学会倾听
2020-12-03 本文已影响0人
兰小北
一天晚上,一个朋友给我发微信说:“你快跟我聊聊吧,我快要气炸了!”原来,她经手的一个项目,因为下属的疏漏,差一点丢了公司重要的客户。接连好几天,她都像打仗一样带着部门几个人挽回这件事,终于重新拿回了项目。
回到家里,她跟老公抱怨自己重新拿回这个项目有多不容易,付出了多少努力。结果,同样做部门领导的老公就来劲儿了,跟她说:“你应该这样……”一二三四地分析起来。她几次制止,说事情已经搞定了,可是老公还在说他的办法更好、更有用。
她实在受不了了,一个人躲进卧室生气,给我发微信说:“我快要气疯了,谁想要他指挥我怎么做,好像我是个傻子一样。我找他说话,只是想要一个安慰而已,才不想听他那些道理。”
这一幕在生活中非常常见。有的人是问题思维,问题解决了,情绪就好了;有的人是情绪思维,情绪疏通了,问题才算真的解决。有时,一份专注的倾听,就是最好的安慰。