大批卖家收到审查通知!钓鱼邮件卷土重来

2022-12-20  本文已影响0人  跨境小苏

每年“钓鱼事件”都层出不穷,近日又有卖家收到了一份邮件,邮件标注是卖家绩效团队,发送此邮件是为了验证卖家的安全设置,于是对卖家的账户进行审查,卖家需要在 72 小时内,将此卖家中心链接复制并粘贴到浏览器中,并完成要求的验证步骤。

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图片来源:亚马逊后台

这位卖家也很疑惑,这是亚马逊所发送的邮件吗?

此链接指向域是:com-f0b9en.me,链接指向 .me 域,不是亚马逊,对com-f0b9en.me列出的域进行 WHOIS 域名查询,发现它是早些时候刚刚注册的域,并且不在罗马尼亚。

这类邮件大多以亚马逊官方口吻自称,不仔细看很难辨别真伪,每年都会有卖家收到类似的钓鱼邮件,不少中套的卖家被盗取个人信息,账户资金,甚至直接窃取卖家账号,给卖家造成严重的损失。

那么卖家们应该如何识别这类钓鱼邮件呢?

首先,亚马逊官方是绝对不会在邮件沟通中索要卖家个人或是店铺信息,比如信用卡、店铺账号密码等私人信息。

其次,许多钓鱼邮件都存在语序混乱,或是部分段落语意无法理解现象,这是因为邮件内容中语言都是机翻,无人核对造成的。

再者,部分钓鱼邮件为增加真实度,会在后缀处带上Amazon的字样,但真实官方后缀只有amazon.com、 amazonsellerservices.com或sellercentral.amazon.com。

遇到钓鱼软件,该如何应对呢?

1.提高防御意识,注意比对钓鱼邮件的常见特征核对邮件真实性

2.一旦卖家将这封邮件确认为可疑邮件且邮件内容中带有网站链接,那么卖家千万不要点击

3.邮件中如果要求卖家提交敏感信息,第一时间应开case联系客服,询问店铺是否存有违规现象。

4.卖家经过多方甄别确定可疑邮件存在违规或是诈骗行为,应搜集证据,并提交给亚马逊工作人员。

5.如果不小心点击了钓鱼链接,要第一时间更改账号密码,并联系亚马逊官方进行投诉和备案。 

易推宝提醒卖家朋友们:遇到钓鱼邮件之后,不要点击邮件中的链接,并与亚马逊客服联系,防止自身权益受损。

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