拆书帮重庆山城分舵线下活动回顾 NO.102
2018-06-14 本文已影响155人
Sonnar
一、活动概况
时间：2018-6-14 19：00—21：30
地点：渝中区嘉宾路远见中心23楼
主持人：、记录官：王导、 拍照侠：船长、事物官：
参加人数：15人。
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二、拆书流程：
破冰、自我介绍
主题拆书分享
勾搭+合照留念
1、破冰环节：
姓名、工作、和书有关的故事。
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2. 主题拆书分享
第一位拆书家 mary 2-1 《正面管教》
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拆书家引导
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如何修复错误的三个步骤。
- 向对方承认自己的错误。（问题和责任）
- 和对方和好，产生链接。(道歉、和解、拥抱)
- 和对方共同善良解决问题。（互相尊重）
观察家 :中凤
做得好的方面
fab结构非常清晰，特别b的部分比较贴切。与自己的工作专业比较有相关性。
有待提高的地方
学习目标，不可被观察和衡量。
结论：大侠请重新来过
第二位拆书家 思亮 1-1 《好好说话》
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拆书家引导
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求人三步法
- 表达具体的请求
- 展现珍惜的态度
- 承认对刚的决定权
最近有个客户投诉自己，同事知道了反而散布了对自己不利的消息。
观察家 :晴天
做得好的方面
台风非常棒。
有待提高的地方
自我介绍有些加强。
内容有点长。
时间分配。自我介绍和拆书帮介绍时间短。
结论：大侠请重新来过
第三位拆书家 : 陈松波 2-3《引导》
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拆书家引导
细化行动步骤
管理冲突的2个步骤
一、疏导情绪
1.倾听
2.表达理解
3.澄清
4.征询同意
5.解决（邀请对方一起）
二、解决冲突
合作
回避
忍让
妥协
三、勾搭、合影
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