浙大继教衢州校友理事会

女儿永久居留的签证没有下来，而机票已经买了，经过多次催促，签证还是没有下来，机票只能作废，本来女儿还有些沮丧，钱浪费了，今天早上女儿告知，她去航空公司申请了，会补优惠券，机票价值多少就补多少，天呐，这样的服务真的超出顾客的期望值！我在想，国内的航空公司遇到这样的问题，他们会怎么做呢？我们如何服务好我们的顾客服务好员工呢？

晚上和女儿通了电话，她说，妈妈，你是不是天天游山玩水呀？我在心里哑然失笑，因为每天分享在家庭群里的图片，都是参加这儿的聚会，那儿的学习，学习还经常换地方，给女儿看到的相就是这里玩和那里玩，我是一个心中有梦想的人，一直为实现自己的理想而孜孜不倦的努力着。

下午参加了浙大继续教育学院衢州校友企业家理事会，会上畅谈了关于年会怎么办？协会怎么持续的发展？大家各抒己见。讨论是我静静看着，心里再次感谢显峰老师，是老师将我们带到了道上，轮到我发言时，我就谈到了长征，延安，发心，使命请大家去思考怎么样的组织才是真正有生命力的？我们做些什么才是真正有意义和价值的？

没有初心，整个组织没有共同的使命，愿景，价值观，做活动也就是活动了，热热闹闹一下子，酒宴散场，还留下了什么？

开化徐总发言让我很有感触，他说当年我什么都没有，走到现在有些小小的成绩都是因为朋友的帮忙，现在，只要有人找到我，我尽自己力量多去帮助，因为以前很多人帮我可能我也不认识，反正只要有人找我，我都去帮，我非常感恩……很朴实，成功的人为什么成功？有德！

再也不能过不知不觉做了很多对德有损的事情了！

要明明德。

特别感谢好朋友杨芬主动推荐了多伦多的好朋友给我认识，异国他乡多一个人关照女儿，做娘的可以放心很多，好朋友杨姐是一个热情坦率的人，她说这个朋友和你一样，都是做好事的人，非常好的，你就当做自己人一样。反正这辈子行善到底，只问耕耘，不问收获，但相信积善之家必有余庆，广种善因，命运一定越来越好。

发现的自我

有同学反馈说我发言很好，心没有动；有人表扬我，你的声音真好听，很有疗愈作用，我动心了，还说，有人听了我的声音还会感动流泪呢，傲慢心也起来了，很惭愧。

发现认识日事日毕，有点难，昨天回家觉得有点累没有写，对自己比较宽容，今天早上开了一早上会，到现在补打卡。

昨天和企业家在一起交流，再次感到之前还有很多事可以做，要系统的梳理我们可以做哪些沙龙，直接进到企业里面去服务。