家装说明| 家装是什么

2019-10-29  本文已影响0人  易致eazlive
【装修小故事】 李林有着理工男的天赋,无比相信方法论, 相信逻辑,相信办法总比困难多。 装修这件事他也时刻不认输, 我说你较真的样子真像我高中班主任。 他上网搜了一下,据统计装修至少需要: 选8种主材、28种辅材、52件家具和配饰; 去80家店铺,和100人讨价还价,买近200各商品; 用2400个小时,消耗掉2亿脑细胞,才能完成装修。 装修期间李林跑了不止10趟建材市场,货比三家, 除了比产品,还要比价格,很多东西担心买错,更加担心买贵。 最终,他不得不承认,装修的过程简直是斗智斗勇! 因为,大部分人初次装修都是小白一个, 就算比读书时还认真的做好全面攻略, 但依旧无法预想,装修期间各种杂七杂八的事情会扑面而来! (本故事源自网络,版权归属原作者。若有侵权,请第一时间联系) 【本文导读】 本文是”家装总览“模块的第一篇文章。总体概览请参考上一篇《本号》。 本文目的,回答以下问题: 本文导图:

【家装是什么】 【家装定义】 全称为“住宅装饰装修“。 官方定义:为了保护住宅建筑的主体结构,完善住宅的使用功能,采用装饰装修材料或饰物,对住宅内部表面和使用空间环境所进行的处理和美化过程。 我的理解: 1. 装修VS 建筑: 家装的对象----住宅的内部表面和空间环境。基于建筑主体, 是建筑的延伸。 建筑决定了房屋本身,诸如地理位置、楼层、朝向、户型结构等,成型无法更改。 若装修中发现新的缺点,别做无谓的哀叹。想办法通过设计、更换、改造等方式,将缺点变为优点,降低负面影响。 2. 家装VS工装: 家装以家庭住宅为施工对象,家装工程金额几万至几百万不等,一般以几万、几十万居多。 工装的对象是公司项目,比如酒店装修、办公大楼装修、门店装修,金额以成百上千万或亿计算。 相对工装的大工程,家装的内容只多不少(比如淋浴区、厨房等),单项工序工程量少、工序要求高。 做不到规模效应,且面对的都是业余单一业主,每家每户家家不同。 【家装分类】 一、硬装 VS软装 笼统的说,将一套房子倒置,硬装是指不会掉下来的东西,掉落的则是软装。 硬装与施工、安装有关。如拆墙、刷涂料、吊顶、铺设管线、电线、安装瓷砖地板等。

软装与摆放陈列有关。可以移动的、易于更换的家具和摆设饰物,如家具、窗帘、沙发、靠垫等。软装着重采购和装饰搭配。

“轻装修重装饰”的流行概念,即指硬装上无需过多审美元素,通过软装的设计搭配让居室呈现设计感。 将家装分为软装和硬装,主要用于区分所从事的事项差异(比如软装设计师、硬装设计师),同时方便指代工期进程(硬装阶段、软装阶段)。 二、首次装修VS旧房重装 首次装修是指对毛坯房装饰。原始的毛坯房没有(或非常基础)水电路线,需做水电等隐蔽工程。 旧房重装指对已装修过的房屋再一次修整。要么彻底改造,要么部分重装。 彻底改造需拆除全部水电等,拆除工程需额外付费。另外,房屋结构(哪些属于承重建筑不可拆,哪些可拆除)可能需要全部拆除后才能明确。 局部重装,只对居室内的部分空间或部分功能重新改造装饰。若保留原有水电,拆除时必须严格把控,以免破坏。 
 
【家装要做什么】 1. 明确需求和可用资源 为了自住还是出租,过渡还是长住。 希望营造一个什么氛围的”家“,审美风格如何,重隐私独立还是重共处。 家庭常住人员及结构如何,中短期内是否会添置成员,不同成员的特别需求。 可用的资金预算, 工期要求。 2. 搞定设计 以需求点出发,做好设计内容。 概括地说,在开工前,考虑周全,设想完善,用于指导施工操作、材料准备,以达成设想中的效果,实现技术功能+审美的预期。 主要包括: 3. 明确施工方式 找谁施工,怎么对比价格, 怎么签合同怎样要求施工质量(施工工艺) 如何确保施工质量(验收标准) 如何监管 4.采购建材家居设备 采购材料:了解产品性能、价格、设计美观等,综合对比采购。 准时到货:不过早送货,以致施工时四处挪动。不过晚以致临时匆忙选购,冲动决策或影响工期。 验收材料:检查品牌、规格、数量是否符合合同约定。 材料监管:材料是否被掉包、损耗过大等。 5. 施工项目管理多方协调 家装涉及多方施工,不同工序、不同工种之间的衔接、前后相关项目等需充分沟通。 控制进度:准时预约施工人员进场,材料及时到位,确保工序紧密衔接。 监管工艺:懂得工艺标准,看得懂工艺,及时发现施工不足,并监督整改。 验收质量:明白验收标准,懂得验收方式,检验施工质量。 工地安全:确保工地安全(防火、防高空坠落)措施,日常检查门窗、水电等。 6. 统筹控制 个人统筹时间精力:学习家装知识、选购材料、监督工地,需大量时间精力。上班族(尤其经常出差者),需提前安排、合理分配个人资源。 多方协调不同意见:家人不同需求和审美要求;设计师、施工方、材料商之间的不同意见。 控制预算精细支出:明确装修经费,制作装修预算表,控制每一项实际支出,应对突发消费。
 
