拉里·佩奇是Google的联合创始人之一，他和谢尔盖·布林一起创立了Google。在创业早期，这位斯坦福大学的博士生虽然有着非凡的智力，但却不被外界所看好，认为他只是运气好一点而已，很多人没有把他当回事。

拉里·佩奇

比如，IT界的罗马帝国——微软，很少在和其他公司的竞争中失利，比如和太阳公司的服务器操作系统之争，以及和网景公司的浏览器之战。然而，它却对Google有很多误判，其中最大的误判就是低估了佩奇的能力，这让Google站稳了搜索引擎领域，以及后面的Android移动操作系统和Chrome浏览器等。

佩奇的能力不但显示在对公司的管理上，而且更重要的是表现在对创新和产品的把控上。在对于好产品的评判上，佩奇有他独特的看法，用一句话概括就是“牙刷和爆款”。

牙刷

佩奇认为，一个好的产品要有牙刷的功能，让用户每天都必须用上几分钟，就如同刷牙一样，久而久之用户就养成了使用该产品的习惯。Google最成功的产品是搜索服务。它的特点是用户每天都会用个两三次，时间一长，用户使用Google的习惯就养成了，而且会把Google的网页设置成开机默认网页。

让产品具有牙刷功能其实并非佩奇的发明，实际上宝洁公司和可口可乐公司一直在这么做。宝洁是生产各种日用品的公司，它的产品，比如佳洁士牙膏、汰渍洗衣粉、潘婷和海飞丝的洗发水等等，大家每天都在使用，渐渐地大家就养成了“宝洁＝日用品”的习惯。可口可乐公司的饮料也是如此。当人们的习惯养成了，不出大问题，稳定的生意就形成了。

“牙刷”其实说的是一个好产品要有较高的使用频率，最好每天都会使用，甚至一天多次，比如社交、购物、搜索、出行等基础服务类产品。

爆款

对于一个每天都会使用的“牙刷”类产品，产品的稳定性必须有所保障，否则用户肯定受不了。另外，这类产品通常都比较简单，替代性比较强。因此，要解决这些问题，必须把产品做成“爆款”，让每个人都离不开。

一个好的产品或者品牌，每过一段时间就要给大家带来一个惊喜，提醒大家它的存在。很多人都奇怪为什么可口可乐公司和宝洁公司每年要花掉上百亿做广告，就是因为每过一段时间，要让你加深一次对它的印象。同时，这两家公司还会配合广告，每过一段时间就在大商场里来一次促销活动，把它的新产品、新包装放到商场最前方的柜台，强化消费者对它们的印象。这就是所谓的爆款效应。对于消费电子产品，每一年是爆款营销的一个周期。如果周期太长，在下一次爆款来临之前，大家对它已经淡忘了。

这在芯片行业的竞争中也同样适用。实际上，英特尔的处理器相对其他公司的RISC处理器，在系统结构上并不占优，但英特尔却赢得了这场战争，就是因为其他公司是每36个月推出一款性能翻两番的新产品，而英特尔是每18个月推出一款性能翻倍的新产品，虽然在实际性能考量上没有区别，但是更快的更新速度让消费者更容易记得英特尔的产品和品牌，这为英特尔的最终成功起到了很多的作用。

另外，像很多明星也会过段时间制造一个热点一样，给粉丝和大众刷刷存在感，都是同样的道理。我们人类是很健忘的，再加上信息过载等问题，每个人的注意力非常稀缺，而要吸引人的注意力，只能不断重复，不断重复。不断重复，才有可能让用户们记住产品，对产品忠诚。

---

牙刷，是每个人每天都要使用的产品，解决的是产品的黏性问题；“爆款”是可以不断让用户满足、惊喜的产品，解决的是产品的忠诚度的问题，解决好这两个问题，一个好产品就有可能诞生。