需求是与客户聊出来的

• 今天与杰哥去中山见了一个客户。
• 客户是中山一家照明企业，主营是射灯，以前主要是做出口生意，现在在国内打品牌，拓展经销商，开线下门店，产品的应用场景主要是酒店与线下门店或者别墅这些。
• 老板是个女老总，大概40岁左右，留着短头发，一看就是个精明干练的人。
• 本来我们是去谈拍摄企业宣传片的，在杰哥介绍了自己平面设计、拍摄、视频制作的经历之后，我们一起看了杰哥的几个过往案例视频，女老总都能有自己的看法，本身她也有自己的沙画宣传片，就是重点不够突出。
• 然后我们一起聊在展会上，她的宣传片应当表现什么，以什么为主，以什么形式去展现，宣传片的受众是谁，需求点是什么。这些花了蛮长的时间，与客户的前期沟通既要展现自己的专业度，又要不过分自夸，还得旁敲侧击一些客户真实想表达的点，客户的真实喜好是怎样的。
• 聊着聊着，忽然就聊到展会有个论坛大会，女老总赞助了20万，可以在台上发言20分钟，这时女老总说：宣传片你晚点再发另外一个样片给我看，现在有个事情你可以帮我做，以你有平面设计、视频、拍摄的经验来看，这个你肯定能帮我做好。就是先帮我把PPT做出来。
• 我因为看过杰哥做的PPT，用心做出来的是很有逼格的感觉，于是马上说：这个他擅长，可以做。你想做成什么样的呢？
• 这个就是需要你们帮我想下，国内演讲做PPT，小米做的是最好的。女老总说道。
• 飞利浦的也很好。她的助手加了一句。
• 对的，飞利浦的也可以。像我在内部也讲过几次，我们公司的设计师做出来的PPT，就是感觉是卖货的，做得没有逼格。
• 于是这样聊下来，我们帮她把这个PPT做出来，针对这次演讲的受众，去策划PPT的风格、演讲内容、想表达的点。
• 本来是谈拍摄宣传片的，最后先谈成的倒是PPT制作，而且PPT制作的价格，比视频还要高，当然难度也更大。
• 最后离开公司的时候，女老总说，像我们这种民营制造业，遇到上台发言情况，很多人都没有合适的PPT，有也是像菜市场卖货的，这个需求你们可以考虑下，很有市场的。
• 回来的路上，我就在想，通过这个案例，应当知道，很多需求坐在办公室是想不到的，反而多跟客户交流，是能得到一些启发的。聊得越多，对于一个人近期状况越清楚，越能发现一些机会。
• 既而我又在想，这次其实是客户自己主动提出来的，那么后面能否有意地去引导客户说出一些问题，一些需求呢？
• 下次再去见客户，谈完业务之后，多聊下最近的状况，有没有在搞什么活动，遇到什么问题，然后沿着这个话题展开来，应当可以探听到一些不同的东西。
• 今天的不足不处，一是准备不够充分，杰哥换了新电脑，有好几个好的案例视频，没有存放进来，二是事先没有检查，新电脑声带有问题，导致播放的时候，有杂音出现，三是之前客户给了业务人员一个她喜欢的样片，我们没看，直接就去了，导致女老总问我们意见的时候，需要重新播放下视频，然后思考下再给予回答。
• 总结一下，以待下次改进。
• 另外：文章不管好坏，一定要持续写，停下来，文字就会生疏。这点向道长学习。