【家装的特点】 1、 环节多、角色多、材料多 一次装修,不管面积大小,都得经历30几项基础工程,由一二十位师傅施工/安装。 采购材料时, 有种说法“至少28种辅材,10种主材,52件家具和配饰,你至少要去90多家店铺和将近100多人讨价还价,购买近200件商品”。 2、整体工程,相互关联 有些工序需前置预备:吸油烟机最后安装,但需最早预埋烟道;若需安装卫洗丽,需预留插座等等。 前步工作影响后续:空调孔的位置决定吊顶的最高高度;水电管线先铺设影响空调内机管道安置;砌墙不直影响贴砖水平度。 整体关联:前项作业停工返工,后续全部拖延;临时更改一处设计,相关点线面全部跟着动。 3. 专业性强,细节决定成败 装修好比人体,细节多,结构复杂。没出事时感受不到好,一旦出事,哪怕极小的问题,也如鲠在喉,造成诸多不适。 每处细节,都能带来问题: 每道工序都是一门学问,每种材料各有门道。 工艺材料变化更新快:装修刚结束,再去市场走一圈,原来的工艺、材料都已更新换代。 4. 非标准化,难以量化 不同人的审美品味、风格偏好、生活习惯、材料要求、预算支出各不相同。 作为消费者,无从以亲朋好友的案例作为基准对照性价比。 效果不满意,一句审美不同,我认为好看,便无法度量追责。 5. 施工个体化,管理难度大 “三分材料七分施工”,影响装修质量的是直接施工人员。 家装从业人员,未经职业培训,不听业主要求、推脱否认责任的问题很普遍。 即便装修公司制定了一部分工艺标准,每位师傅的手艺、专业能力、责任心、态度各不相同。 6、服务即消费 不论设计还是施工,过程即服务,过程即消费。 不像实物产品,可以试用、不满意可退货,服务的过程就是消费过程,不满意无法撤销。 装上去的都是人民币,且无法拿下来。 7.问题隐形,试错成本高 因为专业度高,不懂行的业主站在错误施工方式前,都无法指出。 很多工艺,后果问题很难及时显现,吊顶边缘开裂、防水渗水等,需要时间的检验。 同时,硬装一旦完成,变极难更改。试错成本极高,硬要改正,则面对拆除人力、垃圾清运、返工人工材料等成本,破坏力极大,还延误工期。若不与改正,则问题终身留存。 8. 转换成本大 家装各环节整体关联,现有的工作方式,所有内容要点都在项目经理脑子中。 隐蔽工程结束后更换项目管理人员,会引发巨大信息鸿沟,给工作带来困难。 同时,主体改造,水电和防水是决定质量的关键性工程。因顾虑质量保修,好的单位很难愿意接手。 因此,水电工程结束后,更换施工方(或项目管理人员)的转换成本极大,风险极高,带来的麻烦也非常多。 所以,业内普遍现象,水电工程结束后立马提出大额增项。
 

【家装市场现状:水太深】 无标准】 无标准工艺: 虽然国家、地方、行业有制定某些强制标准,但未出具统一完整的施工标准。 不同装修公司,哪怕有各自的施工标准,也是选择性地为了向客户展示,也并没有细致成文的施工全程工艺要求。 无定价标准: 施工的收费价格应与工艺标准匹配,因为无统一工艺标准,定价指导亦无从谈起。同时业内不约合同的规定,未支付定金时,装修公司的报价单不允许外带对比单价。同一种产品,无标准定价,红星美凯龙一个价,建材市场一个价,还价能力强的成交价低。  【信息不透明,不对称】 甲方选择性陈述自身优势,选择性展示销售 施工本末倒置:直接施工的人员、项目经理,销售阶段缺位。施工时接手,不予认可。 客户分散,不同时间段装修的人群,难以认识,无法咨询口碑。 线下传播,声音封闭,服务好坏的评价无法积累、传播。 【线下效率低下】 装修公司、建材产品门店量多、分散,交通费时。 销售人员介绍口头介绍,选择性讲解,时间长。 对装修公司的考察:有意向-->设计师上门看房-->出平面设计方案-->设计整套-->详细报价,时间长,沟通量大。 【多层级】 一项施工工程,装修公司包给项目经理,项目经理将某些环节再外包,最后工程款百分之三四十都花费在层级转包上。 所以施工人员想方设法赚回扣、偷工减料。 一种家装材料,品牌商给总经销,总经销给分销商,分销商给装修公司/或者他人介绍给回扣。 表面看,行业内都是热心人士,积极帮你介绍熟人,其实回扣返佣现象严重。 【一次性买卖】 普通家庭,两三年内不会连续装修2次。 一般材料商,3年更换一次门店。全生命周期内,可能只做该客户一次生意。 外来务工施工安装人员,流动性大,且房地产蓬勃,施工工地多,不愁找活。 综上,无论材料商,还是施工安装人员,面对一位客户,可能只做到其一次生意。 自然而然,大家抱着“一次性买卖”的心态,以下现象层出不穷: 【无信用监管】 服务主体没有信用评价机制,好坏口碑都无法积累装修公司口碑做差了,隔几年换个门头,继续大量接单
  
