怎样学会倾听

文 | 红豆范

现在，注意力越来越稀缺。

网络中，无论是视频、音乐还是文章，从某个意义上说，都是在获取人们的注意力。

我经常拉群分享项目，每次都很紧张。因为总是在担心没有人认真听。为了让人把注意力放在群里的分享上来，在分享之前，我总喜欢时不时到群里去发发红包，@一下所有人。可能是我太在意自己了，每次分享的效果都不是特别的好。

今天细想，这何尝不是一种获取关注的期望呢？

信任感很重要。

在这个联系异常便利的时代，谁的信任货币多，谁就能率先突破，取得成功。

我不知道对信任的获得有什么好的办法，这里我想先分享一个简单的方法，那就是关注。关注你希望影响的人，关注他们的故事，拿出时间，去聆听你希望影响的人讲故事。站在他们的角度，真正去倾听，不去打扰他们讲故事。

好多年前了，我在乡下工作。

当时有个任务就是催缴农业税，那次我所在的村很厉害，只差一户就能圆满完成任务。但是，同事去那家不缴税的村民家里好几次了，总是吃闭门羹。

然后，他把任务交给了我。

我到那个村民家，当时家里没人。我就在大门口等。运气不错，才等了不到半小时，主人回来了，挑了满满的一担红薯。

看到有陌生人来访，主人放下担子就热情的邀请我去家里坐。当然，我巴不得呢！

到了家里坐下来，他就大声的招呼妻子炒菜做饭，然后上了一壶米酒，硬是邀请我喝两杯。

我这个人是比较随性的，也不拒绝，和他一起喝了三杯。

酒盅交错间，他终于弄清了我此行的目的，知道我是来催缴税的了。我以为他知道后，会扯东扯西顾左右而言他去。然而出乎我的意料，主人竟然一句话都不多说，直接叫他老婆去拿钱，一次性的全部都交清了。

这下，轮到我吃惊了。

我问他为什么前几次都不肯交钱。他的回到真令我想不到。

他说，他们那些人，都不像你，听我讲几句话都不肯。

听 我  讲 。

竟然是这样！

原来，他有很多委屈、不满，还有一些问题需要问询，但前几次去他家的人都不给他机会。

这事，我一直记得，还经常讲给朋友们听。大家都感到不可思议。

是啊，懂得倾听，不是谁都能做到的，那次我凑巧。

倾听究竟有何魅力呢？

我们先来看下面几个测试题，你试着回答看看。

1，40被一半除，再加15答案是多少？

2，一个六米长、三米宽和一米深的洞，洞里有多少立方米的土？

3，你有两枚硬币，共三分钱，其中一枚不是一分的硬币，请问这两枚硬币是多少面值的？

先不公布答案，如果你认真，可能会很快得出，一会我们来验证下。

倾听的层级

1，眼不动。即使用手在你眼前晃动，你还是看不见。声音传到你的耳里，但说什么你不知道。

2，随口答。心思不在对方的问题上，答非所问，比如：“今天你去哪来？”你随口就答：是的。

3，单耳听。问你刚才我在说什么的时，你仔细回忆，都只记得最后的几个字。比如，老师上课时问：我们讲了几道题，你记得吗？你马上回答：记得。但追问究竟是那几道题，回答不上来。

4，能回答。这个时候，你开始真正的听了。知道前面讲的是什么，但是，你没有仔细的思考：他为什么这样说？

5，对人讲。指的是，你能够把刚才说到的问题，听过后，能够清楚地复述出来。

6，教别人。不但是掌握了对方给你的信息，而且思考了这个信息。因为听得很认真，以致能在没有对方在的情况下，把这一信息传递给其他人。

换句话说，你能就对方给你的问题，不仅能回答是什么问题，还能解决其他人提出的类似问题。

当我们在接受信息时，如果能把自己当成老师而不是学生，那我们就会积极的去听。比如说你在阅读一本书时，如能把自己看成是老师，学习的效果就好得多。

为什么会不能认真听？

原因可能有多种，比如：

1.没有兴趣，

2.注意力不集中，

3.想法太多，

4.信息传递方式不佳，

5.身体语言不协调（言不由衷），

6.眼睛不聚焦，

7.等他说完，你想插话，

8.有抵触情绪……

如果能让自己养成积极倾听的习惯，那你将获得极大的好处，会变得更加受欢迎。

大部分人宁愿做说话的人，也不愿做倾听者。每个人都想找到一个好的听众。所以，只要你积极去听，就会记住更多的人说过的话。

积极倾听是拉近距离，解决问题最简单易行的办法，也是影响别人思想和行为最简便的方式。

什么时候要认真的听？

1，当我们需要对方提供信息的时候。

2，当对方的谈话对我们来说很重要的时候。

3，可能产生误解的时候，我们就特别需要积极的听别人说什么。

4，当对方说话有意无意，在声音里带上感情色彩的时候，需要我们特别注意。

简单来说在对方有情绪波动，可能产生误解，说话人很重要，或者我们需要信息的时候，我们都需要积极认真的去倾听。

怎样去倾听？

1，允许别人占用时间。

为什么每个人都是两只耳朵一张嘴？其实就是让我们多听少说。所以，谈话的时候，我们要尽可能多的让别人说。

2，保持目光接触。

眼睛保持看着对方，这是向对方表明，你是在专心致志的听的。

3，做笔记。

做笔记，可以增强你的记忆，同时也表明你尊重对方的谈话。

4，不打断。

当我们对所谈话题十分投入的时候，或者等不及要说出心中的想法的时候，很容易打断对方谈话。切记，这是非常不明智的，我们有时候会因此吃苦头的。

5，不要直接下结论。

在工作中你会跟熟悉的人谈熟悉的话，这很容易犯直接下结论的错误，尤其是在别人说话说到一半的时候。还没听清楚前，先行判断也不是个好办法。

今天，因为想到以前的那个故事，所以就去寻找倾听的办法，同时条款式分享给你，希望引起你对倾听的重视，并能从中受益。

现在，我们来看看前面那3个问题的答案：

1，40÷1/2+15=95。

2，没有泥土。

3，一个面值是1分，另一个是2分。

不知你答对了米有？

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红豆范简书第69篇文章

红豆的情怀文字的世界

| 2019.12.14 |