1分钟学管理 | 组织承诺

想一想自己，你为什么要选择加入那样一个团队，为什么要信任其他人呢？
今天我们学习组织承诺这个概念，它是社会学家贝克尔（Becker）在研究工作满意度和工作绩效相关性时提出的。从某种意义上讲，组织承诺是员工留在组织中的原因。但这个词众说纷纭，直到20世纪90年代才逐渐统一。
组织承诺分为三个结构：情感承诺、连续承诺和规范承诺。

1. 情感承诺
   它是员工对组织情感上的依赖，比如对组织目标、价值观的认同等，显示出一种忠诚的态度，从而努力工作。
   情感承诺在员工离职或被辞退时表现得淋漓尽致。
2. 连续承诺
   连续承诺是员工为组织连续工作的要求，它是一个量的积累。员工在公司积累的收入、职位、人际关系等，由于不愿意失去它们，而不得不继续留在组织中工作。
3. 规范承诺
   受责任感和组织规范约束而形成的一种承诺感。比如我们在成长过程中受到的教育：忠诚、集体主义、诚实等。

总之，我们用一句话来描述组织承诺：人们之所以留在组织中是由于他们愿意（情感），有需要（连续），或是感到应该如此（规范化）。