沟通（上医治未病）
上医治未病.jpg
公元2017年4月11日18时38分，下午进行4.8千米间歇跑训练（跑400米，走400米）。原以为这是一个偷懒的法子，没想到也要筋疲力尽。在进行第四个400米冲刺的时候，前200米速度保持较好，大约40秒，可越到后面越跑不动，呼吸跟不上，肌肉系统不支持，步子迈不开，总是得咬着牙去跑，去冲过400米的终点线。（遗憾的是，虽然描述这般辛苦，奈何速度令人惭愧……）最快时间为1分23秒，最慢为1分32秒。
今日说的是“沟通”。
日常生活之中，我们会发现，很多事情原本不会成为问题，但因为沟通的缘故，却让小问题变成大问题，大问题变成不可解决的问题，甚至让本来是朋友的两个人成为仇敌。沟通之作用，往往不受我们重视，但在真正造成不可挽回的后果时，我们又茫然失措，分析各种原因，却唯独不曾想到可能是沟通不够的问题。古语云“上医治未病”，沟通便担负着及早发现隐患的苗头，将隐患消弭于无形的作用。
沟通为什么很重要
我们先来看一段对话：
妻子：昨晚干什么去了？（丈夫昨晚很晚回来，妻子已经有情绪了，“麻蛋，半夜三更才回来，去哪鬼混了？”。）
丈夫：跟个朋友吃饭。（真的只是跟一同性好友一起喝酒去了。）
妻子：真的吗？（内心活动：“要是敢骗老娘，看不收拾你”）
丈夫：嗯。
妻子：哪里？（“嗯是什么鬼，到底是干嘛去了？”）
丈夫：XXX
妻子：还敢撒谎，昨晚我就在XXX，根本没看见你。（“我这么说，看你怎么回答，要是说对了，那说明没有骗我”）
丈夫：什么？！你跟踪我？这么一点信任都没有，不行就离！（“一天到晚疑神疑鬼，每天回来就跟罪犯碰到侦探一样，烦死了”）
妻子：离就离！（“果然我猜得没错，这不是跟小三在一起了，怎么就提离婚了。好吧，离就离！ ”）
引文所描述的，就是沟通不够的表现。这么一件小事，最后竟然导致说出“离婚”这样的话，一方面反映了平时就缺乏沟通，两个人其实已经有了隔阂，互相之间不能深度信任。另一方面，双方在对话之中，都没有做到很好的沟通，没有恰当地表达出自己的真实意愿，不能形成有效沟通，从而造成误会。一段曾经很好的关系，可能就此成为陌路。
沟通为什么难
说到这里，我们似乎看到了一点沟通的重要性了。既然沟通这么重要，我们却做不好？
其一，是因为我们每个人的个人经验（生活经历、知识背景 ）都有所不同，我们每个人都是独一无二的，没有任何一个人会跟你有同样的经历，所以沟通其实是件挺麻烦的事。我们生活中有时会感到“牛头不对马嘴”、“鸡同鸭讲”，里面本质上是经验的不可替代性（就是把马打死了，它也不知道犁田的“痛并快乐着”……）。
其二，是因为每个人的表达能力和理解能力也有所不用。把一件你明白的事，说给另外一个人，如果没有非常好的表达能力，也很难办到。这方面，教师体会最深。明明是傻子都应该会的题，给学生都教了一遍，自我感觉很好，很有成就，然后看到台下的一堆迷茫眼神，那个尴尬啊……良好的沟通，对个人、对家庭、对团队、甚至对国家（国家这个层面能想明白的，最后都厉害得不得了），都非常重要。通过沟通，让信息充分流动起来，就可以在问题刚开始出现时发现它，解决它。而不是等到病入膏肓了，再去动手，刮骨疗毒的痛苦可不是每个人都能承受得了的。
如何去沟通
沟通说难是难，说简单也简单。做好以下两点，便可得沟通的基本效果。
第一，请尽量真实。所谓“日久见人心”，从长期来看，一个人是很难一直用谎言去跟别人沟通的，除非是真傻，否则都知道谁几斤几两。而且人们在生活中不仅会看你怎么说，还会看你怎么做。如果你不真实，你说的任何话，别人都会产生怀疑。那么沟通的基础便垮掉了，你想建再高的房子，没有地基，也只能是空中楼阁。
第二，请注意表达方式。我们说一个人很丑，可以这么说“你很丑，但你很温柔”，而不能直接说“丑八怪，能否别把灯打开”。同样的，领导要批评下属，也不能直接上来就把人说的一无是处，而是先给个糖吃，“某某啊，最近干得不错，看你小伙子也比较机灵。但是上次那个事啊……”，这样下属就兴高采烈地接受了。你上来就骂，而且还让人觉得你就是因为自己被骂了要找人发泄，在这种情况下，下属根本就听不进你讲的任何东西，反而会认为你这个人品质不行。人们有时并不喜欢全部的真实，我们要始终记住，达到沟通的目的是最重要的，而形式却不是一成不变的。
颇有感于同母亲以及一位朋友的交流，因此有了这篇短文，逻辑并不严谨，很多内容也是点到为止，希望与朋友们共同探讨，咱们以后有机会再细聊。
