管理中的控制

1.很多管理过程出问题，就是因为在制定目标和执行目标这两个工作，由多个完全不同的人来完成，事后的失控在很大程度上是因为事前对于工作目标，大家没有共识。

2.卡普兰的平衡计分卡和战略地图等等管理工具，有助于我们准确地衡量业绩，知道我们目前是不是在朝着预定方向前进，走了多远，离目标还差多远。

3.管理者在接受偏差的时候，更重要的控制力，就是能够预判偏差会引发出什么，会不会在下一个阶段超出可接受的范围。