修理空调记
修空调记
几天前，小公寓的租客发信息给我，空调室内机漏水了，随后发一个漏水的视频给我看，还看到飘窗上放置的接水的脸盆，也听到滴滴答答的水声。
第一次见到这样的事情，我立马回复说，中午过去看看，顺便找修理工过去修理。
我甚至都忘记了那个公寓房里安装的什么牌子的空调，不知道找谁询问修理。
匆匆忙忙过去，路过保安亭时，看到保安热情的招呼，量过体温，顺口问了一句：这附近哪儿有修理空调的，11楼的室内空调漏水。
保安很热心，开始翻找那些卡片，保安a问是什么牌子的空调啊，可以找售后服务，还是专业人士可靠，我回答说不记得了，保安b说，小区里常常各种修理的修理工，很多都是专业的，然后他说他认识一个老师傅，修理空调几十年的经验，他也有电话，可以帮忙联系修理工。
我就立刻答应，好啊～好啊～你打电话吧，只要是专业的就好，我先上去房间看看空调是什么牌子的。
电梯到十一层，敲门无人应，我就拿出备用钥匙开门进去，打开空调观察漏水。这间小公寓出租给一个老师，在某个教育机构，是一名斯文腼腆的心算老师，看到室内茶几上的灰尘，看到灶台上乱七八糟的锅碗，阳台上的洗衣机开着盖子……八零后的人，感觉和初初见到时不是一回事，卫生很差，生活太随意的人。
我站到阳台上等着，这个位置近几年繁华之极，楼下是一间西餐厅，很多时候，夜间生意兴隆，西餐厅窗外的左右两边加满台，延续着热闹的午夜场，开到凌晨两点左右，我有时候约见租客，会进去坐坐。
有点扯远了，我的意思是说，这个地方房子很好出租，常常这个没到期，已经有租客看房，已经电话过来，常常是比较着租客，由于怕麻烦，告诉中介租期最少一年期租，要有正当职业，最好干净体面，最主要的是注意个人卫生……，以为这样的人不会把房子整的乱七八糟，这位老师，就是当初看到他穿着干净。
大慨等了半个多小时，听到空调水滴落下的声音，我拍了视频，关闭空调，记下来是美的空调。
打电话和家人说起时，第一回答是空调有八年了，费事修了，去商场看看换新的吧。我答应着，准备去斜对面的电器商场看看，路过保安亭时，保安b立刻走过来问我，是怎么样的漏水，我大慨讲述了一下，给他看了拍的视频，保安b立刻说，这些很小事的，可能外机出水管有问题，很容易修的。
保安b顺便告诉我，他刚刚也问了他熟悉的修理师傅，空调漏水是很小事，我就问他：那个师傅几时有时间啊，这么热的天，租客不可能不开空调啊。
保安b又热情的打电话过去，约了下午两点过去修，保安a一直似笑非笑的坐着，我看了一下时间，还有一个多小时，就过去西餐厅里等着。
莫名其妙的就答应了，也让我看到了生活中无处不在的坑。
（一）室内机漏水了，修理工修理室外机。
我在西餐厅随意的吃点东西等待，翻看着门口书架上拿的服装杂志，还没到两点，电话进来了，保安b说修理工已经到了，问我在哪里，我说就在隔壁，马上上楼。
走出西餐厅的时候，我想起来还没问价钱，又过去保安亭让保安b问，保安b打电话时，那个修理工师傅就到了，他说现在都是收高空费，一百元高空费用，一百元修理费用，总计200元，什么样的漏水都搞定了。
然后，我看看修理工师傅，再次询问，是专业的人嘛？有安全意识嘛？连小区里走出来路过的大叔都笑了，他们才不敢拿自己命来赌呢……好吧，我以为两百元修理好也是很好的事。
三个人一起上楼，一边打开空调，一边给老师傅指着漏水的地方讲述，这个老师傅说是外机的漏水管坏了，水就倒流了，他就绑了绳子爬上外机，保安b一直在帮手，我看着感觉挺害怕的，自己走到走廊上打电话，半个小时以后，他们说修理好了，一切搞定。
我不停的说着谢谢～谢谢～辛苦了～用微信转了他两百元。
就在那天晚上，空调又漏水了，我是第二天早上看到租客发来的视频知道。
我联系那位修理师傅，修理工师傅不接电话，我又联系保安b，保安说催促一下那个师傅。我自己下午有事，也忘记了，等到第二天想起，又追问保安b，这一次，保安b说：师傅明天下午过来看看，他每天的工作排满了，夏天里很多家庭空调有问题……
只能等明天了，心里开始后悔找人修理，真的感受到了修理电器真的好麻烦。
等到第二天傍晚，这个修理师傅去到公寓，这里拆开，那里卸下的，这次用了一个小时时间，看到他好像松了一口气的语气说，修好了，都是漏水管的问题，然后走了。
我也以为这次一定修好了，锁好门回家，没想到，第二天又看到了租客半夜发的漏水视频。
（二）又跳进一个坑。
当看到连续两次都没有修好，我心里也是百分百的认定这空调费了，该换掉了。
这么热的天，没有空调怎么生活。
我忙完事情，就来到小公寓这里，在斜对面的电器商场看空调，这里有几个熟悉的人，冰箱和洗衣机换过几次，都是在这个商场定好，送上们的，我走到美的空调那里，选了一款合适的，在交费的时候，询问安装事项，还有旧空调的拆卸，看到商场定的时间，拆卸的人也要等，安装的人也要等，感觉怎么这么麻烦呢？
