解决问题的五个步骤——day276

第一步：讨论孩子的感受和需求。

家长：我觉得这和朋友玩的高兴的时候，让你离开对你来说不太容易。

孩子：是啊。

不要急于这一步，只有当孩子觉得被倾听，他才能考虑你的感受。

第二步：说出你的感受和需求。（我的感受是……）

家长：但是另一方面，你太晚的话我也会为你担心啊。

这一部分要简短清晰，如果你不停说你的担心、愤怒和郁闷，孩子很难听下去。

第三步：一起讨论，找到大家都同意的解决方法。

家长：那我们一起想一想，有什么办法我们都能接受?

有可能的话，让孩子先说几个想法。最关键是对任何一个想法都要避免评价和评价论断。

关键一句话是：“我们把所有的想法都写下来。”写本身不重要，但把想法写下来，会让说出想法的人感到被尊重。

第四步：把所有的想法都写下来(不带任何评论)。

孩子：我6:30回来，你别为我担心。

家长：写下来了，还有吗？

注意不要说贬低的话：这是个愚蠢的主意。这个主意不好!

而是描述个人反应：

“这个让我感觉不舒服，因为……”

或者“这个我好像可以做到。”

第五步：挑出哪些建议你们接受，哪些不接受，哪些要付诸行动。

家长：我们一起来看看哪些想去掉，哪些想保留?

孩子：去掉你接我。

找到一个可行的解决办法，会让我们欣喜，同时制定详细的执行计划也是非常重要的，有必要加上：

“把计划变为行动，我们需要做什么?”

“谁来负责这个?”

“我们什么时候可以完成?”

注意家长不指责不讨论以前发生的，重点讨论以后怎么办。

当我们出现冲突的时候，不要把精力用于对彼此的对抗，或者担心谁输谁赢。

我们把能量和精力放在解决问题上，寻找一种方法，让我们的个人需求得到尊重。

我们在教给他们如何参与解决问题的方法，无论是现在还是身处困境，也无论是在家里，还是在将来的复杂的社会中，这个方法都能让孩子受用。