运营新司机第一次上路

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第一次在简书输出最近自己在"三节课"学习到的运营知识，有点紧张，文笔能力有限，请大家谅解。

运营的认知

运营是什么？

运营就是通过一系列针对用户的行为和资源使用户持续使用产品，并推动产品不断迭代和优化，使产品可长期持续良性发展的手段。

互联网的运营和传统行业的运营差别在哪里呢？

互联网的运营偏向于长期的用户维系，帮助产品和用户缔结起关系的一个媒介，而传统行业的运营更倾向于一次性的业务关系，例如成交、销售。

产品和运营这对难兄难弟的关系

无论是传统行业和互联网行业的运营，和运营离不开的两个要素是产品和用户。离开用户的产品是没有价值的产品，产品需要通过运营来与用户缔结起联系，产品面向的是需求，而运营则是面对用户。运营就是为了帮助产品和用户之间建立和维护好关系的一切手段，产品偏向于给用户带来长期的利益，运营偏向于给用户带来短期利益，产品需要运营通过大量琐碎、无趣的事来赋予产品闪耀的光芒。

互联网运营职能

从职能上划分：

互联网运营的职能分工包括：内容运营、活动运营、渠道推广运营、用户运营、新媒体运营、产品运营等等。

从成长路径上划分：

P1（新人入行）：0基础，刚入行，需要具有执行力、实行力、办公软件的使用能力；

P2（初级运营）：有一定运营的工作基础，除了包含P1所需要具备的能力外，还需要在专业技能上的突破如文案撰写和活动策划、推广等，逆商抗挫能力等；

P3（业务骨干）：对行业有自己的理解、对运营工作的各个模块的认知，同时需要在一到两项技能上要专精，综合管理能力较强；

P4（专家型）：以上级别提及到的能力需要具备的同时可以领导团队工作，并且具有一定谈判能力，策略思考能力，全局观，洞察力等软实力；

P5（高级专业）：全面综合型人才，注重业务、商业的理解，对于策略的制定和思考，领导力和管理能力需要十分强大，软实力的再次突破。

黄有璨老师的讲课视频中讲述运营的概念和职能分工非常的浅显易懂，让小白的我对运营有了更好理解，同时我明白了要从事一份职业、面试一份工作，都需要大量去调研和思考。设计的作业给了我们很好的思考思路，对于新人来说真的非常有帮助，与其说要完成作业，不如说是让我们学会思考，学会复盘，然后再去不断迭代自己的作业，这算是运营吧。