小程序2019年用户报告节选
微信小程序现状
• 截至2018年底微信小程序已覆盖超过200个细分行业，服 务超过1000亿人次用户;
• 城市服务覆盖362个地级城市，年交易增长超过600%，创 造了超过5000亿的商业价值。
微信小程序用户概述
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微信小程序用户画像
微信小程序整体用户中，男性占58%，40岁以下用户占比为70%; 76%用户学历在大专及以上，三、四线及以下城市用户占比分别 为22%、30%。
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游戏、生活服务类小程序是 主要使用类型
• 42%的用户经常使用微信小游戏，位居常用小程序类型首位;
• 其次是生活服务小程序，贴近生活场景，方便实用;
• 在娱乐、生活之余，28%的用户选择在小程序上浏览资讯。
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小程序使用类型偏好
• 17岁及以下青少年休闲诉求为主，小程序使用类型集中在微信 小游戏;
• 18-49岁用户主要使用小游戏、生活服务类小程序;
• 50岁及以上中老年人使用内容资讯类小程序(如人民日报、糖
豆系等)最多，其次是生活服务类。
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聊天界面下拉、分享是主要 使用途径
• 在小程序日常使用途径中，微信聊天主界面下拉栏已成为首选， 用户习惯正在养成;其次是点击朋友分享、公众号跳转等相对 被动的使用途径。
• 与50岁以下用户相比，50岁以上中老年更被动，以朋友分享为 小程序主要使用途径。
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小程序使用场景与动机
• 临时使用、不想下载APP是用户平时使用小程序的主要场景， 与之对应，操作简单、无需下载也成为用户使用小程序的主要 原因;
• 另有超3成用户对小程序持好奇态度，选择尝试体验。
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小程序分享意愿
• 71%用户分享过小程序，其中14%用户主动分享意愿高;
• 分享内容的价值性成为用户判断分享与否的首要标准，57%用 户会分享有价值的内容;此外，朋友要求、利益诱导也是分享
的考虑因素。
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小程序分享类型
用户分享内容以实用小工具为主，其次是有趣内容，如相册、 视频等;另有超3成用户会分享微信小游戏。
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服务类小程序使用场景
• 服务类小程序贴近生活，实用性更强，在服务类小程序使用场 景中，学习、工作是首要场景，占比为44%，其次是线下消费， 占比35%。
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服务类小程序使用类型
• 交通出行、线下消费是小程序用户使用最多的服务类小程序。 这得益于小程序无需安装、触手可及、用完即走的几大特点， 大幅提升即时消费场景的体验和效率。
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资讯类小程序使用行为
• 订阅的公众号推送小程序成为用户使用小程序浏览资讯的主要 场景，占比为56%;
• 30%用户每天都使用小程序浏览资讯，主要以各类新闻、科技 资讯等为主。
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