家装说明| 家装是什么
2019-10-29 本文已影响0人
易致eazlive
【装修小故事】 李林有着理工男的天赋，无比相信方法论， 相信逻辑，相信办法总比困难多。 装修这件事他也时刻不认输， 我说你较真的样子真像我高中班主任。 他上网搜了一下，据统计装修至少需要： 选8种主材、28种辅材、52件家具和配饰； 去80家店铺，和100人讨价还价，买近200各商品； 用2400个小时，消耗掉2亿脑细胞，才能完成装修。 装修期间李林跑了不止10趟建材市场，货比三家， 除了比产品，还要比价格，很多东西担心买错，更加担心买贵。 最终，他不得不承认，装修的过程简直是斗智斗勇！ 因为，大部分人初次装修都是小白一个， 就算比读书时还认真的做好全面攻略， 但依旧无法预想，装修期间各种杂七杂八的事情会扑面而来！ （本故事源自网络，版权归属原作者。若有侵权，请第一时间联系） 【本文导读】 本文是”家装总览“模块的第一篇文章。总体概览请参考上一篇《本号》。 本文目的，回答以下问题：
【家装要做什么】 1. 明确需求和可用资源 为了自住还是出租，过渡还是长住。 希望营造一个什么氛围的”家“，审美风格如何，重隐私独立还是重共处。 家庭常住人员及结构如何，中短期内是否会添置成员，不同成员的特别需求。 可用的资金预算, 工期要求。 2. 搞定设计 以需求点出发，做好设计内容。 概括地说，在开工前，考虑周全，设想完善，用于指导施工操作、材料准备，以达成设想中的效果，实现技术功能+审美的预期。 主要包括：
【家装的特点】 1、 环节多、角色多、材料多 一次装修，不管面积大小，都得经历30几项基础工程，由一二十位师傅施工/安装。 采购材料时， 有种说法“至少28种辅材，10种主材，52件家具和配饰，你至少要去90多家店铺和将近100多人讨价还价，购买近200件商品”。 2、整体工程，相互关联 有些工序需前置预备：吸油烟机最后安装，但需最早预埋烟道；若需安装卫洗丽，需预留插座等等。 前步工作影响后续：空调孔的位置决定吊顶的最高高度；水电管线先铺设影响空调内机管道安置；砌墙不直影响贴砖水平度。 整体关联：前项作业停工返工，后续全部拖延；临时更改一处设计，相关点线面全部跟着动。 3. 专业性强，细节决定成败 装修好比人体，细节多，结构复杂。没出事时感受不到好，一旦出事，哪怕极小的问题，也如鲠在喉，造成诸多不适。 每处细节，都能带来问题：
【家装市场现状：水太深】 【无标准】 无标准工艺： 虽然国家、地方、行业有制定某些强制标准，但未出具统一完整的施工标准。 不同装修公司，哪怕有各自的施工标准，也是选择性地为了向客户展示，也并没有细致成文的施工全程工艺要求。 无定价标准： 施工的收费价格应与工艺标准匹配，因为无统一工艺标准，定价指导亦无从谈起。同时业内不约合同的规定，未支付定金时，装修公司的报价单不允许外带对比单价。同一种产品，无标准定价，红星美凯龙一个价，建材市场一个价，还价能力强的成交价低。 【信息不透明，不对称】 甲方选择性陈述自身优势，选择性展示销售 施工本末倒置：直接施工的人员、项目经理，销售阶段缺位。施工时接手，不予认可。 客户分散，不同时间段装修的人群，难以认识，无法咨询口碑。 线下传播，声音封闭，服务好坏的评价无法积累、传播。 【线下效率低下】 装修公司、建材产品门店量多、分散，交通费时。 销售人员介绍口头介绍，选择性讲解，时间长。 对装修公司的考察：有意向-->设计师上门看房-->出平面设计方案-->设计整套-->详细报价，时间长，沟通量大。 【多层级】 一项施工工程，装修公司包给项目经理，项目经理将某些环节再外包，最后工程款百分之三四十都花费在层级转包上。 所以施工人员想方设法赚回扣、偷工减料。 一种家装材料，品牌商给总经销，总经销给分销商，分销商给装修公司/或者他人介绍给回扣。 表面看，行业内都是热心人士，积极帮你介绍熟人，其实回扣返佣现象严重。 【一次性买卖】 普通家庭，两三年内不会连续装修2次。 一般材料商，3年更换一次门店。全生命周期内，可能只做该客户一次生意。 外来务工施工安装人员，流动性大，且房地产蓬勃，施工工地多，不愁找活。 综上，无论材料商，还是施工安装人员，面对一位客户，可能只做到其一次生意。 自然而然，大家抱着“一次性买卖”的心态，以下现象层出不穷：
