击”倒逼着传统企业转型升级。不论是生鲜电商的卷土重来，还是农产品上行的大势所趋，如果不改变，所有的都是过去式。横看成岭侧成峰，作为企业业务升级中的人力资源管理服务商们，也希望能通过不同视角助力企业把握转型时代。