【做好充足准备】 【心理准备】 1. 过程是艰辛的 繁杂学习家装流程、工艺标准、报价模板、合同签订、注意事项、业内操作方式、经验案例,陷阱潜规则问题避免等等。(本号的使命就是将需按年度量的零散学习内容,归纳梳理成一个月内就能掌握的体系知识。) 走访对比:打听对比工艺、报价,现场查看装修公司施工场地,了解材料对比要点、讨价还价。 沟通监督:与几十位施工人员、几十种材料商家交际。一旦遇人不淑,一对多、业余对专业的斗智斗勇一定免不了。 家人关系:细节繁多,审美偏好各有不同,容易产生分歧。装修烦心事多,很容易沟通不当发生矛盾。极端案例,装完新房说分手。  2. 理想与现实的差距 网上有很多美图,别出心裁的设计、鬼斧神工的造型、科技酷炫的可变家具等等,让人无限遐想,充满期待。 理想有多丰满,现实就有多骨感:超工期、超预算、工艺做不到、材料买不到、设计做不来等等。 装着装着,你就实际了,你自然而然主动放弃了。 一句话总结:”装修就是这样,任凭你开始雄心万丈,意气奋发,斗志昂扬,不等装了一圈下来,什么都会被磨掉的,一心只盼着早点结束,早点收场,什么想法也都没有了。“(来源:网络) 3. 事事拿主意,担责任 设计方案是设计师的,生活是自己的。 任何设计、施工影响生活细节,入住后自己承受。 设计师或其他第三方都会提出个人观点、不同意见,自己得保持判断力。 无人能替你生活,无人能替你决策。 4. 不确定性 细节成百上千,有些可以通过统筹规划避免,但并非全部可控。 工人因意外无法到位;不可抗力(比如环保政策让工厂停工)导致工期拖延等等。 施工时可能随时碰到未考虑到的、实际现场与预期不符合的、有意外情况的。 不确定性地存在,要求我们能够容错,同时随机应变。 【资源准备】 装修“钱基本花光,精力基本耗光,感情基本吵光。”(来源:网络) 1. 时间准备 除了施工工期以外,对业主来说,提前的准备是决定装修成败的关键。装修之前,务必需要充足的时间于设计、用料、询价和预算,和装修工艺学习。  学习基本设计,看懂风格,学会如何判定设计师,与设计师沟通确定设计方案;了解工程工艺、材料、报价对比要点,再确定施工方;弄懂材料对比,摸清建材价格范围,制作预算表;了解市场套路、陷进。 市场现状“无法花钱买安心”,业主们只能比专业人士还专业,才能充分战斗。准备的时间,越长越好。 2. 金钱准备 明确本次装修的财务预算极限,此线为红线,务必得守住。 否则,超预算几乎会百分百发生。不超预算需要做到: 注:预留一定比例的机动额度,用以意料之外的项目支出,以及积少成多的日常支出(交通费、电话费、餐饮费等)。 3. 工具准备 测量工具:尺(卷尺、皮尺)。5米盒尺, 25 ~ 33 厘米直角尺,50-60厘米丁字尺,1米直尺。 记录工具:纸笔、手机、电脑等,用于记录备忘、家装日记、各种记录表格(比如预算表、材料预算采购单、工期进度表等)等。 拍照工具:手机或相机。 计算工具:计算器、手机。 归类存储工具:文件袋(夹),存放采购合同、消费票据等。文件袋分类:发票、合同、说明书、定金收据。 马克笔/粉笔:验收时,日常检查时,发现需要修改的地方可随时标记留言。 乒乓球:用于检查地面、窗台、柜子等的坡度。 化妆镜:用于检查角角落落,看不到的地方,比如门扇的底边。 4. 人力准备 以我血泪的教训,开工前全家需明确分工,确定各自角色。 装修是为提高生活环境、提升幸福指数。切勿,因琐碎的装修过程,意见不一,破话关系,降低幸福感。那就本末倒置了。  供参考可操作方法: 1)确定主负责人,全权负责风格的整体性。 每人一个意见,最后则是大杂烩四不像。 一人主要对接项目经理、设计师等,保证前后统一、方向一致、沟通简单。 依据标准,可以是“谁住谁负责”,“谁出钱谁负责”,“谁专业谁负责”,“谁有时间谁负责”。 2)每位家庭成员从一开始明确表达各自的期望和要求。千万别指望对方揣摩你的心思。 3)对主负责人,充分授权,认可其付出与辛苦。需要之处,共同参与协作。切勿平时甩手掌柜,事后一堆牢骚。 4)统一思想,明确出现分歧时的解决方式,如何沟通,如何决策(投票少数服从多数制或一票否决制)。

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