聚客通:2017社群营销为淘宝商家指明店铺推广新方向

2017-05-04  本文已影响11人  老司机古董先生

l“社群营销” 2017最新的营销方式,很多人懂,但是不知道怎么去做?

目前很多商家运营都会存在这个问题,之前推广,报活动的方式已经没有之前那样有效果了,也不知道问题出在哪里。那么问题出在哪里呢?以下是我个人的见解,不喜勿喷。

传统的产品推广方式越来越难以维系,用户越来越容易产生审美疲劳,导致推广成本越来越高。

这也让大家越来越重视粉丝经济,社群经济。

未来的品牌没有粉丝迟早会死。未来很多企业可以没有自己的知名品牌,但是必须要有自己的粉丝会员,否则难以应对日益激烈的互联网竞争。

今天就跟各位聊聊社群经济到底玩什么,哪里玩,怎么玩?

一、玩什么?——社群经济 粉丝营销

随着微信的不断发展,社群经济这个概念也被大家逐渐重视起来。但是社群经济,这里的重点不是经济,而是社群。

什么是社群?社群是一种新的人际关系,是建立在互联网基础上,社群是依据人们的兴趣爱好,身份地位,审美观和人生价值观建立起来的圈子。在商业上,社群有着重要的意义,由此引发的商业行为,就是社群营销,社群营销实现了社群的商业价值,也就是要以用户为中心,以共同利益为中心的强交互形态。

但玩社群重要的是跟谁玩,就像“买房不重要,重要的是你和谁做邻居”。所以,对现在线上推广人来说,想要玩社群,一要选准产品,二要选准目标客户。

对于淘宝商家来说,产品和客户都是在熟悉不过。重要的是如何提高老客户的复购率,提升店铺销量,关键就是要了解目标客户的地域分布、消费习惯、工作收入、年龄范围、兴趣爱好及生活场景等等。(这里就涉及到粉丝用户的精准标签了,为什么要打标?这个是方便后续活动精准推送给符合这块的人群,提升活动质量,充分利用这块资源)

二、粉丝怎么来?——利用小卡片 短信方式通知客户关注公众号 成为你的粉丝

很多人会问:我的对象可能是淘宝,天猫客户。你跟我扯微信公众号?不是淘宝微信水火不容的嘛?那粉丝怎么来呢?

解答:淘宝微信目前确实是存在水火不容的关系,数据不互通,不能很好的对接。但是我发现很多商家都在发货包裹中放置售后卡,或者粉卡之类的小卡片(印有好评返现或者一些售后文字的卡片)。那么你们要是把这些小卡片放置公众号的二维码,利用公众号去做返现,做售后。粉丝是不是就关注到你们公众号成为你们的粉丝了呢?

三、运营好社群,做到粉丝变现

社群的运营要有一些规则,要不然就会有人打广告,最后沦为广告群,另外要多分享一些干货,调动粉丝的活跃度。

想要运营好社群,需要制定一个符合自身定位的运营规则,规则规模可以先从一个社群做起,验证模式的可行性,最后进行大规模复制。

没有规则的社群,广告、灌水就多,势必会形成恶性循环。人越多越混乱,越混乱闲杂人等就越多,最终社群走向灭亡。

对于淘宝商家来说,维护好社群也很简单,无非就是让粉丝们觉得有优惠,而优惠也不过于红包、优惠券、返现券这些。而且所有活动都是一键设置发布,系统自动操作,非常的方便。通过这些优惠带动老客户进行补单,促使店铺更快更稳的发展。

粉丝经济,不管你们怎么看待,已经有很多大商家开始在做了。并且大多数商家用的都是聚客通粉丝营销工具,主要是功能强大,服务好。想要免费试用的,可以扫码哦。

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