我的移动应用“笑递”行 (三)
猜猜今天笑递团队在干什么呢?小提示:结合最近有啥新鲜事啊~
(知道你们要直接下滑,放个LOGO先挡一挡,O(∩_∩)O~)
笑递 LOGO当然,就属于“圣诞节.平安夜”的事情了!
“笑递”say:
圣诞节来了,也快到新年了,笑递要给大家准备个什么礼物呢?应广大人民呼声,当然还是免费送苹果啦!!!是不是很想吃啊~
圣诞.平安果你还记得笑递么?
笑递的微信推文介绍其实昨天晚上,我们和重庆大学小薇(重庆大学的官方微博)一起合作办了场“线上抢苹果”的活动,其实大家都知道,办活动不是那么简单的当天“上”就是,需要前期的各种准备,比如活动策划,活动分工,物资准备,功能流程确定,开发准备等等。做这个抢的大活动,还是很考验我们自己的能力的,毕竟这是第一次。何况还是和重庆大学官方一起做,肯定得做好准备,别出bug啊!(喔,原谅我是一位计算机学院的)
宣传活动的表情图其实,我刚说的是我预想中的繁忙的活动准备过程,实际是遇到了很多问题的,来看一看,避免广大同胞们以后掉坑。
1、前期团队沟通不足,对活动的目标定位不充分。导致了活动开始的前一天我和团队另一位负责人起了争执。因为团队完全没有准备宣传材料,没有进行自我宣传,我着急了下。因为自己对这个活动的定义根本就不是帮小薇办活动,而是借助小薇宣传我们自己,也借助小薇的苹果给用户们一点圣诞福利。早点宣传自己是希望传播更远,获取更多用户,让用户体验整个代送的流程知道“笑递” how to use!
2、活动宣传里对自身的宣传要充分。尽管是活动前一天开始我们自己的宣传的,临时做了推文,活动图片,然后在QQ群和空间进行短语宣传,希望能尽快传播出去。
当然,还是重大小薇对我们的宣传是最官方,在活动开始的前一秒的推文中一段是介绍笑递的,很高兴我们笑递得到了学校的鼓励和支持!所以我们微信平台(笑递代送平台)的关注量也蹭蹭上涨了~
微信后台关注量3、活动开始了,最最最可怕的是服务器hold不住。请记住做活动要注意CPU,升级服务器,增大带宽😊。
4、客服得及时解决回复。
我们中间遇到了很多来咨询的。我表示我的电话呗打爆了,第一次这么频繁的做了个温馨的客服。
“我打不开。。。。”,“我注册不了”,“页面怎么没有抢了,啊啊啊,为什么啊”
“您好,这里是笑递客服中心,请问遇到什么问题了吗?”
及时做好客服也很重要啊,特别是在这种关键时刻。
5、线上活动做完了,配送工作继续,这才是重头戏。终于是线下直面用户了,活动还在继续,此文还待更新☺️
欲知,线下如何配送,如何面向用户进行笑递的宣传介绍,请继续关注哟!
最后看看我们昨儿+今儿的数据情况吧!开心的是,有人夸我们呢\(^o^)/
小成果——数据展示