接单的故事(1)
每一场成功的背后,都会有不为人知的故事。
成为某宝的业余写手已经整整两年,这中间因为接单,发生了很多很多的故事。为了纪念这两年,给大家分享几个关于接单的故事吧!
1
犹豫不决的客户 最后持续找我下单。
曾经有一位客户,咨询了好久,但一提到下单,却一直犹豫不决。客服MM追问过原因,并且坦言,如果是价格不能接受,可以适当给予优惠,如果是别的原因,也可以再沟通。但客户态度很好,有问必答。
可重点是,就是不下单。
最后没办法,我给客服出了个主意,本来按照行规,我们是必须先收全款,再进行创作的,考虑到客户咨询这么久了,给他破例一次,预收了50%的定金,剩下的50%,初稿满意后再付尾款,让客服去和客户谈。
没想到这一谈,居然就成单了。
客户这次很爽快地付了定金,这个单也顺理成章的由我主笔。
不久之后,客户反馈过来消息,说写的很满意。还说之前的犹豫,归根结底就是信任问题,因为项目的体量和标的都很大,所以非常担心写不好。这下好了,有了第一次的合作,以后再有需要撰写的,就认准我们了!
于是,这一句“认准”,就持续了两年。
2
稿子被要求修改多次,却依然愿意和我们合作。
我还记得这是写一个品牌故事,好像是某某酒厂的品牌故事。那个酒厂在北方,和我们联系的那个经理还挺好说话的,稿子写好交上去以后,连着好些天没给回音,就在我们都认为皆大欢喜的时候,结果有一天的下午他突然发来消息,说厂里的领导换人了,新晋领导对我们的品牌故事不太满意,要求修改!
那就改吧,能破就能砌!能写就能改!很快,就改好发过去,结果,这领导(小声地)还真是新官上任三把火呀,这第一把火就烧到我们头上来了。
还是要求修改,哎,我算是体会到什么叫“客户虐我千百遍,我待客户如初恋”了,虐又怎样,接着改呗!
第二次修改完毕,当我毕恭毕敬地按下发送键,心中突然升腾起一种强烈的使命感和责任感。仿佛,我的文案就是为了贵酒厂而生。
但是,理想很丰满,现实往往很骨感。这一次,这个品牌故事,又被打回原形了,理由是,有些细节方面还需要推敲和完善。
如果我没记错,这是第三次要求修改了,俗话说得好,事不过三。我告诉我自己,如果这次再不过稿,那我就退出!
那次为了能过稿,我直接熬了两个通宵,重找素材,精炼语言,研究他们的酒厂文化……终于,功夫不负有心人,在第三天交修改稿的下午,终于迎来了他们领导的认可。
在那一刻我明白了,什么叫“你只有十分努力,才能看起来毫不费力”。
(未完待续)