肯定与表扬
2022-12-24 本文已影响0人
瓦尔特大叔
我们常听到这样的话:“领导今天表扬你了”,“领导对你任务的完成情况表示肯定”,“大家对于你现在的表现都持肯定意见”等诸如此类的话,那么,肯定与表扬到底有什么关系呢。
肯定要大于表扬的范畴。表扬自然是在肯定做的好的地方,做的不好的地方是不会被表扬的。就像情绪有不同类型一样,大家在任何的时间、地点和事件,不能随意发泄自己的不舒适情绪,要以积极的心态响应事件,那么,肯定就会非常重要。
只有肯定了对方的情绪,包括舒适性情绪和不舒适性情绪,对方才能静下心来处理问题、解决问题。如果说对方现在有不舒适性情绪,你只是质疑式询问,你怎么有这样的状态呢?这时候起到的就是负向作用。如果我们先肯定对方的不舒适情绪,这时会有一个“同理心”建设,那么,处于焦躁心情的对方,也许会平心静气思考,并且会振作起来解决问题。
因此,不管是肯定,还是表扬,都是为了引起对方的正向感觉,这样才能向好发现。比如“感觉—尝试—经验—能力”,这四者之间应该是一个循序渐进的过程,有了正向的感觉,才会有尝试的意愿,而后才会有成功或失败的经验,最后不断锻炼出自己的能力。如果一开始,感觉是负向的,那么,接下来的几个步骤就会很难推进。
不论生活还是工作,不要吝啬自己的肯定,肯定舒适的或不舒适的情绪,都会有助于对方产生正向感觉,有了正向的感觉,还担心没有动力继续往前冲吗?