明星员工

罗斯福安安

充满活力，永远有着一份积极向上的心态，以微笑去迎接每一天的工作。

分享案例：

哇塞 眼前一亮的赶脚啊！一对高颜值情侣啊！女生长的特别漂亮，男生和咱家模特一样高，身材特别标准。进店后手摸模特身上的羊毛外套，我上前打招呼，介绍这款衣服的面料和款式，他对我微微一笑，似乎听不懂我说的话。我继续跟在他后面，他终于开口说话了，俄罗斯语言！和他的女朋友在对话，我天 我一句听不懂啊！他看模特的裤子，嗯从他的穿着来看，我推断他比较商务正装，给他介绍直筒西裤类型的，他看过后试穿其中一条裤子，接着我给他拿了内搭，高领羊毛打底衫，和一件毛呢外套。试穿出来和女朋友沟通，之后和我用手势交流，他的意思觉得毛衫不太喜欢，只要裤子。买一条裤子走了，过一会回来又试穿一下打底羊毛衫，我给他用打字方式介绍一下面料和洗涤方法，他似乎好像还是不懂汉字！当时我反应太慢，打英语啊！是不是就能看懂？我用手势又解释一下。不管怎么说他后来还是决定买了。哎！这可真是没文化，真可怕啊！多学一门语言是多么重要啊！

销售的过程，便是需要用眼来观察，耳朵来聆听，头脑去分析，最后用语言去表达，去感染每一位顾客；

希望在以后的工作中，能够准确的判断每一位顾客的需求，更好的去帮助每一位顾客解决其心中所虑。