【做好充足准备】 【心理准备】 1. 过程是艰辛的 繁杂学习家装流程、工艺标准、报价模板、合同签订、注意事项、业内操作方式、经验案例，陷阱潜规则问题避免等等。（本号的使命就是将需按年度量的零散学习内容，归纳梳理成一个月内就能掌握的体系知识。） 走访对比：打听对比工艺、报价，现场查看装修公司施工场地，了解材料对比要点、讨价还价。 沟通监督：与几十位施工人员、几十种材料商家交际。一旦遇人不淑，一对多、业余对专业的斗智斗勇一定免不了。 家人关系：细节繁多，审美偏好各有不同，容易产生分歧。装修烦心事多，很容易沟通不当发生矛盾。极端案例，装完新房说分手。 2. 理想与现实的差距 网上有很多美图，别出心裁的设计、鬼斧神工的造型、科技酷炫的可变家具等等，让人无限遐想，充满期待。 理想有多丰满，现实就有多骨感：超工期、超预算、工艺做不到、材料买不到、设计做不来等等。 装着装着，你就实际了，你自然而然主动放弃了。 一句话总结：”装修就是这样，任凭你开始雄心万丈，意气奋发，斗志昂扬，不等装了一圈下来，什么都会被磨掉的，一心只盼着早点结束，早点收场，什么想法也都没有了。“（来源：网络） 3. 事事拿主意，担责任 设计方案是设计师的，生活是自己的。 任何设计、施工影响生活细节，入住后自己承受。 设计师或其他第三方都会提出个人观点、不同意见，自己得保持判断力。 无人能替你生活，无人能替你决策。 4. 不确定性 细节成百上千，有些可以通过统筹规划避免，但并非全部可控。 工人因意外无法到位；不可抗力（比如环保政策让工厂停工）导致工期拖延等等。 施工时可能随时碰到未考虑到的、实际现场与预期不符合的、有意外情况的。 不确定性地存在，要求我们能够容错，同时随机应变。 【资源准备】 装修“钱基本花光，精力基本耗光，感情基本吵光。”（来源：网络） 1. 时间准备 除了施工工期以外，对业主来说，提前的准备是决定装修成败的关键。装修之前，务必需要充足的时间于设计、用料、询价和预算，和装修工艺学习。 学习基本设计，看懂风格，学会如何判定设计师，与设计师沟通确定设计方案；了解工程工艺、材料、报价对比要点，再确定施工方；弄懂材料对比，摸清建材价格范围，制作预算表；了解市场套路、陷进。 市场现状“无法花钱买安心”，业主们只能比专业人士还专业，才能充分战斗。准备的时间，越长越好。 2. 金钱准备 明确本次装修的财务预算极限，此线为红线，务必得守住。 否则，超预算几乎会百分百发生。不超预算需要做到：
- 家装是什么？
- 包含什么内容？
- 需要做哪些？
- 如何充分准备？
软装与摆放陈列有关。可以移动的、易于更换的家具和摆设饰物，如家具、窗帘、沙发、靠垫等。软装着重采购和装饰搭配。
【家装要做什么】 1. 明确需求和可用资源 为了自住还是出租，过渡还是长住。 希望营造一个什么氛围的”家“，审美风格如何，重隐私独立还是重共处。 家庭常住人员及结构如何，中短期内是否会添置成员，不同成员的特别需求。 可用的资金预算, 工期要求。 2. 搞定设计 以需求点出发，做好设计内容。 概括地说，在开工前，考虑周全，设想完善，用于指导施工操作、材料准备，以达成设想中的效果，实现技术功能+审美的预期。 主要包括：
- 空间格局规划：明确需要的功能空间（客厅、厨房、餐厅、卫生间、楼梯、储物、书房等），并以此规划空间布局。
- 选择风格：以此设计造型（或吊顶），搭配材质颜色（地面墙面用材工艺），陈列家具和摆设。
- 确定生活设施设备：是否采用中央空调、地暖、净水系统、新风系统等等。
- 设计水电：开关及插座的点位预留，电路分几路。冷热水出水点，下水管道的更改预留等。（
- 具体见下一篇【家装设计| 不止装饰】
【家装的特点】 1、 环节多、角色多、材料多 一次装修，不管面积大小，都得经历30几项基础工程，由一二十位师傅施工/安装。 采购材料时， 有种说法“至少28种辅材，10种主材，52件家具和配饰，你至少要去90多家店铺和将近100多人讨价还价，购买近200件商品”。 2、整体工程，相互关联 有些工序需前置预备：吸油烟机最后安装，但需最早预埋烟道；若需安装卫洗丽，需预留插座等等。 前步工作影响后续：空调孔的位置决定吊顶的最高高度；水电管线先铺设影响空调内机管道安置；砌墙不直影响贴砖水平度。 整体关联：前项作业停工返工，后续全部拖延；临时更改一处设计，相关点线面全部跟着动。 3. 专业性强，细节决定成败 装修好比人体，细节多，结构复杂。没出事时感受不到好，一旦出事，哪怕极小的问题，也如鲠在喉，造成诸多不适。 每处细节，都能带来问题：
- 夜间关灯起身到门口；
- 打孔内低外高，雨水倒灌烧坏机器；
- 卫生间漏水，引发邻里矛盾；
- 插座未预留，全屋插线板；
- 没有漏电保护器引发生命财产危险。
