关于执行力的思考（2）

——为什么很多公司或人都反映内部执行力弱

实际情况是，执行力弱的公司发展都不怎么样，执行力强的公司都如日中天。过去自己做的项目，几乎每个公司都存在执行力较弱的问题，没有一家领导说他们的执行力还可以（除了少数领导亲自监督的政治任务），都存在规章制度无法贯彻、上有政策下有对策的现象，导致造成一种假象，公司出现各种管理问题，领导不是想如何提升执行力，反而是怀疑自己的制度不够健全，没有设计出完美的制度，导致执行不力。于是不断找外脑做咨询，做管理体系优化……倒是便宜了某些管理咨询公司，至少不愁饭吃。

其实，纵然某些管理制度存在缺陷，但又哪里是那么致命的缺陷，更不是公司效率无法提升的直接原因。甚至可以说，大多数公司的管理制度，并没有他们想象的那么low，非要管理咨询公司出具洋洋洒洒上百页的优化但不实用的建议，只能说本末倒置。就我来看，在现有的管理制度基础上，配以强大的执行力，效果肯定比虽优化管理制度，但执行力依旧，要好很多。如果简化来说，公司效率取决于制度完善程度和执行力，那么一定是有下面的展现：

公司运作效率 = 不完美制度 * 强执行力>=较完美制度 * 弱执行力

因此，与其不断升级优化内部管理体系，倒不如想办法提升内部执行效率，再完美的机会，没有强大的执行力作保证，仍是镜花水月。

那么公司的执行力到底与什么因素有关系呢？

其实不仅仅是公司执行力，涉及到个人管理也是如此，我们有多少次会遇到这种熟悉的情形：

• 下定决心下个月看三本书，两个月过去了，一本书还没看完

• 办了健身房，要减肥二十斤，但半年过去了，体重只增不减

• 决心明年一定要找个男（女）朋友，大半年过去了，仍是每天宅在家里……

类似这样的情况，我们一次次的期望，然后一次次地落空，反过来我们会一次次地失落和总结，然后新的一年到来，再雄心满满地树立新的期望，然后又是一次次地落空……如此形成恶性循环，人生始终不得解脱。

这其实是个闭环系统，用系统思维来考虑的话，便是【期望】-【落空】-【失望】-【（猪）坚强】-【再期望】……，这中间是有断层的，期望之后，应有执行，才不至于后面的落空。但我们每年都是喜欢做计划，树信心，期望值蛮高，一年一年，但从来不喜欢关注自己的执行力。很多事情不做，便永远不会改变。像爱因斯坦所说，很多人总是反反复复在做同一件事，却每次都希望能得到不同的结果。

因此，在【期望】之后，【执行】是核心，做到这一点后，还是有很多人为什么执行力弱，为什么公司做事效率低，这都涉及一个关键点：即反馈。每次执行之后，要有反馈，让我们知道自己做了事情后是有效果的，有成长的，这会激励我们收拾行囊，再次上路，向更高的目标出发。

之所以花费不少篇幅，啰里啰嗦描述我们做事的整个心理状态，是因为只有明白了“人做事”这个系统中的运作规律，方能归纳总结。

对形成强执行力的因素具体有如下思考：

• 激动人心的目标

• 切实可行的计划

• 短期且持续的正向反馈

• 触手可及的工具

首先是设立激动人心的目标。就个人来说，比如我们想学习写作，但练习好写作功底，不是一朝一夕的事，需要长时间的积累和训练，执行的过程是漫长的，按照上述思路，首先我们要确定写作的目的是什么，是为了表达自我，还是为了写作变现，或者是达成从小的作家梦，不一而足，但确实要明确自己做这件事的目标，而且一定要激动人心，之前看李笑来在得到上的专栏中谈到巧妙设定目标的重要性，拿他自己做专栏举例，如果仅仅以赚钱来刺激自己，那无疑写两天就没动力了，因为他根本不差钱，但如果反过来他要把这笔钱投入到教育事业，资助普通人学习，这一下子就变得“高大上”很多，激励的可持续性也变得强了很多。因此目标一定要尽可能激动人心，让自己每天早上都被这个激动人心的目标叫醒，让自己不断为此努力。

