请说人话——经典案例-知识诅咒

【原文】

1990年，美国斯坦福大学研究生伊丽莎白牛顿，凭藉一项研究获得了心理学博士学位。

他研究的是一个简单的游戏，受试者分别扮演“击节者”和“听猜者”两类角色。击节者拿到一份列有25首著名曲目清单，包括《祝你生日快乐》和美国国歌等耳熟能详的歌曲。每位击节者选定一首，然后在桌上把曲子的节奏敲给听猜者听，听猜者的任务是根据敲击的节奏猜出正确的歌名。

在伊丽莎白的实验过程中积极者一共打击了120首歌，听猜者只猜对了3首，成功率仅为2.5%。

来源：《行为设计学》P12

【核心概念解读】

惊不惊讶？意不意外？

在看到了这个游戏后，我立马就曾尝试过，果真我敲击《义勇军进行曲》，别人是猜不出来的。

但当时哈哈一笑，就过去了，没有深想这个案例说明的知识的诅咒是什么个意思。

其实，类似击节者和听猜者的实验，每天都在世界的各个角落上演，可以是CEO和一线员工，可以是父母和孩子，可以是老师和学生。你以为的很简单的道理，因为知识差信息差，别人不一定懂得。

就像莫文蔚歌里唱过的，听也听不懂，懂也不愿做，做也做不好。

【个人经验】

知识诅咒很早听过。因为知道交流的双方存在信息的高度不平衡，所以比较注意用对方听得懂的语言去解释。

有小伙伴曾经说过我，总能举一些比较简单能懂的例子进行说明。我也很开心，感觉这是自己的一个特色。

这个月开始看《行为设计学》从另一个角度去讲如何让创意获得黏性，对我来说是非常有吸引力的。我希望自己具有影响力，自己说的话能够被记住，被传播，不是因为带一个小团队，而是因为能够找到创意的黏性原则。

简单，意外，具体，可信，情感，故事。

【行为指引】

无论何时，进行沟通，记得说人话，说别人听的懂的，不要故作深奥，没什么鸟用。