会议低效?主持人尽责吗?2分钟掌握高效会议主持人技能
写作目的:
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文风说明:
不喜废话,好语句精炼,故文章无闲言碎语,一概以建议结论为主。
一哥之前写了篇文章提到高效会议的几个建议,微信收到一些小伙伴提问,都希望能了解更细节的内容。所以此篇文章主要讲解:作为会议主持人,提高会议效率的几个技能。
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思维导图总结
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会议主持人角色定义
在职场专项、例行会议中,负责统筹会议开展,主导会议议程,并确保会议按既定议程有效进行的专职人员。
会议低效?主持人尽责吗?2分钟掌握高效会议主持人技能是的,主持人需要明确指定一名成员担任,且最好是此会议长期担任主持人。
会议主持人职责
总体来说,会议主持人有“五大通用职责”:
- 主持会议,确保“有序开展”。包含但不仅限于:会议议程通报、会议纪律明确、汇报顺序通报等。
- 暖场串场,保持“顺畅节奏”。包含但不仅限于:会议议程引导、过程串场总结、意外状况统筹全局等。
- 主导会议,坚持“会而必决”。包含但不仅限于:引导讨论方向、提醒快速决策、复述决策内容等。
- 把控时间,做到“准时守时”。包含但不仅限于:准时开会、处罚迟到人员、打断无效讨论、超时提醒、强行停止汇报等。
- 营造氛围,打造“高效环境”。包含但不仅限于:强调高效意识、突出会议重点、及时总结归纳等。
另外,根据不同性质的会议,会议主持人的职责重心也会存在一些差异。
- 讨论型的会议:主持人需强化“准时守时”和“高效氛围”,同时建议提前做好讨论主题的背景熟悉工作,便于会议成员讨论过程中的一些总结和归纳。
- 决策型的会议:主持人需强化“有序开展”和“会而必决”,过程中一定要注意复述决策内容,避免会后发布的纪要与决策者意向不符的情况。
- 汇报型的会议:主持人需强化“顺畅节奏”和“准时守时”,可以在会议中采用一些小工具计时,保证汇报的守时性。
主持人现场话术PK:普通版VS升级版
1.会议开场
普通版:“开始开会,第一个议题是……”
升级版:“各位领导,今天的XX会议现在开始。为保证会议高效,请各位领导确保手机静音(或上交至保管箱)。首先强调下会议纪律……。此次的会议主题是……,简单介绍一下背景……,下面是会议的议程……。好,有请XX进行第一个议题的汇报。”
2.过程讨论
普通版:“下面是讨论环节,时间是30分钟……”
升级版:“针对XX刚刚汇报的议题,我们设置了30分钟的讨论环节。讨论的目的是为了……,为确保讨论高效,我们将各位领导分为3个小组,下面我强调一下讨论的规则……。好了,讨论环节正式开始,现在时间是……,到……结束,我会提前5分钟提醒。”
3.决策总结
普通版:省略……
升级版:“各位领导,针对刚刚作出的决策,为确保内容准备,我做一个复述和总结,如果有理解不到位的请领导们指正。第一个决策是要求……,第二个决策是基于……,……,好了,各位领导看看是否有误。”
4.汇报过程意外状况的话术处理(普通版均省略)
- PPT未响应/重启,预计耗时3分钟:“看来XX汇报的内容很专业,电脑都要理解半天。我们给电脑留几分钟时间,要不XX先简单介绍下这个议题的背景吧?”
- 现场音响突然音鸣/失灵,临时抢修预计耗时10分钟:“没想到这音响比我还紧张,各位领导我们中场休息10分钟,在……继续下一个议题。”
- 汇报人非常紧张,影响会议节奏:“XX,我提醒一下,汇报时间是足够的,你先喝口水慢慢讲。各位,我们给XX一些掌声鼓励一下好不好!”
一哥总结
高效会议是多方协同达成的,如果把每个部分比作一颗颗手链珠,那会议主持人无疑便是一条细绳,将所有珠子串在一起,打造出一串精美的手链。
会议主持人要给予他明确的角色定义,更要告知他具体的职责内容,当然如果能指导他养成专业的话术,绝对是事半功倍的效果。
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