销售气场:客户是儿子还是孙子?

2016-09-20  本文已影响0人  飞驰的死兔子

有人看到这个标题,以为我是标题党 。需要自我辩白一下吗 ?来一下吧 :客户是上帝,上帝跟我没啥关系,我四级都没过 。。。客户是儿子是孙子就跟我有关系了。亲人啊!

这其实不是蛤蟆精的语录 ,是葱哥的 。葱哥这人人高马大,很仗义,也豪爽 ,要不然以后怎么跟我一起创业了呢 。

但是对待客户他却一点都看不出这些特点 ,他永远都是一副很专业,说话做事很讲究的人 ,你见过护卫队和卖奢侈品的那些销售吗 ?基本上就是那个范儿 。

他谈起房地产销售方面的东西,都是不卡壳的 。就算有的时候不知道,也是立刻随口而出,编一个上去,表情呢,永远是淡定的 。

我觉得太给力了 ,于是乎,我就跟他学,结果,一个礼拜下来 ,客户看我的眼神都是惊讶的,感到很莫名其妙的那种,搞得我也莫名其妙 。有一个客户实在实在忍不住了,问我:“你是不是精神有问题?”。。。。。。

在销售肢体语言方面,开始我不得要领,只好跟葱哥请教一下 。

他却说,“

销售不是死的 ,是活的,要结合自身的特点打造自己的销售模式

,我以前当兵的,所以比较严肃,能给人信赖 ,你小子呢 ,看着呆呆的 ,有点傻,你要是跟我学,那真成神经病了。其实你就记住一点,在心里千万别低客户一等,那样子就变成奴才了 ,最低要求就是跟他平等。咳!” 。

得 ,听出来了 ,中午又得上交一包玉溪了 。于是呢,我中午买了烟,一边走一边问,准备给他点烟 。“打住!这个动作不行,你可以把火给我,但不能给我点” 。哦哦,好的 。

我问,“为什么呢 ?”“你们啊,没当过兵 ,在我看来都多少有点媚骨,奴性。有可能是电视剧看多了,什么万岁万岁万万岁啊之类的 ,要记住,客户不是你爹 !是你儿子或者孙子”。

我心中纳闷,这儿子跟孙子有什么区别吗 ?“儿子要教育,孙子要宠爱。。。。” 直到多年以后,我自己创业做公司了,葱哥才告诉我其中的奥秘:不管你遇到什么级别的人物 ,管他总经理,总裁,董事长,见到面的第一句话,在内心告诉自己:XX,我来了 。

然后你就感到气场足足。这个方法屡试不爽 ,但是 ,你可别念出来哦 !

这是葱哥锻炼气场的绝招,但是我还有个同事 ,水哥——一个把客户当爹,当爷爷的人,做的也是非常成功,下次就说说他吧。

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