05 小试牛刀,雅库商城现身暗网
马克这几天带着老王走了好几个分部调研,雅库这几年营收缩水,兄弟们有苦难言。马克对帮内包括整个市场的调研,目的就是为了找到当前雅库最重要、最紧急的机会增长点,实现营收的快速回暖。
有了彪哥的强力支持,马克调动人员、安排物料、充分实现资源的合理配置。在短短几天内,就在雅库仓库的东北角,成立了一个研发中心。这个中心参考谷歌的办公环境设计,电脑、桌椅、沙发、电视、咖啡机、桌球应有尽有,目的就是仿照互联网公司的办公环境,给员工营造一个轻松愉悦的工作空间。
刚开始研发中心就两个人,马克和老王,后来招了几个应届毕业生,跟马克都是一般大小。但是人员还是远远不够,如果真想搞点事情,人是不够的,起码实力不够。马克找彪哥求助,将难处向彪哥诉说了下,彪哥只说回去等好消息吧。
几天后的一个早晨,彪哥带了4个人到马克的研发中心,跟马克说,"小马,你要的人给你带了来了,这是我给你请来的几个优秀的专家,以后就跟着你干了"。马克谢过彪哥,并送走了彪哥。跟新来的几个人聊过以后马克才知道,这几个人压根就不是彪哥请来的,而是彪哥绑来的,而且彪哥还用他们的妻儿做威胁。这几个人都是瓦坎达几个知名科技公司里面的技术骨干,技术实力毋容置疑。
人齐后,马克立马召集大家开会,将最近跟老王一起调研的结果分享给大家。经过调研马克发现,其实毒品还是雅库最主要的收入来源,占了将近一半。但是,传统的毒品销售存在较大的问题,毒品从运输到销售,运毒人员,销售人员,买家,这些人如果被警方抓到,不仅在经济上遭受损失,人也得搭进去,对帮派的声誉也会造成严重地影响。因此,必须开辟一条新的售毒路线。
马克的想法是,用互联网的思维去思考,把国内的京东商城复制到雅库,也做一个雅库商城,这个商城卖的不是其他,而是毒品。将毒品销售由线下转到线上,再利用相应的技术手段,降低被抓的可能性。
明确目标后,大家就开始干。技术选型,架构设计,编码测试,马克带领团队,采用DevOps的开发模式,不断迭代,不到一个月的时间,雅库商城就搞出来了。第一个版本的雅库商城只具备毒品的浏览、购买和支付能力。马克将商城部署到暗网,之所以选择部署到暗网,是因为暗网采用了Tor(The Onion Router)这个目前最为流行的网络匿名访问技术,用户的请求会在分布全球的主机随机跳转三次,最终才到达服务器,这就造成了溯源的极其困难,从而使得所有的访问者完全没有身份区别。这样增强了对卖家和买家的身份匿名性,使得被抓的可能性降到几乎为零。
商城上线初期,虽然也有些订单,但是由于功能单一,而且bug较多,没有太多的吸引力,因此收益其实并不咋滴。马克经过不断反思,终于明白了,自己只是复制了商城的外壳,其精神内涵并没有复制过来,商城的核心不在技术,而在运营。于是又让彪哥绑了两个专门搞运营的专家过来,开始设计运营方案。
两个运营专家花了几天的时间,不断地和马克讨论,最终制定了三个策略:
第一个就是让马克尽快把商城上毒品的评价留言功能做上,因为他们认为,用户反馈在调节网络毒品市场中起着决定性作用。每一个买家都应该被鼓励留言,以便能够反馈所收到毒品的质量以及卖家提供的服务水准;
第二是制定一些有创意的市场策略来吸引新用户、留住老用户,比如瓦坎达部分地区包邮、免费赠送毒品小样、打折满减、会员制、雅库618、全额或部分退款以及24小时在线客服等,为买家提供上帝级的服务;
第三就是应用积极承担社会责任的市场策略。为毒品买家偏好的组织提供赞助的方式,建立起我们是一个社群的样子,精神拉近,榜样表率,各种高大上。
三个策略实施后不久,商城的订单以每天20%的幅度在增加,买家的评价越来越好,已经形成了一个良性循环。一个季度下来,商城的收益同比增长了近40%,马克这次的小试牛刀,居然收到了如此喜人的结果,就连平时略显严肃的彪哥,也笑得合不拢嘴。
然而富有野心马克并不满足于此,他的内心或许还有很多很多的想法。