社会工作专项的"专"，"专&quo

近年社会工作项目逐渐由综合式服务走向专项式服务，例如禁毒社会工作项目、社区矫正社会工作项目、医务社会工作项目、预防未成年步人犯罪的社会工作项目.....，不少社工机构也逐将以往的综合服务模式的核心业务，调整以"专项"的服务模式来提供服务。

曾为预防未成年人犯罪的社工项目、社矫社工项目、禁毒社工项目进行评估，当中不难发现项目在推进时，面对着种种的困惑与艰难，未能及时发现与处理，结果是影响了服务的质量与成效，社会工作的作用与功能因而受到疑。究竟问题出在那里，大家都希望能找到个中答案，寻求改变。

自少喜欢看电影，有些电影的金句会不自觉的背诵，在一些场合使用起来，会让听者引发共鸣，例如"做人如果没梦想，就等如一条咸鱼"、"如果上天可以给我个机会再来一次的话，我会对这个女孩说我爱她，如果非要在这份爱加上一个期限，我希望是....一万年"。而金句又会是对事情的归纳总结，简单的片言数字，就概括事情的核心。就像王家卫拍的电影"一代宗师叶问"，在电影甫开场就来一幕叶问在雨中黑夜与一众高手过招，他的一段独白：「 功夫两个字，一横一直，错嘅瞓低啰，企得番喺度嗰个先啱晒，系咪咁话？」当中的一横一直，表面是解释功夫二字的笔画，其实象征着随后「瞓」(躺下)与「企」(站立)的对比：一横，代表「瞓低」倒下；一直，代表「企得番」重振起来。

那么，社会工作的专项，又能否以简单的字词作出核心性的总结？专项的核心是"专"，那怎样才是"专"？个人认为社会工作的"专"，在于"精准"，由于精准才能把项目运用专的方法，呈现专的效果。什么叫做精准呢？精准就是清晰、明确、聚焦；不含糊、不随意、不做多余的事，这使到进行工作的人基于"精准"，将精神、时间、力气、方法、资源都能够放置到位，不使浪费。

一个社工项目做什么和怎样做才能称得上"精准"，建议项目可在这五个领域着手：精准目标、精准对象、精准策略、精准团队、精准成效。五个精准推动社工专项突破过去综合式的服务模式，以"精准"带动"专"，以"专"做出成效，以成效带动购买方的肯定与认识。

精准目标不是指服务对象改变目标，而是购买方投入资金，期待社工能为他们解决什么问题？社工若不能梳理清晰和理解购买方的目标，工作起来就像瞎子摸象般，最后未能达成购买方购买服务的期望。精准对象是项目需掌握购买方期望社工针对项目的目标群体提供服务，而非将对象弄得含糊不清。精准策略是指整个项目推展的战略，战略是涉及项目整个系统及相关持份者的工作，怎样带动他们走向目标，而非仅是微观的工作手法。精准团队，项目的成功必须依靠一支具情怀、学习能力、互相支持的团队才能有效地推进工作，怎样形成团队、带领团队和培训团队都是导致成功的关键因素。精准成效就是能够将成效及目标结连，并运用可让人理解的呈现形式，使到成效获得肯定与认可。

未来几天将就这五个精准逐一讲述，以期为正在做专项的社工打气，并提供一些个人的想法，以供参考。也为打算进入专项的社工提点意见，使他们有一些心理预备，为投入专项时，对"专"有多点理解与认识。