《的读书顺口溜》

董伟娟坚持原创分享第1854天（伊川焦点团队分享781天）（2022.7.11星期一）

今天是读书第11天，兴致突起，编一个促使自己多看一看。

一、SFBT代表性技巧与态度

倾听第一，可见重要。

快快地听，慢慢地说。

积极的姿态，听出积极面/点。

自然同理，表情匹配。

一般性回应，嗯啊哦。

明确性回应，“好多了呀！”

形塑即塑型，朝向解决，有舍有得。

一般化，很通俗。

你我有，他也有。

大家都有。别太愁！

重新建构，换个角度，

关注正向，扩大觉知。

简述对方语意，只抓叙说重点，

反馈倾听关键，共建理解基础。

摘要摘要，摘出要点。

初学习者，使用频繁。

直接赞美，反馈讯息，

针对目标，整体肯定。

二、建构解决之道晤谈阶段

看重当事人参照架构，

强调正向积极可能性。

晤谈注重现在与未来，

积极并且具有希望感，

建构解决之道之晤谈。

解决之道不一定跟问题直接关联，

问题不见得能被解除，

找解决之道仍可尝试。

SFBT的“三不”“三用”“一推动”

不主观臆测，（不预设，清空自己）

不深究成因，（知原因，未必解决）

不教导面质，（较缓和，尊重平等）

用问句提问，（抓例外，好奇探寻）

用尊重平等，（重态度，提升赋能）

用咨客之法。（看重他，他是专家）

推动探讨当事人目标、例外与行动。

正向开场-问题简述-建构良好目标-探讨例外-反馈-后续晤谈。

正向开场——

简短社交开场，营造轻松氛围。

简单说明流程，好让来访安心。

询问来访背景，尽快找到正向。

用赞美做钥匙，打开来访心门。

探问来访目标，聚焦晤谈焦点。

问题简述——

尝试了解咨询问题，来访主观怎么诠释，

问题对你有何影响，处理问题怎么互动？

晤谈之前有何改变，共同构建理解基础。

建构良好目标——

协助来访澄清，所欲美好愿景，

对方偏好未来，深入探讨细节。

引发改变动力，发展行动计划。

目标多要聚焦，抱怨里面期待找。

说目标道目标，五个条件不可少。

一要双方构建，明确具体可行的；

二要情境互动，三是可以愿意的；

符合生活脉络，立即可以行动的。

探讨例外——

例外先从最近找，围绕目标不乱跑。

成功经验多探讨，资源优势没大小。

协助运作意识化，多加执行寻有效。

开发各种可能性，逐步建构解决道。

面对问题自应对，应对策略多论讨。

有意识地善用之，暂时保持不更糟。

反馈——

晤谈四十分钟多，暂停反馈可灵活。

肯定赞美当事人，提供讯息做桥梁。

建议就是多鼓励，能否尝试新行动。

朝向所欲之愿景，一步一步往前行。

后续晤谈——

开场评量探讨改变，积极讨论何以进展？

确认目标轨道一致，稳定扩大小步不断。

再问改变后的方向，按照前述步骤循环。

如果没有新的进展，重新检视再次晤谈。