钟兵+钟小萍班+第一周第5次作业
片段五 R
I 拆书家引导讲解
主要讲到一个管理者从一个事必躬亲的工作风格到放权工作风格的转变。为了达到放权的目的，做了几个要点：
1、把目标和标准设定的非常明确
2、指定专人负责
3、当对结果不满意时，不亲自处理，而是交还给指定的项目负责人
A1:描述自己的相关经验
三月的暖阳从后方窗口倾泻到办公桌上，办公桌左边几只档案柜整齐排列，紧挨着是一幅手工锦绫装裱的卷轴，上书“天道酬勤”四字。对面是两组沙发、一张茶几上面摆着几样简易的茶具。靠墙立着一个小书架，上面一层立着排列整齐的四大名著收藏版，中间或卧或立着《管理学》、《组织行为学》、《人力资源管理》、《杰克·韦尔奇自传》，下层是亦舒的《喜宝》和《只有眼睛最真》，以及张爱玲的《小团圆》。
把键盘敲得噼啪响的 吴 此时站了起来，面向窗户长长的伸了个懒腰。刚刚向总公司汇报完西南市场工作进展的她，觉得此时用此诗，形容这段时间来的辛劳最为恰当。
尘劳迥脱事非常，紧把绳头做一场。
不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香。
自元旦被总公司从S市派遣到C市发展西南区域市场后，就只春节匆匆回了趟老家。她的工作是卓有成效的：招人、跑市场、寻店址、开业筹备、计算盈亏、定营业目标等等都亲力亲为。这一通忙下来，总算把团队建设起来了，财务、人事、出纳、行政、运营经理、培训组长、商务经理都配备了，分店也开了6家了，麻雀虽小五脏俱全。吴深深的吸了几口气，仔细品味这梅香般的气息。
分公司看起来上了正轨，不用 吴 常常去跑市场，可以抽身做内部管理了。回想“三八妇女节”活动期间，客户投诉量暴增、物料分配不合理各门店间互相调拨、营业额与预估相差甚远。吴隐隐感觉是订货出了问题，便回到电脑前仔细分析订货表。果不其然，由于天气渐暖，门店生意有所上升再加上活动大促，导致部分物料短缺，只有各门店间调拨以度难关；客户排队想购买，却这也没有那也做不出来，自然是要投诉的；达不到预估应营业额就不足为奇了。
吴 想到这里，怒从心中起，活动前运营经理 刘 说都准备充分了，现在却成了这样的局面。好在我反应及时、处理得当，迅速解除了险情，不然定要让他卷铺盖卷走人。小伙子经验不足，订货事关重大，还是我自己来吧。但又一想，我天天一堆事，这样大包大揽，万一有所疏忽还是会出问题的，我得想个法子。
订货是向总公司提交订货表，由总公司负责采购、物流和配送，原则上是每月初提交订货表、15号左右配送。如果发现备货不足，中途也可补订一次。所以，一般订货都是订一个月的用量。订货需要考虑到的因素有：目前库存、日均用量、促销用量、各门店具体情况。
在店长们完成盘点工作后，即刻学习门店订货表，订完货在 刘 这里汇总、审核，最后交给我检查。订货表不合格就返工重做，一直做到各个门店订货表都合情合理合用为止，之后再向总公司提交订货表（每月四日前务必提交当月订货表）。 吴 把制定的关于订货的标准和要求用邮件发送给了 刘 ，让他严格执行。
劳动节大促后，总公司发来贺信说：西南市场业绩提升很快，谢谢伙伴们的辛勤工作和努力拼搏。在店长例会上分享贺信时，大家都喜笑颜开。大家都成长了，我也是。会议结束后，我回到办公室撤下了那幅手工锦绫装裱的卷轴。
A2:我的应用（目标和行动）
管理者应该脱离事无巨细、亲力亲为的工作状态，多做一些有利于组织效率提升的工作。
吴 在开垦西南市场的时候，面对下属搞砸促销活动，影响销售业绩，发现根源问题在于，运营经理 刘 理不清门店订货表。
吴在及时收拾残局后，又快速制定了关于制作门店订货表的标准、要求和负责人。
标准：
月初订货，月中配送；订货时应考虑的因素有：目前库存、日均用量（变量）、活动促销用量、门店特殊情况、物料仓库容量。
要求：
由门店店长完成盘点工作后，趁着有第一手数据后第一时间做订货工作；然后将订货表交运营经理 刘 审核；之后交 吴 抽查；不合格就返工继续做，直到门店订货表都合情合理合用为止；最后才提交总公司采购、配送（每月四日前务必提交当月订货表）；如若门店再次出现订货问题由运营经理 刘 负责。
吴 改变了自己的管理风格，让大家都受益了。
