面试2次才合格的我,入职5个月卖了3套房子
我在网易上看到过一个视频,视频标题是:
《给年轻人的忠告:一定要做一次销售类的工作,否则你不会懂得人生》
视频讲述者叫做陈利伟,他觉得对于年轻人而言,出来社会的第一份工作,非常重要,他讲述了他的经历,希望能给大家一些启发。
01
他的第一份工作,是超市理货员,做了一年就辞职去做销售类工作了。他先是经朋友介绍,在一个电视栏目做电话销售,但因为那个行业正在走下坡路,所以只做了半年就倒闭了。
后面他接触了保险,和直销,最终在直销做了一年半的时间。
他总结分析了一下,为什么年轻人的第一份工作一定要做销售。
第一,销售门槛低,上手快;
第二,销售有新人培训;
第三,在销售过程中,能体验到真实的世界;
第四,在同行竞争、博弈中最快速度完成从学生到工作者的转变。
刚出来社会的年轻人们,有大梦想,对这个世界报以很高的期望,但世界并不如他们想象的那般美好,能找到专业对口、喜欢的工作的人只是少部分,更多的是做着不喜欢的工作,得过且过。
如果找到了一份销售的工作,能够得到专业的培训,并且还要学会立马应用到工作中,学着去接待各种各样的客户,从心到身都能够得到极大的锻炼。
最最重要的是,能够最快速度完成从学生到工作者这个身份的转变。
现在很多出来社会工作的人,其实都还没从学生思维中转变出来,面对现实的社会,无所适从,而做销售类的工作,能够最大程度上让你直面自己的不足和缺点,然后必须要很快的补足这些漏洞,这样才不会在众多竞争者中,落了下风。
其实,人生就是一场销售。
我们做得所有事情,都是在销售自己。
02
看完他的视频,让我想到我2016年做房地产销售时的事情。
那年我18岁,阴差阳错选择了家附近一家新开的房地产分店。
入职前,需要经过区域经理的面试,面试过了之后,才能入职,才能拿到底薪工资。
我对面试很有信心,该背的我都背的滚瓜烂熟,笔试部分,我顺利通过,但是我没想到,我输在了最后一关。
最后一关,是唱盘。唱盘在房地产行业的意思就是,向顾客介绍楼盘,这很考验一个人的记忆能力和表达能力。
区域经理一提问,大家举手抢答。
而我当时,犹豫了一下,不敢抢答。
然后我就被刷下来了。
第二回,我没有再犹豫,第一时间举手抢答,成功通过了面试。
房地产销售的工作,其实也很轻松。
每天上班打100个电话。
每天在软件上刷新3套房源。
定期出去新楼盘学习、旁观,回来时被店长抽查唱盘及其他基本知识。
但我们店一直都没有人开单,为此,店长每天都在早会晚会上骂我们不努力、不积极,其他人都被骂的抬不起头来,但是他们还能约到客户出去看房,我连一个能约出来的客户都没有。
我打了一个月的电话。
但因为我很害怕跟人电话直接交流,因此打电话时吞吞吐吐,一点效果的都没,因此我都是先打电话,再加微信,跟客户在微信里聊。
店长多次在开会时,点名批评我,是不是偷懒了,打了这么多电话,连一个客户都约不出来。
好在,我心态很好,没有受到影响。
而事情也发生了转机,隔壁镇新开了一个楼盘,很符合我一个客户的需求,我立马给他发了信息,客户也表示出很感兴趣的样子。
于是我作了很多心理建设,鼓足勇气给客户打了电话,详细地把我知道的楼盘信息告诉他,约他明天出来看房。
他答应了。
店长觉得我这单成的可能极大,叮嘱我明天一定要让这个客户下定。
第二天,店长跟我开车去接了客户,经过一番博弈,客户被我们说服,下了两万元的定金。
主任迫不及待地把喜报发送在群里。
开晚会的时候,店长专门开了个表彰大会表扬我:“你们看看XX,平时专心打电话,一约就成交了,不像你们,每天约几个,成交的一个都没有。”
作为最晚一个进公司又最早开单的我,还多拿了100元的现金奖。
但没过几天,客户打电话说:房子不要了。
任我费劲口舌,他都不再松口。
我说:如果现在不要了,那两万定金就退不了了。
客户说:这我知道,你不用管了,我有方法拿回来。
万万没想到,到嘴的鸭子还能飞了,万万没想到,人家还有关系。
03
当时的我,大概是初生牛犊不怕虎。
没有像其他人那样,为丢失的单而郁郁寡欢,反而觉得自己既然能有第一次,那肯定就有第二次,于是更激情满满的打电话,加微信。
作为销售,快速调整心态继续投入工作是一个非常重要的技能。
打了两个月电话,我发现其实打电话并没有效果。
电话号码是店长通过一些渠道买来的,打过去不是拒接就是应付一下,再者就是被对方骂一顿。
想想现在我们接到这类推销电话时,其实也很烦。
通过打电话找到精准买房的客户,无异于大海捞针。所以我把目光放在了广告上,当时我们主投的是安J客,还没拿到第一个月的工资,就先自掏腰包买了安J客的广告投放,每天选择合适的时候,推一下,把自己主推的房源编辑的更好看一些,就是我在做的事情。
很快,投出去的广告起了效果。
能主动给我打电话的客户,一般都是精准的刚需客户,否则谁闲的无聊打电话给销售呢?
