这就是某东的服务水准

2023-09-25  本文已影响0人  哈哈镜6567

        我在某东上购买一套《走出荒野》(谢丽尔.斯特雷德著),9月7日下的单,原说9月15日之前能收到货。谁知道一等再等一直没有消息,于是按某东的提示向店铺催单,连续催单后均无任何回应。不得己,只得联系某东客服,显示会督促商家。几天过去仍无音讯,期间商家说可以给我寄一本旧书,被我一口回绝,到了9月24日才说可以退款。在这其间商家和某东客服均未给出任何解释和道歉。这就是牛皮吹得很响的某东的服务水准,实在不敢恭维。

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