2023-06-12

2023-06-11  本文已影响0人  风雨之前

雷素敏坚持分享1846天,如何有效的沟通?交流主要从三个方面说起。第一无效的原因,第二有效交流的公式,第三,更多有效的方法。

无效沟通的原因。

1..和别人沟通没有和孩子感受到孩子的感受。

2.讲道理强势的一方总是对的。如妈妈和孩子,妈妈总是对的。

3.自说自话式的交流。不理会对方的回应,只表达自己的信息。无效交流的原因是自恋,总认为自己才是对的。

二、有效沟通的公式:

1.感受对方语言和行为背后的情绪感受,或者原因,有目的。例如孩子说班主任总是找他的事儿。要听孩子把话说完,而不是接上去就说,为啥不找别人的事儿,光找你的事儿,说明是你有问题。这让孩子感受到他和班主任是一伙儿的,而不是和孩子是一伙的,没有认真听,背后的原因就预示了立场下了结论。认为孩子是不对的。

三、更多有效沟通方法

1.把前面探究到的对方的内在感受和情绪说出来,说出自己的看法和感受。然后就可以一起讨论解决问题的方法,

2.如果进入到评判模式,没有考虑到孩子的委屈情绪和希望得到妈妈的安慰的目的。

3.讲道理模式,妈妈讲的都是对的,但是孩子感受到妈妈不理解自己,句句安慰。

4.当妈妈理解自己有那么爱自己,孩子通常会很开心和妈妈一起探讨如何解决当下的问题。

5.还有一种有效的方法是寻求一致性。

作为沟通者,首先明确自己沟通的出发点和目的,用具体的语言来表达希望了解别人是否听清自己的意思,最好的做个信息确认,良好的沟通还需要具有正向正面回馈的能力和勇气。

2023-6-12  22:15

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