激动人心的目标体现在公司，便是愿景和使命。公司能否存活，靠的是业务和实力，公司能够可持续存活，靠的是愿景和使命。伟大的公司，通常都有宏达的公司发展愿景和使命，而且不局限于商业本身，更多的是为人类的社会进步所贡献。具体例子就很多了，不再列举。

其次是制定切实可行的计划。凡事预则立不预则废。做事要有计划和规划，尤其是做一件会持续很久的事。每个人的实际情况不太一样，根据自己的时间、精力、工作等合理安排自己的计划，如何做计划，建议参考之前的文章。对于公司来讲，更是如此，仅有宏伟蓝图是不行的，必须有切实可行的落地计划，常见的战略落地、管理落地等，对咨询公司来讲，最难的事也在于此。落地计划本身是执行的载体，否则执行就是空中楼阁。

有了计划之后，便开始执行，首次执行总是简单和开心的，但过一段时间之后，便觉得有些乏力，越久乏力感越强，这时候便是动力不足的时候。人生动力不足了，靠喝碗鸡汤继续奋起。那么如果我们在计划的执行过程中，动力不足了，借口变多了，怎么办？很简单，在我们执行过程中必须每隔一段时间便通过各种途径激励自己这段时间以来的辛苦执行。比如犒劳自己一顿大餐，给自己买个喜欢的衣服，喜爱的电子产品……根据自己个人的喜好来定。这里要强调两点：

• 一是激励的成本大小，成本太大，超过预算会带来较大的生活压力，成本太小，激励效果会很弱，过几个小时便会习以为常，因此，合理设置激励成本，至关重要。通常激励成本要根据当前执行的目标价值大小挂钩，比如你要学Excel，以便于工作上能够更高效，这是一项办公技能，会带来一定的成效，但价值不是很大，不妨设置500元左右的奖励，因为工作效率提升了，才会有闲暇的时间，才会为人生取得更大进步提供可能，因此一定要奖励，但成本不要太高即可，但也不可太低，比如奖励一根五块钱的雪糕，一瓶可乐，这些通常过不了一天就忘记了，该懒惰的时候还是会懒惰；又比如你要考CPA，考下来后会对自己今后的职业生涯带来质的变化，职位薪水都会提升一大截，那么这个激励成本不妨大一些，比如花一个月工资给自己配置一个喜爱的电子产品，或者买几套漂亮衣服，然后去出国旅游度假等等，要做的事的目标价值与激励成本是有合理的关联程度即可。总体的原则是，可承受状态下的轻奢。

• 二是激励要可持续。有时候激励不妨也可以分阶段进行，比如考完两门CPA、六门、拿下证书等分别设置不同的激励，目的在于产生可持续的激励作用。人的惰性就像麦田里的草，割完一波，过段时间又会死灰复燃，没关系，这是人的天性。人的进步总是逆人性的，这是正常的，有心理准备就好。因此，确保有持续的动力完成目标。

最后一点，也是最容易忽视的一点，我称之为“触手可及的工具”。这里泛指我们要尽可能创造环境方便自己行动，如果行动本身就有较大的隐性成本在，那么，我们的惰性会成倍增加，这些成本会潜意识地说服大脑选择舒适而不是精进。还是以写作举例子，假如你准备练习写作，计划每天晚上写五百字练手感，在成功坚持三天后的第四天晚上，你放弃的理由最可能来自于电脑不好用，每天晚上拿一个五斤重的电脑放到腿上写东西，简直是要人命……又比如，我们想学手绘，从网上下几本书看看，在草稿纸上随意画两笔，不出一周，面对“没气质”的草稿纸，你将再也提不起绘画的兴趣……不要小看这些不起眼的理由，很可能是让你放弃的最后一根稻草；同样，对于公司来讲，制度、文化、流程都是工具，只有当这些工具让员工触手可得，随心使用的时候，我们的计划才有顺利实现的可能。

因此，我会建议，在做某件事情之前，统筹策划一下，完成这个目标的收益如何、计划如何制定、激励如何设置、手头工具是否方便，当这几个问题都考虑清楚，再爆发你的执行力吧。