【家装市场现状：水太深】 【无标准】 无标准工艺： 虽然国家、地方、行业有制定某些强制标准，但未出具统一完整的施工标准。 不同装修公司，哪怕有各自的施工标准，也是选择性地为了向客户展示，也并没有细致成文的施工全程工艺要求。 无定价标准： 施工的收费价格应与工艺标准匹配，因为无统一工艺标准，定价指导亦无从谈起。同时业内不约合同的规定，未支付定金时，装修公司的报价单不允许外带对比单价。同一种产品，无标准定价，红星美凯龙一个价，建材市场一个价，还价能力强的成交价低。 【信息不透明，不对称】 甲方选择性陈述自身优势，选择性展示销售 施工本末倒置：直接施工的人员、项目经理，销售阶段缺位。施工时接手，不予认可。 客户分散，不同时间段装修的人群，难以认识，无法咨询口碑。 线下传播，声音封闭，服务好坏的评价无法积累、传播。 【线下效率低下】 装修公司、建材产品门店量多、分散，交通费时。 销售人员介绍口头介绍，选择性讲解，时间长。 对装修公司的考察：有意向-->设计师上门看房-->出平面设计方案-->设计整套-->详细报价，时间长，沟通量大。 【多层级】 一项施工工程，装修公司包给项目经理，项目经理将某些环节再外包，最后工程款百分之三四十都花费在层级转包上。 所以施工人员想方设法赚回扣、偷工减料。 一种家装材料，品牌商给总经销，总经销给分销商，分销商给装修公司/或者他人介绍给回扣。 表面看，行业内都是热心人士，积极帮你介绍熟人，其实回扣返佣现象严重。 【一次性买卖】 普通家庭，两三年内不会连续装修2次。 一般材料商，3年更换一次门店。全生命周期内，可能只做该客户一次生意。 外来务工施工安装人员，流动性大，且房地产蓬勃，施工工地多，不愁找活。 综上，无论材料商，还是施工安装人员，面对一位客户，可能只做到其一次生意。 自然而然，大家抱着“一次性买卖”的心态，以下现象层出不穷：
- 以次充好，以假乱真，样品为真发货为假。
- 报低价赢订单，施工到半提出大额增项。
- 施工人员偷换材料，以差换好，赚取差价。
- 销售环节随意承诺，天花乱坠；施工时各种理由不兑现。
【做好充足准备】 【心理准备】 1. 过程是艰辛的 繁杂学习家装流程、工艺标准、报价模板、合同签订、注意事项、业内操作方式、经验案例，陷阱潜规则问题避免等等。（本号的使命就是将需按年度量的零散学习内容，归纳梳理成一个月内就能掌握的体系知识。） 走访对比：打听对比工艺、报价，现场查看装修公司施工场地，了解材料对比要点、讨价还价。 沟通监督：与几十位施工人员、几十种材料商家交际。一旦遇人不淑，一对多、业余对专业的斗智斗勇一定免不了。 家人关系：细节繁多，审美偏好各有不同，容易产生分歧。装修烦心事多，很容易沟通不当发生矛盾。极端案例，装完新房说分手。 2. 理想与现实的差距 网上有很多美图，别出心裁的设计、鬼斧神工的造型、科技酷炫的可变家具等等，让人无限遐想，充满期待。 理想有多丰满，现实就有多骨感：超工期、超预算、工艺做不到、材料买不到、设计做不来等等。 装着装着，你就实际了，你自然而然主动放弃了。 一句话总结：”装修就是这样，任凭你开始雄心万丈，意气奋发，斗志昂扬，不等装了一圈下来，什么都会被磨掉的，一心只盼着早点结束，早点收场，什么想法也都没有了。“（来源：网络） 3. 事事拿主意，担责任 设计方案是设计师的，生活是自己的。 任何设计、施工影响生活细节，入住后自己承受。 设计师或其他第三方都会提出个人观点、不同意见，自己得保持判断力。 无人能替你生活，无人能替你决策。 4. 不确定性 细节成百上千，有些可以通过统筹规划避免，但并非全部可控。 工人因意外无法到位；不可抗力（比如环保政策让工厂停工）导致工期拖延等等。 施工时可能随时碰到未考虑到的、实际现场与预期不符合的、有意外情况的。 不确定性地存在，要求我们能够容错，同时随机应变。 【资源准备】 装修“钱基本花光，精力基本耗光，感情基本吵光。”（来源：网络） 1. 时间准备 除了施工工期以外，对业主来说，提前的准备是决定装修成败的关键。装修之前，务必需要充足的时间于设计、用料、询价和预算，和装修工艺学习。 学习基本设计，看懂风格，学会如何判定设计师，与设计师沟通确定设计方案；了解工程工艺、材料、报价对比要点，再确定施工方；弄懂材料对比，摸清建材价格范围，制作预算表；了解市场套路、陷进。 市场现状“无法花钱买安心”，业主们只能比专业人士还专业，才能充分战斗。准备的时间，越长越好。 2. 金钱准备 明确本次装修的财务预算极限，此线为红线，务必得守住。 否则，超预算几乎会百分百发生。不超预算需要做到：
- 预算表制作细致、精准（包含了所有可能要支出的项目）。
- 价格预算接近市场可成交价（充分的市场价格调研）。
