如何破冰？

【这是学习 脱不花•30天沟通训练营 第七课的学习笔记】

学完今天这一讲，感觉到的一个关键词是“主动”，“破冰”不止适用于职场，也适用于生活中与人交往的场景。初次见面的两个人，距离感和陌生感一定有，破冰是为了打破这层隔阂，打破隔阂意味着你能给对方带来安全感、掌控感，所以对方愿意卸下防御。因此，破冰的关键在于给对方掌控感。

如何破冰？分三步：

一、通过自我介绍在对方心里精准卡位：清晰简洁的自我介绍+两人的一个共同关系。自己我介绍要减轻对方的记忆负担，所以两句话说明白我是谁我在哪即可；再说一个两人的共同关系，比如共同待过的学校、公司，建立初步信任感，也初步向对方展现你的主动和细心。

二、展现对TA的关切。我作为一个写作爱好者，如果有人初次见面跟我说“我读过你的公众号文章，你的那篇xxx我很喜欢，里面你提到…”，那瞬间就破冰了啊。没有人不喜欢不被别人关心、关注，所以，提前了解对方的偏好、对方做过的或正在做的事，以此为切入点，投TA所好，传递信息，也是进一步展现你的主动和细心。

三、把自己的一部分交给TA。前两步做完看似冰已经破了，初次见面的交流也已经做完了。但做活做全套，离开后，不妨再给对方发个信息告诉TA交流很愉快，今后可以随时联系，附上自己的电话（虽然前面已经给过，但这么做，更进一步展示了自己的主动和诚意），或者就你们在聊天中提到的某个电影，某本书次日再做个反馈“您昨天提到的那本书我今天读了…”，或者更高级的，分享自己的一个小秘密，让关系更进一步。

以上破冰结束。

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谁会不喜欢这样主动又细致的人呢，谁会对这样的人还保持戒备防御呢？破冰的关键在于主动——你有主动把你们之间的第一次沟通引向深入的意愿、你有主动去了解他人信息的兴趣、你也有主动去把你对他的兴趣、关心落到地面的行动力。

沟通不是自嗨。觉察对方的需求，然后主动真诚作为。

（后记：下班后，问自己，破冰需要主动，可如果自己就是不想主动怎么办？对一个有些内向的人来说，不想主动几乎是常态，于是因此质疑自己许久，信誓旦旦写下学习心得，看似收获颇多，可是否更多是夸夸其谈、为了记录而记录？随后又想明白一件事，如果不想自己主动，就努力去成为那个让别人愿意对你主动的人。）