成交心法和技巧总结

2017.8.19

从讲师训开始，到罗汉堂，再到特种兵线下学习，很惭愧，手里有特种兵手册，却从没有认真的看过，一直到特种兵的线下培训，才知道这本书真的是本宝书，里面全是易鸣院长的心血以及微商公社付费学员的实际案例。接下来我要认真学习这本书。今天丽塔老师给我们仔细讲解了成交的心法和技巧。

首先成交我们必须要掌握的的知识

1、准备工作

2、如何开发客户

3、如何与客户建立信赖感

4、如何挖掘客户的需求

5、如何塑造产品的价值

6、如何解除客户抗拒

7、如何超速成交

8、如何服务转介绍让生意源源不断

其实我们特种兵前两周已经学习完了前面几种必须掌握的知识，今天着重讲了成交心法和技巧，关于成交你不可不知的7个问题

1、你是谁

2、你要干什么

3、你说的话跟我有什么关系？对我有什么好处

4、就算你说的对我有好处，你说的是真的吗

5、我为什么要与你合作

6、就算你说的都是真的，我为什么现在就和你合作，明天或者明年

7、即便我现在和你合作了，你对我有什么好处，你对我有什么个性化的服务或者什么保障？

这七个知识点，以前我都没考虑过，没有站到客户的立场想过，这也是以后我们在和客户交谈中，必须要注意的事项，要从这几个方面和客户进行沟通，加强客户对我们信任，从而快速成交。

关于成交你不可不知的6个基本概念

销售:销：自己，售：观念

买卖：买：感觉，卖：利益加好处

成交：成全和交付。成：一单生意，交：交的是一个朋友。

这六个基本概念想清楚了，那成交就不远了，一定要和客户如同谈恋爱一样，爱她就成交她，想清楚销售之前，一定要把自己销售出去，也就是对你信任感，这样才能让客户对你兴趣，对你的人信任了，那你卖的产品肯定就同样的认可了！

关于成交你不可不知的5个原则

快、准、稳、狠、滚，相信大家前面几个能做到，最后一步动作，就是当客户已经付款，这个时候你要想法快速撤离，也就是我们说的滚，已经成交了，就不要再聊其他，首先恭喜对方，然后可以找借口离开，如果你在那还在喋喋不休，客户的时间也很宝贵，会很反感的， 这点我还要加强一下，换种方式说话，

关于成交你不可不知3个先决条件

1、三分：三A级客户（购买欲、购买力、购买权）

2、三分：信赖感 （客户在精准他不信任你不可能成交）

3、三分：关键价值的塑造

4、一份：诱因

这里所说的三A客户就是你要通过望闻问彻等，各种方式筛选出来的客户，对你已经有充分的信任感了，平时 自己对产品的价值也塑造得非常的棒，

关于成交你不可不知的两个客观认知

1、量中求值 的过程 ，

2、是一个心理学的游戏

这就说明了，销售也是心理学的一种，我们在销售的时候，同时也是研究对方心理的一个过程，哪一阶段是什么心理，只要研究到了，成交就成功了！

最后一个关于成交你不可不知的信念，

一切成交都是为了爱：爱他就成交他，说得太好了，一切都是为了利他，想到成交以后让对方有所利益，那这样的成交就容易多了！

这几步要做到，其实很需要时间，我能做到的，就是一步一步去执行，虽然有可能我在这21天的培训中，成交不了多少客户，但是我会努力去做好每一步，增加自己的执行力，借助微商公社这个有大爱的道场，让自己得到更高的提升！让我们一起见证奇迹吧！

紫蓝

微商公社特种兵

微商公社明星讲师

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