京东“无界零售”618发力，看居家生活是怎么做到的？

一年一度的618落下帷幕，与双11不同的是，今年的618不仅有屡屡刷新的交易额，更多的是无界零售初步落地带来的巨大爆发力。同时，我们也看到京东的第四次零售革命以及无界零售赋能产业带来的巨大红利，在家电等优势品类之外，京东如何让确立仅一年时间的居家生活事业部也在618释放出强劲的增长势能。

同时，居家两大无界赋能项目京致集、京东集美与家居领域两大零售创新项目“京东曲美时尚生活体验馆”、“京东悦舍生活方式集成店”所构造的基于无界零售的“人货场”三位一体新业态更是为京东无界零售落地找到有力的支点，同时也为行业的破局找到新的思考方向。

京东无界零售成618最核心看点：家居生活成换道超车者

电商造节经过多年的演化，已经由原来的价格促销升级为服务落地、推进行业不断迭代的重要力量与场景，尤其在零售行业变革涌现的当下，这样的场景也成为新业态与新服务实现加速落地的根基，今年618无疑是京东对无界零售的一次“大阅兵”，累计下单金额达1592亿元，但在这组数据背后，上演的却是京东无界零售带来的全产业共振。

据了解，今年618除了线上持续发力，推进全网流量入口的京X计划，服务升级之外，京东在线下联合50万家店、各领域垂直业态联动，包括永辉、沃尔玛、步步高、7FRESH、京东便利店、京东家电专卖店、京东之家、京东母婴店都取得了惊人的业绩增长，极大程度的发挥出了无界零售赋能是释放的红利。但在这些优势领域之外，在去年3月独立成局、加速深耕品类的居家生活事业部体现出来的爆发力更引人注意。

其在618当天7分11秒交易额破亿的记录，医药健康品类五大品牌销售额突破五千万大关，互联网亿元累计问诊量达到5月的2.5倍，同时包括全国31个城市近200楼盘参与618，此外，京致集生活美学馆日均流量达1万人，京东曲美生活时尚馆进店人数环比增长262%、销售额同比增200%，京东悦舍店实现融合前后单日5倍增长……

这一系列亮眼的成绩背后，是京东居家生活事业部独到的经营逻辑，在传统零售或电商时代，家居生活领域各消费品类是相对独立的，行业的高度标准化也让各产业、各领域及各环节有相对高的独立运作能力，但随着竞争的日趋家居，单独的品类和企业面临着经营成本、库存成本激增，利润持续下滑，销量瓶颈等痛点。

在这样的背景下，京东通过强调生活场景的逻辑对相关品类进行有效的整合与重构，通过全新的业态构造、赋能实现对个性化消费需求的多维度满足与消费体验的提升，数据显示，目前京东已经实现了与50万家品牌商家的联动整合，同时包括曲美家居、集美等家居品牌革新购物场景。此之外，还包括“京东曲美时尚生活体验馆”、“京东悦舍店”等创新的沉浸式购物业态的整合实现一站式购物向一站式体验购物的过渡。

结合这样的逻辑我们不难发现，京东家居生活事业部一方面通过对家居生活领域“人货场”要素的重构实现与购物场景的融合，另一方面，赋能产业的方式为行业提供出全新的解决方案，这也是京东开放战略以及零售基础设施战略的核心逻辑所在，也正是这样的独到打法，让京东生活家居有了快速换道超车的机会。

无界零售赋能：家居生活零售沉浸式新业态破土而出

京东集团董事局主席兼执行官刘强东曾表示，下一个10年到20年，零售业将迎来第四次零售革命。零售的基础设施将变得极其可塑化、智能化和协同化，推动“无界零售”时代的到来。京东愿与合作伙伴一起推动成本、效率、体验的升级，共同构建未来零售生态。而今年618，京东在生活家居领域的亮眼成绩也是对刘强东此番言论的有力论证。

正如前文所说的，京东在家居生活领域要做的是跨过零售平台的界限，通过对供应段的整合与场景化构造实现全产业的可塑化、智能化和协同化，也即用新的方式寻求对“人货场”三位一体的全新解决方案，而这一点，京东在今年618祭出的两大无界零售赋能项目京致集、京东集美与两大零售创新项目“京东曲美时尚生活体验馆”、“京东悦舍店”就是对这种革命最好的诠释。

“京致集生活美学馆”是京东居家联合《Elle Decoration家居廊》在购物中心场景下打造的主题型、集合式的居家生活美学无界零售店，强调沉浸式的购物即“归家”的消费场景体验；而与集美打s造的“京东集美生活馆”即是京东以无界零售理念重构家居卖场中的“人、货、场”关系，赋能线下卖场的又一次全新尝试。

与此同时，京东与曲美家居联手打造的家居行业“无界零售样板间”——京东曲美-“时尚生活体验馆”则以家居生活馆的模式，实现“所购即所想，所见即所得”的沉浸式购物体验；与ConliaHome悦舍合作的“京东悦舍店”通过商品与场景的高度匹配，如客厅、餐厅、浴室、卧室和私密空间构造出全新的购物业态。

以上这四种业态充满了次世代的科幻感觉，从逻辑上也可以看出，通过对供应链的整合与商品服务的高度场景化匹配将购物体验抬升到一个新的高度，沉浸式的场景化购物也让消费体验真正实现空间、渠道及商品的无界化发展，这也是对传统点对点购物方式的一次完美升级，对于供应段来说，这样的方式也将更大程度的实现效率的提升与消费的转换，让购物场景深度融合到生活场景，这也恰恰如刘强东对第四次零售革命“无界零售”图景的描绘，体验的升级不仅仅是“便捷”，还是对消费者需求的理解（比你懂你）、连接（随处随想）和实现（所见即得），最终消费者可以随时、随处地满足随心的需求。

无界零售加持下的快速复制：助力京东成零售领域破壁者？

从战略的提出到实际落地，一年的时间，这是京东的速度，自然也是京东无界零售思路深入零售产业，真正找到行业痛点对症下药的体现，京东能在家居领域实现快速的整合与零售业态的重构，在其他领域也将会有更快速的复制能力，比如生活家居板块下如医药健康、汽车用品、家居日用等品类在618同样释放出巨大的爆发力。也成为品牌渠道方实现升级的方向。

据京东618数据显示，618期间，京东携手和睦家医疗上架了国内首批九价宫颈癌疫苗，为女性提供可靠的品质的健康服务，同时，在汽车领域品+服务安装订单同比增长460%，汽车后市场成为黑马，618期间京东汽车用品“商品+服务”订单量暴增至去年同期的5倍，表现亮眼，而家居日用品类，1-17日共售出超过2000万件商品，同时与无印良品实现多渠道的对接、营销的一体化，创造新一轮的业绩增长……

从家居到医药健康、汽车消费，再到生活日用，从集美、曲美到无印良品，再到汤臣倍健等，从线上线下一体到四大创新业态，我们看到京东在供应链层面的强大整合能力，也看到了京东无界零售加持下的爆发力，同样也看到京东家居生活缓缓成型的一个全新的基于家居生活的消费生态圈，遍地开花的多维度创新能力也正在托起一个居家生活品质升级的方向。

对于京东来说，这无疑是一次重要的转型，也是从购物即京东向生活即京东的重要转变，无论是对零售业态的重构与升级，还是服务于场景的迭代，京东在家居生活领域的战略图景也体现出了京东在未来各领域实现快速复制后形成一个以无界零售为基础的全新生活消费入口，尤其在渠道、供应链、金融、物流与技术等等深度落地与融合后，一个全新的零售时代也将拉开帷幕……