洛阳同城圈如何帮助门店转型新零售一个月盈利百万?

2017-05-15  本文已影响0人  夏冬htb

“未来,没有纯粹的电子商务,也没有纯粹的线下零售,而是线上线下与物流紧密结合的新零售时代。”

马云的这句话,让“新零售”成为零售行业最为关注的话题。但是,线下商超卖场等,究竟要如何转型新零售,目前还没有明晰的答案。是自建电商平台,还是依托现有的互联网平台与工具让线下门店与线上连通,各家的态度也不尽一致。

我们列举洛阳同城几个案例,透露了一些帮助线下商超转型新零售的关键信息。洛阳同城专注于服务线下门店与消费者的到店消费,是一家本地生活服务O2O新零售平台。

案例一:用一张二次消费券,一家便利店把客单价提升了50%

该家便利店4月份在同城平台做了一次尝试。通过同城平台,给到店消费的顾客赠送一张二次消费券,满120元可用,一月内有效。

一月之内,该便利店发出了1万张券。两月内,超过5000人再次回到该便利店,客单价也从平时的80元左右提升到了120多元。

同时,该便利店还做了一次打通线上线下客流的尝试。在门店与货架摆上二维码,消费者用微信扫一扫,就能进入该便利店在洛阳同城的店铺,看到所在门店在促销的所有商品信息,领券后再买单就可以省钱。

效果很不错。超过5000名消费者在门店扫码领取了商品优惠券并在门店核销。以此为基础,该便利店老板分析了消费者的特征后,继续在同城平台的“抢现金券”与“拼团”“抢购优惠”三个栏目,面向相似特征的用户群体,投放了商品优惠券。一个月之内,有1万消费者领取了单品优惠券,并有15%的消费者到门店购物核销。也就是说,一个月在线上也为门店拉来了超过1500人的客流。

目前,该店铺在同城店铺平台关注众多的会员。接下来,还有计划根据消费者的特征,发送活动促销、产品上新,抢购秒杀等不同商品优惠消息触达老顾客,以此粘住老顾客促成老顾客的,帮助实现新零售升级,实现精准营销,该便利店实现了经营产品到经营用户的升级!

总结:二维码线上推广,门店与货架摆上二维码,引导线下实体店客户关注店铺


案例二:一个小小的二维码,帮老牌超市一月多卖10万

有一家老牌超市卖场,在4月份通过同城平台上线了一个周年庆活动。包括洁柔纸巾、三笑牙刷、蒙牛牛奶等在内的11个商品,可以享受5折的优惠。用户在门店扫码和同城平台都可以领取商品优惠券。

活动上线不到一周,一半的商品券就被一抢而空。接下来的一周内,参与活动的所有商品券核销率约25%。其中,洁柔纸巾最受欢迎,券的核销率达到60%。

这些单品带动了门店的销售额在一月内增加了10万元。更关键的是,商品的优惠并不需要门店承担所有的费用,而是各家品牌商投入营销资源。

蒙牛最初发了众多张单品券,一周内被抢空后,又紧急追加了1000张,又被抢光。蒙牛市场部的负责人说,除了能多卖货之外,蒙牛更看中的是能够直接触达消费者,让他们能了解那些购买了蒙牛产品的用户。

总结:门店与货架摆上二维码,引导线下实体店客户关注店,线上线下活动结合,经营用户思维


案例三:抢购让水果老板业绩翻倍

采访对象成绩:日均订单保持200+,营业额7000+

用洛阳同城的商城做了低价抢购活动,赔钱卖一两个产品为的是吸引到店,到店消费者转发朋友圈。很少用户会在店铺里只买一两个抢购的产品。大部分会产生其他的购买。前两天效果一般,后来店里也推,店里来的消费者也要在线上扫码关注店铺在去抢购,分享朋友圈,效果特别好。

不能说能回复到原来的营业额,但是提升很高。之后订单就增长起来了,到底有多少我也没时间看,多到忙不过来了!

新零售时代,正逐渐以经营产品为中心转变为经营以人为中心,尤其是对于一些服务行业来说,不仅要从品质上让顾客舒心,也应从情感关怀上做到与顾客做朋友,从而不断增强粘性,提高复购。

洛阳同城好店通过提供无微不至的会员关怀体系,让到店人群时刻体会到来自这家店的关怀,真正做到以人为核心的经营理念。

新零售的核心在于与消费者的连接和更精准的数据驱动,让品牌商与零售商,都可以实现对消费者的可触达、可识别、可洞察与可服务。同城平台正在搭建一条基于“码+店铺+支付”的新通路,让商家能够全面运营与管理线上与线下的流量,实现精准营销和服务,更快速向新零售转型。

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