我接到了电话,简单聊完后就转到自己的微信上继续聊。
当时为了能让客户成交,我们想尽办法让客户满意。
早早开车接客户去看房子、中午自费请客户吃饭、帮客户带孩子,这些我都干过。
大概是,我表现的真的很真诚吧。
只要跟我聊过天,见过面的客户,都成交了。
第一套是二手房。
那个客户是自住的,想要某个地方的房子,但是那一块没有合适的房源,周围看了很多套,都不满意。
恰好有一天跟其他店的同事聊天,聊到对方在那个地方有一套房源,价格什么的都非常合适。
我立马发信息给客户,客户下午直接请假跟我们去看房子,然后定下来了。
第二套是新房子。
跟之前一样,客户看了几个地方都不太满意,但是恰好有一个地方开盘,价格和地方都很合适,跟客户说完,立马就下定金了。
第三套房子,是我离职后一个礼拜成交的。
那天,店长打电话给我,拜托我把这个客户再带一下,因为当时他们手上有一个说马上就要付款的客户,所以对于我这个买在偏远地区的小客户颇有些不屑一顾的感觉。
然后我带着客户和他爸爸忙了一天,最终下定,而店长那边声称马上要付款的客户,却放了鸽子。
回来的路上,店长说:“因为你离职了,这单就挂在我名下,提成你一半我跟XX分另外一半。等到账了,我就打给你。”
我说:“好。”
然后,我追问了一年,他都说:“没下来!”“卡丢了,没空补办。”“太忙了。”
我顿悟了,不再追问。
04
正如开头陈利伟所说的那样,人生一定要做一次销售类的工作,否则你不会懂得人生。
做房地产销售前,我想象的可能是随随便便就能开单,然后月入上万。
但是没想到每天都要打100个电话,打电话时,可能你会被直接挂断、被调戏、被辱骂。
我就遇到过,一个男性客户赤果果地说:“你陪我,我就买你推荐的房子。”
也遇到过,一接通电话,对面就传来问候祖宗十八代的粗俗话语。
更别提,开不出单,被店长点名批评,回到家,家里人也不理解为什么要做看起来吃力不讨好的销售。
对啊,为什么要坚持呢?
其实,销售这条路上,常常人来人往,竞争力非常大。
如果你无法忍受挫折,无法面对失败,无法在无数次失败后鼓起重头再来的勇气,那么你就只能退出,去找一份“合适”自己的工作。
只要你退了一步,往后的人生里,每当遇到挫折,你都会忍不住后退,一步退,步步退,直到退无可退。
至于开不出单,其实很正常。
罗贯中的《三国演义》第七十一回里,有一句话叫做:“操曰:‘非郃之罪,胜负乃兵家常事耳。’”
兵家胜败乃兵家常事。
在销售上,我们会遇到很多挫折,同样的,也能够得到很多锻炼。
第一,是学习能力很快。
销售能接触到的人群非常广,你可能要面对各行各业收入不错的人,毕竟能买房的,都是有些积蓄的。
所以你需要快速学习如何让自己变得更加专业,才能自如地应对这些客户。
第二,是表达能力的提升。
面对男性客户如何沟通?
面对女性客户如何沟通?
其实这里面都有大学问,并且在接待客户时,要察言观色,学会比客户先想到一些东西,而且还要在合适的时候说出来。
第三,完成角色的转变。
前面也说过了,很多人其实还没有完成从学生到工作者身份的转变。
这导致我们学习很慢,并且一直停留在学的阶段,没有机会去应用,但是销售不一样,可能你今天学完,明天就要用学到的知识去接待客户。
做过销售的人,后面成长起来时,都会很快,并且对万事万物都更有敬畏心。
为什么?
因为只有经历过底层,遭受过挫折,才能锻炼出一颗强大的心。
而人的一生,其实都在围绕着修心。
世间的万物,我们生不带来死不带去,唯有我们的心以及经历的一切,伴随我们至生命的最后一刻。