我以为是和买冰箱和洗衣机那样的，第一天定好，第二天送过去……我抱怨着，犹豫着，想着要不要去远点的那个大型的电器商场看看，这时，卖空调的女子说：家里那个旧的可以叫美的售后过去看看，虽然过了保修期，只收取零件费用，专业的人看过才知道换或者不换，然后给我一个电话。
我走出门口时打了电话，预约了上门检查的时间，也做了两手准备，驱车去了那个大型的电器商场，直接过去询问安装和拆卸的问题，时间也是没定，等售后服务那里通知。
美的空调的售后服务费，上门50元，更换零件另计，感觉比保安介绍的师傅还实惠，而且很及时，我在商场还在纠结更换美的呢，还是更换格力呢，售后服务已经电话过来，半个小时后安排师傅上门检查，询问家里有人没，又匆忙返回小公寓等待。
提前打开了空调，没多久，美的售后就到了，好笑的是这个师傅就是站在客厅，侃侃而谈，对我讲述空调漏水的几种可能，我听的云里雾里，就催促他检查，直接告诉他，我听不懂他讲的，就让他说这个空调还能修不，让他不要浪费时间，能修就修，不能修别废话了。
这个售后人员有点神经兮兮，弯弯绕绕半天，说什么任何人都不会肯定说一台电器能怎样，也不会打包票说怎么好用，我再次打断他，责备他售后服务人员不带爬梯，不动手检查，让他去保安室借爬梯检查，这个神经病笑嘻嘻的说，他搭眼一看就知道问题，还用打开嘛。
这个人的说话方式和语气，听出他是一个广西人讲的粤语，一幅腔调被踩扁的感觉，一副心中有鬼说话都没一点底气的虚伪，听着让人厌烦透了，我真是脑袋进水了，听你在这废话连篇。
我主动提出微信给他费用，让他不要浪费时间了，顺便我也告诉他，我会打他公司电话投诉。
这个神经病收了费用以后，又说，只是那个接水盘坏了，水才漏在室内，这空调还这么冷，质量还是很好的，换一个接水盘什么事就没有了，接水盘零件包括费用一起70元，如果你相信售后服务就多等两天，后天过来换，很简单的，再说，空调漏水也一样使用的，我说我会和你公司说，你走吧。
然后，我就把这个售后服务人员的所做所为，还有他给的建议都告诉了他们公司前台，前台接待态度极好，一边安慰我等待，一边说会询问那个修理工，如果不能修就不浪费时间浪费费用了。
第二天，售后前台电话过来，说是询问修理工了，空调性能很好，就是更换接水盘就ok了，我也答应了更换事项，明确了收费标准，感觉，这是经历的一场麻烦。
到了更换零件的时间，刚刚是礼拜天，租客和他的女友都在室内，我和租客说话聊天，也询问着修理工要不要搬走茶几，要不要关闭空调，我说：接触漏水中的空调，还是有危险的，关闭空调吧。
这个神经病修理工不让关，手臂上都是水，不时的摔一下胳膊，空调漏下的水，溅落在墙壁上，租客的床上，还有床上那个美女的裙子上……都是污水点点，这个神经病用了一个半小时也没安装好，他自己也没耐心了，开始埋怨空调旧了应该换新的，修好也用不了多久……
真是有点惊讶，先前说的一套，现在又说一套，回复他说：如果你上次这样说话，谁还让你修呢。
这个修理工不说话了，却突然的对着租客的女友吼道：你能不能落床，把床推过小小……这粗暴的态度让人厌烦，也让人看到他的气急败坏。
这个夸夸其谈的人，实在让人气急，我走到门外打电话，告诉前台，让他们把这个修理工叫走吧，我不修了，太麻烦了。
售后前台不停道歉，一边说他们经理也在附近做事，等多十分钟，他们经理过来检查后，再说修不修吧。
反正都浪费了这么久，又一次退步等待。
（三）实力与人品
我在心烦意燥中等待，虽然被安慰说，等多十分钟就好了，心底里升起一缕脆弱，生活在自己的小圈子里，清净安逸，原来一到遇见事情，竟然这么六神无主，感觉到繁琐又烦心。
也感觉到这是踩到的坑，第一个师傅，那种年龄还能出来高空作业，我连埋怨的话都不敢多说，这个废话连篇，言行不一的人，浪费时间，还污人眼球，这样的半桶水货色，让人大跌眼镜。
几分钟后，售后前台说的经理上楼，年轻又帅气的经理，身后还带了一个同伴，一进门就是礼貌的道歉，一边用手势叫那个神经病下来梯子，年轻的经理站上去检查，一边质问那个修理工：哪里坏了？你指出来。
然后关闭空调，经理让修理工去洗手间洗好抹布，把空调上的尘水擦掉，又把他安装不正确的接水盘拿下来，告诉他不用了，让他装回包装盒去，这个年轻的经理自己拆开空调，每个零件做了清理除尘，经理的同伴在旁边帮手，一边说着这个牌子这种型号的空调机是耐用的，不用担心，一边安慰着，空调没有坏，就是时间久了，有的尘流进水管堵塞，全部清洗一下就好了。
经理不停的叫着这个修理工换洗抹布，自己站在梯子上清理，然后熟练的安装好，后来为了更加实用，在出水管上加了一层软管，说是为了防止天热时倾斜，很多家庭的空调漏水只是倾斜的问题……看着年纪最小的经理，做事沉着冷静，技术熟练，听着他讲述的经验，感觉到他的年轻有为。
经理把空调完全清洗好，又把那个修理工摔倒墙上的污水点点全部清理，感觉到真正有技术的人，反而更加踏实肯干，那些没有技能的人，反而夸夸其谈，这些，也看出一个专业人士的实力与人品。
生活中遇到的不完美与不平衡，都是人生最好的启蒙，就如同乌云与暴风雨是天空最好的启示一般。
