003.非暴力沟通之不带评论的观察

非暴力沟通并不要求我们保持完全客观，不做任何评论。它只是强调，我么要区分观察与评论。

第一个要素是区分观察与评论。

当我们在观察中夹杂着自己的评论时，他人往往会认为我们在批评他们，并因而产生抗拒的心理。

非暴力沟通提倡我们在描述观察时，清楚地说特定的时间和情景。

如书中讲的一个例子“汉克在过去20场球赛中未进一球”，而非“汉克是名糟糕的足球运动员”。

昨天下班后同事找我，她的第一句告诉我发票与合同已经收到了，我说好的，谢谢哈！然而这只是前奏，紧接着就是很客气说还得再麻烦你个事，给人的感觉就是如果不是为了下一件事估计你也不会选择跟我说呗。

这时候脑子就会冒出一个声音，其实真的不用拐弯抹角这种方式，都是工作有事可以直接沟通，这样显得倒有些不真诚了。

我们合作也这么多次了，其实真的没有必要整噱头把老的东西。

                                    2023年1月18日